Достаточно длительное время приобретала коробочки у данной компании под свою продукцию. Были конечно незначительные недочеты, но все было поправимо и не очень критично. Пару дней назад получила очередную партию коробочек, вскрытие упаковочной коробки сопровождалось видеосъемкой. Половина заказанной продукции жутко деформирована. На мою претензию в компанию мне предложили подождать, возможно они выпрямятся😂😂😂Попросили более бодробно описать проблему и скинуть фото и видео. Просмотрев данные файлы, менеджер просто перестал что-либо еще писать) На мой сегодняшний звонок менеджер мне сказал: мы ждём когда Ваши коробочки волшебным образом восстановят свою форму. Все!!!! Предложений урегулировать данную ситуацию не поступало)
Спасибо большое компании за коробочки отличного качества, быстрые сроки изготовления и отправку! Заказываю коробочки регулярно уже в течение нескольких лет, очень довольна. За все время сотрудничества только однажды случилась ситуация недопоставки (в поставке не было нескольких коробочек), но вопрос был решен оперативно, в следующую поставку я получила и эти коробочки ! Спасибо всему коллективу компании Бокс Ленд за слаженную работу и оперативное решение вопросов на всех этапах, начиная от приема заказов до отправки! Развития и процветания!
Добрый день, очень большой выбор различных коробочек, широкая палитра расцветок на любой вкус. Приезжайте и вы обязательно найдете для себя подходящий вариант) Очень приятные в обслуживании сотрудники фирмы, подскажут и предложат именно то, что Вам необходимо по запросу. Также могут сделать коробочки именно по Вашему запросу и нанести Ваш логотип. Конечно я не удержалась и накупила коробочки разных цветов и размеров)
Заказывала коробки . Все очень понравилось : от начала подбора до получения материала . Качество коробок отличное , хорошо упаковано , всему срок ! Процветания вам ! До связи !
Это не компания а сплошное разочарование!!!
Не советую делать у них заказ.
Началось все с того что цвета в палитре в закрепленных историях не соответствуют коробкам которые они выставляют в ленту! А прислав просто коробки из ленты какие я хочу после шла долгая переписка какой же это все же цвет🙈
Сроки изготовления как они говорят 5 дней! Да конечно 3 недели 😤 в итоге с доставкой месяц
У меня уточнили есть ли макет в векторе я на это им ответила что нету. Они сказали хорошо. Спустя 10 дней они пишут что ой а ваш файл не подходит он же не в векторе и заплатите еще 1000р что бы дизайнер перевел в вектор! Пришлось бегом делать этот вектор тк я уже очень ждала свои коробки!
Спустя 3 недели отправляют наконец то мой заказ.
Открываю я коробку а в ней просто лежат все мои коробки даже без пленки которую они так замечательно демонстрируют у себя на странице. Со словами мы такие молодцы и так круто упаковали товар 😤
Итог некоторые коробки мятые и на некоторых куски клея!
Рисунок нанесен не точно! Контур себе а внутренность цветная себе !!!
Сказать что я злая на них не сказать ничего!!!
Огромное спасибо!! Коробки моей мечты !!! Теперь они у меня!!! Оооочень красивые!!!! Просто шикарные!!!!! Спасибо за Ваш труд!!!! Доставили в лучшем виде!! Очень удобно теперь можно хранить в этой же коробке))))❤❤❤❤❤❤
Самая быстрая доставка, качество на высоте, очень вежливое общение, всё это большая редкость. Бокс ленд самые лучшие на рынке и по цене и по качеству. Менеджеры отвечают очень быстро.
ПЛЮСЫ: качество коробок хорошее,чистые. Упаковано не плохо ,но можно и все коробки обернуть пленкой.
МИНУС:
работа менеджера. Приходится выспрашивать: принят ли заказ,счет,оплата.
Финишом было,когда отправили на неделю позже,но когда я спросила когда будет отправка моего заказа, мне дали номер телефона логиста и сказали связаться с ним!
Вы серьёзно? Для чего тогда менеджер?!? Потом дадите номер курьера,который повез посылку.
Увы ,не отлажен процесс общенияс клиентом для повышения уровня качества продаж и чека.
Отвратительная работа менеджеров! Обещают отправку через неделю после оплаты. По факту менеджер перенаправляет к логисту, логист пишет: завтра пришлём трекномер. Назавтра тишина, спрашиваешь: отправили? В ответ игнор. Хочешь получить хоть какую-то ясность, в ответ опять: завтра отправим. И так неделю. Если бы честно сказали: «мы не справляемся, отправим через 2 недели» и вопросов бы не было. Коробки нормальные, но упакованы в пленку только шайбы с прозрачной крышкой, остальные просто переложены картонками. Больше там заказывать не буду
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 февраля 2023
Коробки нормального качества.
Работа логистов, отправка- просто такого я нигде давно не видела.
Оплати 100%, а через неделю они, якобы, будут готовы. Проходит неделя и ты начинаешь долбить их- вы про меня там не звбыли, как мой заказ?
Не сразу приходит номер логиста, с которым я сама (!) должна связаться.
Моей подруге и вовсе недоложили пять коробок! Пять! На 1500 тыс! А одна пришла рваная. Не отвечают, в домике.
Ну разве иак ведут сеья порядочные продавцы?
Ребята, разочаровали.
Не щаказывайте, не рискуйие.
Делаю заказ уже Третий раз, довольна. Собирается быстро, отправляется заказ хорошо упакован. Всегда обратная связь . Отдельное спасибо Ксении, молодец! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Заказывал коробочки на 14 февраля, очень понравилось качество. Привезли очень быстро! Огромная благодарность менеджерам, помогли с выбором) В общем, я доволен!))
Минусов нет!
Персонал BOXLAND профессионалы в своём деле, подскажут в любом вопросе и подготовят выгодное предложение. Ассортимент коробок и цветов просто поражает. Молодцы, так держать! Будем сотрудничать с Вами и дальше!
Быстро отреагировали менеджеры. Оплатила на расчетный счет. Ни каких проблем не возникало. Товар получила своевременно. Очень понравились коробочки. Теперь попробуем их в цветочном деле.
Заказала в boxland большую партию разнообразной картонной продукции под свою продукцию мыла ручной работы и получила не плохую скидку. По мере надобности,буду заказывать. Понравилось качество, яркие и прочные коробочки.
Для упаковки косметики на продажу искала качественные подарочные коробки, в интернете наткнулась на сайт боксланд, созвонилась. Сотрудник рассказал о производстве коробок, какой материал используют при производстве, какие цвета есть и озвучил цены, был вежлив. Доставка до Самары "Деловыми Линиями" заняла 2 дня, супер быстро!
Искал круглые коробки с прозрачной крышкой цвета Тиффани, в наличии нигде не было, кроме как в Boxland, списался с ними в инстаграме, ответили очень быстро. Действительно, в наличии нужные мне коробки были, поэтому я без раздумий оформил заказ и доставку. Ждать долго не пришлось, так как курьерской службой доставили за пару дней.
С введением различных санкций, прекратились поставки из-за рубежа моих заказов, а именно упаковочной продукции. Отчаиваться не стал, так как познакомился с продукцией Боксланд. Рад, что и у нас имеется производство подходящих коробок для моего товара
Заказала шляпные коробки в организации Бокс Ленд. Прислали коробки в плохом качестве. В пятнах, с пузырями и не проклееными краями. В пленку стрейч, были упакованы только коробки шайбы с прозрачным окном, остальные коробки, просто лежали в потрёпанной, прованой коробки из под другого товара. Две крышки от шляпных коробок мне не доложили. Представитель связался со мной после того как я выложила сторис о недобросовестной работы из организации. На что мне, предложили только написать про меня плохое и свою упаковку они оправдывают тем, что так мне вышло дёшево. Ни извининеий, ни возврата денежных средств, хотя бы часть. Но за свой товар они отвечать не стали, оказалось у них виновата почта России и я. Заблокировали меня в Instagram. На сообщения не отвечают, трубки не берут. С клиентами совсем не умеют общаться. Компания не добрасовесная. Не рекомендую у них заказывать.
Не в первый раз заказываю, всегда все на высшем уровне. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Екатерина Соболева
Знаток города 6 уровня
23 июля 2022
Для флористического магазина заказывала партию коробок, поставщик попался не надёжный , а качество коробок низкое. Пришлось срочно искать замену , про бокслэнд сказал напарник , он и сделал там заказ. Коробочки свои получили быстро, качество на высоте. В качестве бонуса продавец ещё и скидку сделал.