Оригинальные запчасти в наличии,вежливый и дружный коллектив ,быстрая и качественная работа!!!отличное кофейня в зоне отдыха.В целом очень доволен их работой ,все делают аккуратно и самое главное качественно и быстро .Всегда буду ездить только в БМВ ЗАПАД❤️
Месяца 2 назад я обратился в данный сервис с 2 проблемами , скрипела задняя дверь на кочках и не работали парктроники. Через 2 часа ожидания мне выдали авто, все отлично сказал мастер приемщик Алексей , парктроник работал проблема в проводке но дверь как оказалось позже все равно скрипела , приезжал еще 3 раза по поводу скрипа, в 3-й раз получилось но не на долго, скрип появился опять. А недели через 2 и парктроник стал работать через раз. Приехал я обратно, Алёша начал втирать про проводку ( забыл что мне они проводку и чинили) когда я ему напомнил то чуть призадумался и сразу выдал парочку других своих гениальных идей. В итоге прождал я еще 1 час их диагностики и в результате выдали мне заключение , что проблема в пленке , что видите ли ее не правильно поклеили и ( клеили ее мне 2020 году) между парктроником и пленкой попала грязь, а на вопрос откуда она туда попала ,ответа от Алеши я так и не услышал. И то что их мастер вынимал этот парктроник две недели назад и оставил грязь этого естественно быть не может. Фото парктроника под пленкой прилагаю. Видно что пленка вокруг прилегает плотно и грязь туда могла попасть только при снятии самого датчика, за это отдельное спасибо мастеру руки из ….……. Мои мысли о источнике попадания грязи я озвучил Алеше , ноооо попытавшись сделать умный вид , что не особо получилось , выдал гениальную фразу , что дело в пленке, ее поклеили не верно и что надо вырезать отверстия под датчики и если это не поможет то искать причину дальше, но за ваши деньги )), видя как данный персонаж начал юлить и фантазировать, понял что данную проблему решать не кто не хочет и оставлять авто в КРИВЫХ РУКАХ ОПАСНО! Решил не чего там не делать и ехать в др сервис, благо в Москве их полно! В другом месте мне сняли бампер убрали грязь с парктроника и все заработало без проблем! Посыл данного отзыва не в том что БМВ запад плохой сервис , а в том что в нем как и в любом сервисе работают люди , которые на первый взгляд покажутся вам порядочными и с истинным желанием вам помочь, а по итогу за свои деньги вы получаете не качественное исполнение заказанной услуги от некомпетентного мастера и сказки от Алеши Явицкого. Это 2 простые проблемы которые сервис не смог , а потом и не захотел решить , подумайте стоит ли доверять им свое авто, тратить тут свое время и деньги!
Только плюсы ! Все очень Профессионально - от первого общения до приемки результатов работы! Отдельное спасибо за оперативность и решения как сократить время нахождения авто в работе (подготовку к основным работам проводят отдельно). Ценник соответствует высокому качеству работы. Спасибо!