Ужасно.
Я не знаю, где все нашли администратора. Когда я была в салоне, работало только двое человек.
Качество исполнения желает лучшего, педикюр ещё сносно. Новичок на маникюре буквально сломала мне один ноготь и повредила ещё 4 пальца на обработке кутикулы.
Теперь это всё восстанавливать.
Я не считаю, что новичку позволительно ТАК убивать состояние ногтей и кожи клиентов.
Вопрос к салону в первую очередь. Но это не первый раз, когда они тут открываются. Видимо и в этот раз не получится надолго с таким качеством и отношением.
Фото прилагаю.
Обновила, один из ногтей в итоге сильно треснул и требует больше внимания чем я думала. Передаю большое спасибо вашему новичку и салону. Лучше сто раз подумать, прежде чем согласиться сюда идти.
Посещала данную студию несколько раз. И всегда было какое-то «но». На ногтях быстро образовывались сколы. Педикюр начал отваливаться на первой же неделе, хотя я всегда слежу за покрытием. В последний раз угробили ногти при снятии. Мастер сняла только верхний цветной слой, отказавшись от снятия покрытия полностью 🤷🏼♀️Прикрепила фото ногтей сразу после. После разборок с администратором, мне предложили придти снять еще раз и платно, только к другому мастеру за полцены. Получается за данную процедуру я должна была платить дважды.
Однозначно не рекомендую. Материалы плохие, не качественные.
К сожалению, довелось дважды доверить свои руки мастеру-новичку Светлане Т., и оба раза я осталась недовольна. Светлане однозначно пока нельзя позволять самостоятельно делать маникюр клиентам. Ей ещё учиться и учиться. Качество её работ удручающее. В прошлый раз она допустила массу ошибок, а 17 февраля я ещё столкнулась с неприятными последствиями. В первый раз она элементарно не смогла даже придать ровную форму ногтям. Я хотела квадратную форму, Светлана не смогла сделать прямую, ровную линию свободного края. Линия шла наискосок. Она, конечно, подпилила ноготь, после того как я указала на недочёт, но перед этим она сказала, что это мой ноготь сам по себе неправильной формы 🤦♀️ Потом она покрыла ногти не тем цветом, что я просила. Я просила один номер лака , она принесла другой. Когда я это поняла, было уже поздно. Лак она наносит в хаотичном порядке и забывает, какие ногти покрыты в два слоя, а какие только в один. Далее. У меня был ремонт двух ногтей. После того как ремонт был завершён, с внутренней стороны ногтя остались излишки материала, который используется для ремонта. Всегда эти излишки мастера убирают электрической пилкой с внутренней стороны, придают ногтю форму арки. Мастер этот момент проигнорировала. Я не хотела к ней записываться ещё раз, но так как других новичков не было, мне пришлось ещё раз записаться к ней. Да и потом я надеялась, что за месяц она чему-то научилась, но, увы, нет.
Что было 17 февраля?
1. Она не продизинфицировала руки.
2. Опять наносила лак хаотично и не запоминала, где один слой, где два.
3. Было наращивание двух ногтей. В конце она опять-таки не собиралась убирать излишки. Я сама сказала ей, что их надо удалить. И только после моего замечания она это сделала.
4. Большой палец на правой руке она забыла покрыть топом 🤦♀️ Она на моих глазах закрыла лак и собиралась убрать его, но я её остановила и сказала, что надо покрыть ноготь топом.
5. Ну и последнее, что повергло меня в шок: к в вечеру ноготь на большом пальце левой руки покрылся буграми! (Фото прилагаю) Я с таким сталкиваюсь впервые! Я, конечно, понимаю, что это новичок и на многое закрываю глаза (например, что маникюр длится 3 часа или что мастер может выполнить не любой вид дизайна), но такие косяки даже для новичка непростительны! И это ненормально, что меньше чем за сутки ноготь покрывается пузырями и буграми! Почитала другие отзывы.
Убеждена, что негативный отзыв Полины Д. от 9.02. 2024 об этом же мастере, потому что на данный момент в этом салоне работает только один мастер-новичок. Руководству стоит задуматься.
Обновляю свой отзыв. 18 февраля меня записали в другой салон, где в этот же день мне совершенно бесплатно полностью переделали маникюр. Меня очень порадовало, что администрация BonBon пошла навстречу и выразила готовность исправить ошибки. Клиентоориентированность на высоте! 👍 Администрацию благодарю за адекватную реакцию. О сервисе и работе мастера в другом филиале сети отдельно оставлю отзыв.