Отзывчивый персонал, уютная атмосфера и все услуги, которые есть в студии, качественные. Плюс есть удобное приложение через которое можно записываться. Я в восторге.
Посмотреть ответ организации
М
Медянина Ю.
Знаток города 5 уровня
27 апреля
Хожу в салон уже несколько лет, в разные филиалы. Прекрасно все, от маникюра до стрижек, бровей, почти всегда бываю у разных специалистов, все профессионалы своего дела. Сервис тоже на высоте, потрясающая работа с лояльностью, удобная запись через приложение.
Очень нравится этот салон!) все приветливые, мастера топовые! Всегда интересное кино и вкусные напитки :) Огромное спасибо Варваре!) мастер на все руки! Спасибо!
Была в студии на Павелецкой у мастера Алёны. Делала одну из сложных работ - чисто белый. Сделали всё оооочень быстро (за 1 час 15 мин) и качественно. Вкусный капучино с конфеткой был приятным бонусом!🥹♥️
Если вам важны качество и скорость, то точно в Bond’s girl!
Нанимают некомпетентных мастеров, путают с заказом.
Обычно отзывы не пишу, но тут…
При регистрации не указали про укрепление (не заложили время).
Мастер поранила ногти уже при снятии (которое делала очень долго), и то как она это сделала - просто ужасно. Поэтому далее не стала испытывать судьбу и ушла.
Не исключаю, что тут работают и достойные профессионалы, но, на мой взгляд, ни один уважающий себя салон не станет нанимать таких некомпетентных мастеров, практически без опыта, поэтому 1
P. S. есть подозрение, что подделывают рейтинг с помощью написания фальшивых комментариев
Клиентоориентированность = 0! До мастеров дойти так и не удалось.
Записалась на прошлых выгодных заранее к мастеру на среду в 16:00 (у нее было куча свободных окон), четко планируя всю следующую неделю. Во вторник мне приходит подтверждение записи, все отлично. В среду я выезжаю раньше с работы, отстаиваю пробки, минут за 40 до моей записи мне звонит администратор и говорит «как жаль, но мы не сможем Вас принять, у нас тут клиент пришел, у нее все очень сложно», на что я говорю, что у меня запись подтвердилась ещё вчера, я уже в пути, и меня мало интересует, что там у клиента, администратор предлагает мне вариант лишь ехать не на Павелецкую, а на Кропоткинскую (то есть стоять ещё больше бы пробках и ехать туда, куда мне совершенно неудобно), несмотря на то, что я просила другого мастера, так как мне все равно, у кого делать первый маникюр в этой студии. Выслушав все мое недовольство, администратор лишь сказала «да, я понимаю, но можете приехать вот туда».
Ужас. Никогда ранее не сталкивалась с такими ситуациями и наплевательским отношением к своим потенциальным клиентам, а уж тем более, первым.
В общем, явно туда больше даже рыпаться не буду, и не советую, если не хотите, чтобы за 40 минут до записи Вам исковеркали все планы 🤗
Впервые посетила данный салон и нисколько не пожалела! Замечательный персонал: и мастера, и администраторы вежливые и приятные, а сама студия просторная и невероятно атмосферная!
обычный салон с огромными ценами. обычные мастера делают дорого и ужасно. качество и стоимость не соответствуют. из плюсов бесплатные очень вкусные напитки
Сама студия очень нравится. Как и все в данной сети - красивая, уютная. Очень рекомендую Наталью - мастера по волосам и Светлану - мастера по маникюру
А вот две звезды снимаю за испорченные мастером Ольгой Тихомировой брови. Форма класс, по цвету 2 раза из 2х не попала. Первый раз получила слишком светлые, а вот сейчас слишком темные брови
При этом у меня впереди ДР и хотелось бы выглядеть приемлемо. Но видимо портить чужие брови Ольге не жалко
Стабильно посещаю данный салон и каждый раз остаюсь очень довольна. ❤️ Начиная обслуживанием, заканчивая качеством выполненных работ и соотношением цена - качество! Спасибо, что вы есть 🫶🏼
Отличный салон, маникюр держится долго. Атмосфера и персонал очень приятные. И очень вкусный несладкий какао, а также кофе или чай на выбор) спасибо вам!
Была у мастера Ярославы в салоне на Павелецкой, очень понравилось! Освежили длину, причем волос как-будто стало больше,а нще плпала случайно на уход давинес, очень понравилось качество волос.И огромное спасибо девушке администратору,которая нашла время несиотоя на то,что я была записана в другой салон. Вообщем очень довольна!Рекомендую!
Была на маникюре и смарт педикюре у Светы и на сложном окрашивании у Юли. Как всегда, сервис на высоте! Спасибо огромное девочкам за шикарную работу и прекрасное настроение!
Такого ужасного маникюра я не встречала. «Мастер» вероятно ученик, вопрос к руководству - ЗАЧЕМ сажать таких не опытных девушек, когда к вам приходят не модели- а клиенты, чье время Вы тратите, и которые хотят получить нормальную услугу, а не это безобразие на руках. Касаемо санитарии- не однозначное впечатление. Фреза, которой снималось покрытие , была не из крафт пакета, откуда «мастер - фломастер» ее достала - остается только догадываться… в целом впечатление ужасное. Была записана на 2 процедуры- от второй отказалась.
Очень нравится этот салон, маникюр всегда аккуратный. Маникюр идеальный, без повреждений))) и быстрый ❤️ пространство уютное и чистое всегда ;) мастер Наталья
Обслуживание на высоте, но из-за подростковой внешности не предлагают шампанское 😅.
Мастера всегда уточняют комфортно или нет, инструменты стерильные, места всегда чистые. Интерьер салона современный и сам салон удобно расположен. Обожаю ❤️
Маникюр не понравился: форму сделали неровно, пришлось просить подпиливать 4 ногтя, поранили кожу на двух пальцах (безымянном и мизинце), очень больно было! И само покрытие оказалось ненадежным, на следующий день начал трескаться лак на одном ногте, пришлось переделывать.
Очень уютный салон, девчонки душевные, атмосфера располагает! Была у топ-мастера Юлии , укладка на высоте , у меня тонкие волосы, которые очень плохо держат объем, но после ее работы укладка сохранилась на следующий день, даже после расчесывания объем не исчез , при этом волосы мягкие. Однозначно рекомендую!
Обожаю эту сеть салонов, хожу только к ним больше двух лет!
На Павелецкой могу отметить работу Ярославы Ясинской - отличная стрижка и бровиста Ольги Тихомировой - учла все пожелания по форме и цвету.
Сама студия красивая, чистая, уютная. Всегда предлагают чай/кофе, водичку. Цена качество соответствуют)
Отличная студия. Очень приветливые администраторы. Мастер Светлана это просто шикарный мастер! Очень высокое качество работы. Честно говоря, это лучший маникюр, который мне делали😅
Посмотреть ответ организации
A
An An
Знаток города 22 уровня
18 ноября 2023
Хорошие мастера, приятные цены, часто скидки. Посещаю разные студии сети, самая любимая эта и на Менделеевской. Есть приложение, в котором удобно отслеживать свободные окошки и свои записи.
В комплекс для волос входит уход от Davines. Очень хорошо себя чувствуют волосы после ухода!
Сегодня была первый раз в данном салоне, все очень понравилось! Большая палитра цветов для маникюра и педикюра 👌🏻 Мастер Алёна супер! Очень нежные руки 💖 Вернусь сюда еще раз 👍🏻
В студии приятный интерьер, вкусный кофе, приветливый персонал и главное качественный маникюр! Я довольна, мастера молодцы!)
17.05 была на педикюре. Не сразу обратила внимание на неровный рельеф ногтевой пластины на большом пальце левой ноги. Пропил довольно большой до мяска. Палец начал ныть. Печально!
Огромное спасибо мастеру Евгении за компетентность, очень помогла в уходе за моими сухими волосами.
Отдельная благодарность сотруднику Алине, за вежливость, доброту и отзывчивость. Очень хочется вернуться снова, чтобы погрузиться в такую приятную атмосферу. Нигде в других салонах подобного не встречала! ❤️🙏🏻
Сегодня впервые посетила салон, очень уютно, чисто и комфортно! Админ Алина знает свое дело и когда видишь таких приветливых людей, хочется приходить вновь и делать все больше и больше процедур!
Хороший салон, профессиональные мастера. Хожу уже несколько лет, раньше на Тульскую, теперь на Павелцкую. Всегда внимательный персонал и уютна атмосфера.
Хожу часто в данный салон, однако сегодня что-то пошло не так. Пришла с длинными ногтями квадратной формы. Ушла с данным маникюром, ногти разной формы, неровные. И за это я заплатила 2700! Девушка на ресепшн, ведет с себя с посетителями по-хамски. Все впечатление перед новым годом испортили.
Надеюсь хотя бы ногти не сожгли.
Была на маникюре и педикюре у Анастасии, на стрижке у Юлии и на бровях у Ольги, мне все понравилось, девочки молодцы) стильный интерьер, очень красивый синий акцентный цвет и вода с лимоном ещё плюс бал) спасибо, рекомендую
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 3 уровня
11 июня
Записалась по телефону на процедуру по уходу за волосами. В день записи, звонит администратор за 30-40 минут до начала записи и говорит, что мастер сильно опоздает(на 2 часа). Я была уже в пути.Мне предложили перенести запись на следующий день, сначала я согласилась, потом поняла, что это не удобно для меня. Я была разочарована, мне не предложили ни приехать в другой салон, ни что-то еще, кроме как подождать 2 часа или записаться в другой день. Клиентоориентированность ноль.
То есть, записываясь на процедуру, нельзя быть уверенным, что тебя примут.
Самый прекрасный салон, приятный персонал, вкусные напитки, уютная атмосфера✨ Хожу на маникюр на Павелецкую к Кристине. Самый лучший мастер 💫💕 очень советую!
Обслуживание на высоте!🔝мастер стилист-парикмахер Наталья Вакс -очень талантливая!Она посоветует стрижку по типу внешности и волос ,сделает офигенный цвет,а кудри 😍,какие шикарные кудри делает Наталья,не передать словами!👍Прическу на свою свадьбу-я довериоа только ей!🥰Рекомендую от души!
Мастер по волосам Евгения просто великолепная! Очень интересная личность и прекрасный специалист. В процессе процедуры рассказала о правильном уходе за волосами, а также об истории Бразилии и новых сериалах 😍🤌🏻
Всё советую! Настроение после процедуры отличное! Волосы выглядят просто шикарно!
Самая любимая студия ногтевого сервиса, хожу уже больше двух лет. Все мастера профессионалы, есть удобное приложение для записи, оставления оценок и отзывов. Зимой предлагают вкусный какао с зефирками♥️
Давно прихожу сюда на маникюр и педикюр, все очень нравится, мастера опытные, могут посоветовать, как лучше сделать процедуру, приветливые администраторы и приятная атмосфера ❤️
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 12 уровня
20 июля
Раньше очень любила этот салон, однако последнее время очень не везет на маникюре, покрытие не держится, мастера меняла, все равно проблема осталась . Постоянные затеки, ранки, отслойки пришлось поменять салон, хотя такого сервиса обслуживания атмосферы милых администраторов нигде не встречала
Пожалуйста примите меры 😭😭😭
После честных отзывов на мастеров судя по всему в приложении блокируют …
Была в салоне на маникюре, на третий день начались отслойки, записалась по гарантии на ремонт (в момент записи было 2 поврежденных ногтя, в день ремонта - 5). И если до момента ремонта у меня не было никаких претензий, то после ремонта они начались, так как сделали хуже, чем было до. Мастер наложила такое кол-во лака, что ноготь превратился в блин. Я сказала об этом мастеру, она подтвердила, что сделала плохо, база потекла, но переделывать не стала, отпустила с такими ногтями домой. Подошла к администратору, попросила скидку на след. запись в ближайшее время, чтобы передать ногти. В скидке мне отказали, так как до этого я ходила в салон год назад. Но тут речь не про скидку постоянному клиенту, а про косяк салона, который я попросила частично компенсировать. После отказа в скидке попросила вообще снять ногти. Но сегодня уже тоже нельзя, рабочий день к концу подходит, так что идите со своими ногтями-блинами домой, решать проблему мы никак не будем 🤡 Клиентоориентированность вышла из чата.
немного разочаровалась в сети( ходила на маникюр в конце августа: покрытие неровное-бугрится. в первые пару дней пошли трещины по ногтям-в салоне записали на ремонт, но спустя два дня трещины появились на том же месте. мастер при ремонте сняла очень много покрытия вместе с частью ногтевой пластины-сказав, что в следующий раз надо будет убирать длину..