Приехал узнать наличие резины, тк в колцентре не смогли ответить. Тут отправили в концентр. Мастера отношение на «ты». Обслуживание на уровне деревня «на выезде»
Второй раз уже покупаю комплект резины, дёшево, в подарок шиномонтаж обычно идёт. Но когда начинают впаривать правку диска за 3700, когда операция занимает 3 минуты , меня аж триггерит. А так хорошее место, мне понравилось
Профессиональный подход к делу, оперативно все сделали, по ходу дают рекомендации. Время ожидания ноль, так как приезжаешь по записи, тебя уже ждут, дают скидки при покупке шин или дисков в виде шиномонтажа или хранения
Отвратительное отношение в магазине! Обратился с просьбой подобрать гайки на колёса авто, причём машина стоит у входа, диски лежат в багажнике вся информация по размерам есть, ответ уникальный- можем только методом тыка, записывайтесь будем подбирать!!! На вопрос- если не подберем? пожимает плечами! То есть мне, что бы купить гайки, необходимо записаться на шиномонтаж, снова потратить время, приехать, дождаться ответа, что ничего не подходит и уехать не с чем. Вы вообще нормальные? Более того отсутствие какой либо заинтересованности в клиентах. Очередь из 10 машин… зачем вы уменьшаете время на работы при записи клиентов, если не успеваете?
Все нравится. Парни знают толк в работе. Все очень оперативно и в назначенное время.
Купил уже второй комплект резины. Состояние отличное, партия свежая.
Плюс шиномонтаж.
И Оставил летнюю на Хранение.
Все в одном месте за полчаса.
Заказ BT000310717
Рекомендую.
Я, конечно, все понимаю, Вы продаете одни и те же шины Michelin X-Ice North 4 215/55 R16 97T XL в Москве за 14170р, а в остальных городах России по 12046р, разница на R16 больше 2000р с баллона, на большем радиусе разница еще выше. Вам не кажется, что это перебор? или у Вас наценка за территориальность есть? Или если хочешь сэкономить 8000р надо до пункта самовывоза в Твери доехать?
В целом компания очень хорошая. Можно и шины заказать и переобуть авто и на хранение шины оставить.
Единственный минус -колл центр:
когда я звонила и заказывала шины мне вообще никто не сообщил , что оказывается в стоимость входило и хранение. А это важно. Это тоже может влиять на выбор.
И девушки из колл центра общаются не слишком вежливо.
Очень порадовали ребята ,учли все мои пожелания . Сделали все качественно и оперативно, буду рекомендовать всем своим знакомым. Спасибо Вам за ваш труд. Рекомендую.
Супер сервис. Заказала шины + диски. По телефону проконсультировали, помогли с выбором и оформлением. Заказ очень быстро привезли, шиномонтаж занял около 15 минут. Быстро, четко и профессионально)
Поменяли шины на новые (с предварительным заказом через интернет и записью на шиномонтаж), от заезда до выезда за 14 минут. Конечно, на Формуле 1 меняют быстрее, но у меня не болид, я более чем довольна. Сказали что и где проверить на шинах, даже сказали как выезжать с подъёмника (хотя я и так знаю). Вобщем-то рекомендую!
Хороший шиномонтаж, несколько мест в рем зоне работают быстро и качественно, покупал у них новые зимние шины, всё понравилось, без задержек ,обмана, и хороший персонал и слесоря
Все понравилось: нашел в интернете, заказал, созвонились, договорились, приехал ко времени, оперативно переобули резину, отбалансировали с новыми шинами, установили, уехал. Все четко, быстро, качественно!
Несколько раз приобретал здесь шины и диски (себе и родственникам). Большой выбор за разумные деньги (в смысле цены одни из самых низких на рынке). Быстрая доставка, информирование на всех этапах. Удобно расположены, несколько постов шиномонтажа. Работают без выходных.
Хороший сервис, работают четко и слаженно, по записи. Приобрела шины, их бесплатно установили, подсказали, как и что лучше сделать. Езжу всю зиму, пока нареканий нет. Рекомендую
Уже третий комплект резины покупаю здесь. Приятные цены, запись на время, скорость работы, бесплатный монтаж - это основные преимущества данной организации.
Филиал на Калужской. Хороший сервис. При заказе комплекта шин снятие старых, балансировка, установка новых бесплатно. Работают быстро. Поменяли колеса за полчаса. Маленькая ложечка дегтя. Вопрос на приемке: колеса мыть надо, пакеты нужны, ступицы обработать? Мой ответ: не надо, не нужны, не обрабатывать. Удивлённо - вы что грязные колеса в салон будете убирать? Отвечаю: салон для этого подготовлен. Итог: лёгкая досада в глазах администратора. Но торжественный возглас монтажника: ниппеля плохие. Смотрю, да есть небольшие трещины, соглашаюсь, меняйте ниппеля, 50 руб штучка. Ну что делать, время дикого и агрессивного маркетинга. В остальном работа на высшем уровне.
Хорошие цены и качественная резина (свежая). А вот к услугам шиномонтажа есть огромные вопросы. Мастер не мог правильно выставить лапы подъемника и вывесить машину, упоры ставил куда пришлось...даже после всех пыток-попыток смог поставить только под рычаги, а не штатные места, но это не так страшно. Другое дело попытка развода на выпрямление дисков. Левый задний был признан мастером как кривой, все это сопровождалось потешными демонстрациями плохо закреплённого колеса на балансировочным стенде, не поленился даже продемонстрировать что и запасное колесо кривое. Не повелся на этот трюк, просто сделали балансировку и установили новую резину на диски (весь шиномонтаж был в подарок при покупке 4х шин). Спустя 100 км перебалансировал диски и конечно же ни один из дисков не было кривым. Все происходило в 2018 году, возможно уже этого мастера там нет.
Добавить бы сюда замену масла с ТО я бы на этом салоне женился.
В целом свою задачу исполняет - пришел, увидел, колеса поменял.
Ещё дворники у них купил. Чистят.
Резина надёжная словно Дюрекс.
А цена низкая словно Контекс.
Ремонт кондиционера. Никак не тянут на рейтинг 5. Качество сервиса низкое. Работать можно, но... Вежливость низкая, компетентность посредственная. Клиентоориентированость отсутствует. Ребята стараются, но система не дает. Долго, дорого и не хотят давать гарантию на проделанную работу.
2
1
Посмотреть ответ организации
Peter М
Знаток города 8 уровня
5 апреля 2023
05.04.23_Мондео4_Обручева 63 к2_замена зимней резины на летние - собств. диски + летняя резина их. Плюс правка 2х дисков 2000х2шт. Спасибо всем, кто делал работу. Положительно рекомендую центр и сотрудников. Приеду осеню.
Редко пишу отзывы, но здесь решил написать. Великолепная слаженная работа команды специалистов и менеджеров. Выражаю свою благодарность руководству компании, так как сам руководитель и понимаю насколько непросто создать такой коллектив. Очень вежливые ребята и работают, видно, что с хорошим настроением. Отдельное спасибо работнику шиномонтажа Алексею ( фамилию не спросил, к сожалению). Всё очень быстро, грамотно, чётко и профессионально. Бонусная и ценовая политика даёт заметный выигрыш перед конкурентами. Рекомендую!
Забирал резину самовывозом, цена была самой выгодной по Москве, претензий к качеству нет, резина свежая (35 неделя 22г это конец сентября, хотя брал в ноябре), можно обращаться 👍
Ставлю 3 из 5, только для того, что бы обратили внимание на сервис, работников и подтянулись, иногда хромают эти направления из-за отдельных сотрудников. Просил отнестись с особой аккуратностью к декоративным гайкам и открутить их вручную, но стоило мне отвернуться-начали скручивать пистолетом...тем самым сбили краску с гаек, тем самым начали ржаветь...Но а если объективно, то это лучшая шинка из доступных для обычного человека(не мажора)
Менял резину на колесах своего автомобиля в вашем центре ( ЮЗАО, Обручева ул., д. 36, корп. 2, заказ №BT000262565). Был не приятно удивлен стоимостью. В заказе у меня числился легковой автомобиль, ведь Фольксваген Тигуан — это достаточно маленькая машинка) и ее приравняли к внедорожнику (Фактически приравняли с Крузаком, например...) и соответственно повысили стоимость шиномонтажа. На мои вопросы, «почему так?» ответили, что это маркетинговый ход, не более того!!!!!
Многие легковые машины (седаны) имеют ту же размерность колес, что и мой автомобиль, ту же массу, тот же клиренс и.т.д. Скажите, работа выполняемая Вашими шиномонтажниками оценивается от стоимости автомобиля, который к ним приехал на шиномонтаж или например от его кузова? Прошу ответить, чем принципиально для шиномонтажника будет отличаться работа по смене колес на легковом универсале или маленьком кроссовере при одинаковой размерности колес?
Считаю справедливым устанавливать стоимость работ от размерности колес и дополнительных сложностей возникших в момент шиномонтажа, но уж никак не от кузова автомобиля и уж точно не приравнивать маленькие кроссоверы ( например: Фольксваген Тигуан, Ниссан Жук, Хундай Крета и.т.д) к внедорожникам.
Пожалуй НЕ порекомендую вас коллегам, друзьям и знакомым
Покупали шины через Яндекс маркет, понять куда и как подъехать не понятно от слова вообще, оказывается на территории за забором, нужно оформлять пропуск, пропуск оформляет охранник на месте - на въезде, сам сервис находится в цокольном этаже, не переобувались, только покупка шин, место крайне компактное, получится переобуться напишем
Хорошее место, ребята качественно поменяли резину, которую я у них же заранее и заказала.
Достаточно бюджетно выровняли кривые диски.
Благодарю за качество.
Приобрели здесь зимние шины для своего авто по разумной цене. Заказ был принят оперативно, по телефону мы уточнили дату выпуска, которая в действительности оказалась такой же, как нам озвучили,что приятно удивило. записались на шиномонтаж, который был в подарок бесплатный, что тоже подкупило. В назначенный день приехали, нам сделали шиномонтаж быстро и качественно, оплатили покупку и довольные уехали домой. Весь персонал вежливый, внимательный. Всем спасибо! Будем рекомендовать друзьям, знакомым!
Уже в третий раз здесь покупаю. Шины, диски. Очень удобно - доставка сюда. А потом и установка. Хорошие специалисты, все четко и быстро. Теперь на зиму менять к ним
Посмотреть ответ организации
И. Е.
Знаток города 25 уровня
7 апреля
Хороший магазин, записался приехал к времени оплатил шины, в течении 30 минут установили колёса.
Сервис хороший, диски г...
Заказал на Пежо новые штампованные диски. Был 1 вариант. Приехал ставить, болтаются на ступице. Разница 1-2 мм.
Мастер сказал не стоит рисковать. Молодец, честный.
Друго варианта у фирмы нет. Только литые, но вдвое дороже.
В общем, уехал на старых. Обидно.
Попросил по телефону помочь с подобором дисков. Отказали, сказали "подбирайте сами" (я не умею), а они, мол не будут этим заниматься.
В следующий раз к вам обращусь в последнюю очередь, если уж совсем ни у кого не будет колес кроме вас.
Upd. 14.04.2021 мне перезвонил менеджер по качеству, принесли извинения, при этом не просили изменить оценку. Приятно, что компания заботится о репутации и мониторит обратную связь от клиениов. Прежде не встречал такого.