Продукция иногда бывает не свежей . Не рекомендую к заказу торт «Киевский». Ужасно сухой . Но ещё больше возмущена общением со мной руководителя этого заведения. Критику она не воспринимает . К посещению не рекомендую !
По качеству кофе и десертов претензий нет, была несколько раз, но мне при заказе кофе просто ставили на стол стакан без ручки, не на блюдце, без ложечки. Также на столе на было салфеток. Мне кажется, что если заказ приносит официант, то он должен и приносить всё, включая приборы. В других заведениях аналогичного ценового сегмента полностью сервируют заказ. Каждый раз просить как-то не очень нравится
Здравствуйте. Меня зовут Мария Ивакина- владелец и главный редактор гл. Журнала Роднулечка.
В данном заведении был забыт пакет с подарком на 1000 ₽, макарунами в упаковке. Когда дома и в машине пакет не был обнаружен. Я вернулись за ним.
МНЕ ЕГО НЕ ВЕРНУЛИ!!!
Сначала дали понять что он у них. Потом 10 минут искали, потом 10 минут администратор с кем-то переписывалась в телефоне. Наверно ОПРЕДЕЛЯЛИСЬ кто же их в итоге забрал или СЬЕЛ. Потом девочка админ от волнения покрылась пятнами, а в итоге мне сказали что их выкинул клининг.
Я сказала - что чужую вещь, оставленную у вас в заведении вы не имели права выкидывать. Чтобы не вступать в дебаты, скажу что просто МНЕ КРАСИВО ПЫТАЛИСЬ ВРАТЬ. Ложь не приемлю, не вижу в ней смысла.
То они знают где лежат, то нет, то клининг, то уже начинают придумывать про сроки годности и сравнивать со своим товаром. Хотя куплено в другой кондитерской. И сама владелица сказала что не обязана разбираться в сроках годности чужего продукта.
Проконсультировавшись с юристом- мне дали понять, ЧТО ЧУЖУЮ ВЕЩЬ, они не имели права забирать ( или что они там насочиняли).
Все бы классно, но оставив своё, можно потом выслушивать 20 минут сказки.
Сказали бы честно съели, не так было бы грустно!…
Приятного аппетита- голодному персоналу заведения.
P.s. Даже не постарались как-то загладить вину или с миром договориться. Предложить хотя бы жалкие 5% скидки на следующее посещение ради какого- то уважения ( очевидно что не деньги). ЛОЯЛЬНОСТИ НОЛЬ. Как и отношение к чужим деньгам!
Нравится цитрусовый раф! Другие напитки не особо из тех, что пробовала. И понравилось пирожное картошка, не приторно сладкое, самое то. Будем пробовать остальные десерты.
Ну так ! Забежать и взять ! Внутри уютно и красиво , снаружи нет ! Хотелось бы крышу над головой от дождя и от не очень хороших соседей сверху . Пыльные столы . Нет салфеток . Полная мусорка использованных стаканов . Нет официанта , который принесёт вам кофе и тортик за столик . В общем самообслуживание. О тортах я бы не сказала , что они вау ) лимонад не стоит своей цены 310 рублей !
С утра забежала сюда,т.к. рано открываются.
Так вот американо - это какой-то растворимый кофе или промывка кофемашины, очень сильно кислит! Хорошим кофе даже не пахнет!
Та самая ситуация,когда внешность заведения совершенно не соответствует качеству.
Прекрасное, эстетичное и вкусное место в Самаре! Чувствуется трепетное отношение к каждому посетителю, невероятные десерты и самые вкусные торты в городе!
3
Show business's response
Вика
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Уютное милое заведение, вкусный кофе, отличные десерты. Можно позавтракать - каши , круассаны с рыбой и птицей. Вообщем много позиций попробовали и ни одна не разочаровала ;)
2
Show business's response
Полина
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Сникерс и макаруны- любовь!❤️ хочу сказать огромное спасибо ребятам за их теплоту и добросовестное отношение к своей работе. Знают весь свой ассортимент, отдельное спасибо за чудесный кофе Глебу, раф🔥
Ваши торты - это отдельное произведение искусства! Посмотрите, какой чудесный Стич красовался на моем торте🥹
А еще они угощают пёселей вкусняшками для собак, моя с удовольствием скушала печенюшку)
Заказывал торт доченьке на день рождения, нужно было срочно, всё сделали, торт брал Сникерс, всем понравился, большое спасибо, буду ещё покупать разные сладости в этом кафе !
Заказывала торт на день рождение. Начинка что-то типо сказочные ягоды + шоколад. Никому не понравился, а стоит дорого. 3 звезды только за дизайн, пунктуальность и аккуратность. Но разве за это надо ставить магазину тортов?
Чудесное заведение,мало места, чтобы посидеть,но, если говорить о сладостях,то они великолепны!
Очень большой выбор на любой вкус и цвет.
Я брала попробовать мини формат тортов в своей маленькой версии «сникерс и рафаэлло» и тарт фундук-карамель,очень вкусно,приду ещё !
Отравилась здесь десертом, купилась на отзывы, попросила мужа взять, не рекомендую здесь ничего заказывать, хорошо, что ребенок не успел попробовать.
Походу купленные отзывы здесь, шарага!!!
На хэлуин как то купил птрожнлеивмвиде небольшой тыковки. Съел прям в машине. Оно было просто потрясающее. Ни чего вкуснее в своей жизни не ел. Но правда и цена была не маленькая.
Интересное сочетание вкусов, все очень легкое, красивое, нестандартное и из натуральных продуктов ! Выбирая десерт всегда получаю помимо вкусового наслаждения еще и эстетичное от красоты внутри кондитерской, а теперь ещё и на летней террасе , персонал очень тактичный и позитивный!!!
3
Show business's response
Ксения Д
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Вкус. Качество. Эстетика. Волшебные десерты. Вежливый персонал. Огромный выбор на любой вкус. Хочется ВСЁ и сразу))) Особенно люблю тарты))
Перед днём Матери был завал по заказам и мы это понимаем. Но всё равно обидно, что по готовности торта для ДР ребенка мы не очень оперативно нашли общий язык. При этом сам тор и вкусный и красивый и всем очень понравился.
Качество выше всяких похвал. Божественные макаронсы😍 нежнейший тирамису, волнующие профитроли, чизкейки и много всего... Можно много всего написать, но я рекомендую просто зайти и попробовать 😊
Никогда не ела настолько вкусных чизкейков, клубника-молочный улун это любовь на вечно. Очень приятный персонал и просто шикарный кофе. Теперь любимая кондитерская в городе!