В регистратуре, вежливый персонал. Все доходчиво объяснили, на вопросы ответили доступно и доброжелательно. В принципе, в поликлинике все очень вежливые, хотя поток ,маленьких пациентов, очень большой. К детям с улыбкой, все объясняют, потом приступают к процедурам. К родителям, весь персонал относится ,с большим терпением. Т.к. встречаются среди родителей, не совсем спокойные. Жаль, что нет буфета. В остальном, все прекрасно!
Были направлены в данное учреждение, для прохождения ребенком бесплатной медкомиссии. Нужно пройти всего ПЯТЬ специалистов. Приехали из другого города раньше на час(полагалось к 11.30).Сначала все было обыденным, прошли 4 кабинета за два часа, но что стало дальше, просто в голове не укладывается, такого отношения к пациентам(детям) не пожелаешь врагу.У кабинета №20-невролог, в ожидании приема томились 3,5 часа, и это с ребенком которому нужен режим(вовремя есть,спать и т.д.).Причем на очереди были только вторыми, но хозяйка кабинета Туева Ирина Дмитриевна, нас просто не замечала, пропуская без очереди платных клиентов и после чего устраивая себе 15-20 минутные перерывы. Она прекрасно видела,что дети перед кабинетом,давно ждут приема,но замечала только платных.Скажите, в каком состоянии должен попасть ребенок на прием к психиатру, после более 5.5 часов общего скитания по мед.учреждению. Более-менее проблема разрешилась, после выражения претензии, а так и сидели у кабинета допоздна, причем в регистратуре заявили, мол сами виноваты,надо было до 13.00.походить все кабинеты,как-будто от нас зависело. Как так бессовестно относиться к больным(детям), уму непостижимо.
Ездили с дочерью по направлению от врача, лучше брать с собой сменку для детей, в здании было прохладно, но и на улице -30 было, хоть и были утром и первые можно сказать, приходилось ждать у дверей, то врачь только пришла, переодевалась и по телефону разговаривала. Двоякое впечатление.
Были на приеме у врача, оплата у них после приема. Пришла оплачивать, сказали касса уже закрыта, кассир забыла и ушла домой, ужас. Хорошо, что была с собой наличка, просто отдала администратору, потом выслали чек на почту. Впечатление не очень от такого обслуживания.
Напоминает советскую поликлинику. Но на платной основе. В регистратуре часто грубят. Врачи достойные. Ортопед, психолог хорошие. Но само заведение не располагает просто по атмосфере.
По предварительной записи, приняли вовремя, всё подробно рассказали о состоянии ребенка, а так же какое лекарство и зачем прописывают. Общение вежливое, на все вопросы ответили.
Проходили в августе 2023 лечение в офтальмологическом лечебном кабинете 25 на Хохрякова. Ольга Анатольевна квалифицированно провела лечение ребенку. Ребенок доволен,улучшение есть. В конце курса ребенку вручили диплом и организовали осмотр врача.Придем в следующем году. Хочется выразить благодарность за небезразличное отношение к маленькому пациенту. Должикова Инна и Ярослав
Очень хорошая клиника, с суперклассными специалистами! Наблюдаемся в ней уже 13 лет, конечно, со сменой руководства много специалистов уволились, но остались такие асы, как: Серебренникова Л. А.- отоларинголог от Бога, всем советую; педиатр Панасюк Л. Э., гинеколог- Бажукова Н. Н., невролог- Альперина О. Н., офтальмолог-Васильева И. ! Спасибо огромное за Ваш труд!
30.01 врач выдал направление на процедуру. Пыталась дозвониться с 16:00 до 17:00. Никто не отвечает. 31.01 в 13:20 удалось дозвониться. Ответили не сразу. На мою просьбу записать на процедуру, мне тут же начали хамить и отказали в оказании услуг по полису ОМС. Потом мне пришлось еще несколько минут дозваниваться по номеру 361-04-30. Оператор долго не хотела представляться, сказала, что зовут ее Овчинникова Надежда Николаевна и на мое заявление, я сказала, что буду жаловаться- мне ответили «спасибо, дорогая! И бросили трубку!»
друзья, в этом чудесном месте я лечусь с самого детства и могу сказать, что, когда я пришла туда впервые, мне было некомфортно, страшно, необычно, непривычно и просто странно
но после первого же приёма врач расположил себя ко мне и мне стало в разы легче посещать клинику
прошло уже 14 лет с моего первого посещения и я не перестану твердить всем и всегда, что это самая недорогая, лучшая и просто отличная клиника, которую родитель может выбрать для своего сокровища!!!!
В рамках дня речевого здоровья посетили Бонум. Прекрасные специалисты, особенно Балмашева Инна Владимировна-образец чуткости, участия к проблеме ребенка и важным рекомендациям. Спасибо!
Одно из лучших медицинских заведений в городе, лучшие ортопеды и неврологи Урала, очень удобно парковаться в Гринвиче и идти на приём, врачи молодцы по записи пациентов успевают принимать и не создавать очередей, регистратура просто отлично работает - вежливо по делу всё объяснят и оформят, отличный пример для муниципальных поликлиник как надо работать, одним словом молодцы!
Звоню никто не берет трубку прошло 5 минут, сколько не звонила и не ждала не брали трубку там вообще-то работают или просто охраняют,
Завтра с ребёнком хочу посетить Уролога надеюсь всё будет хорошо не как в тот раз!
В эту больницу ездим уже несколько лет, приветливые сотрудники, хорошие врачи, не очень удобно когда приём в речевой день, в этот много народу, обстановка напряженная,люди в очереди все ругаются друг с другом..
Ездили на речевую комиссию, хотели узнать про инвалидность, логопед нахвалила психиатра и сказала что она вам поможет, после чего сказали мамочки в очереди, чтоб мы проходили сначала всех специалистов и только потом к психиатру, мы так и сделали. Подошли к психиатру 16 кабинет, она сидит «королева» больше никак не назвать, якобы чего пришли, я что не специалист что ли, что вы меня последнюю проходите?..говорит не видать вам инвалидности, карабкайтесь сами и плевать что вы приехали за 200км, ждите до 5 там может и заговорит. Каждый врач ее нахвалил, но я скажу обратное. Огорчила поездка, надеялись хоть тут помогут, и это не только касается психиатра. Нет желания работать с детьми? Уходите с работы, сидят корону надели, кучу гадостей сказали, злость выместили и довольны.
Клиника которая имеет свою стоматологию, удобно на метро приезжать. Если приехать на автомобиле, то парковаться у клиники негде, надо в Гринвиче оставлять.
Обратились по омс с лору СеребяковойЛ.А. в нашем городе запустил Состояние ребенка( аденоиды и миндалины) , прекрасный врач, Вежливая, компетентная, всё обьяснила, осмотрела ребенка дала направление на оперативное вмешательство. Вообщем рекомендую обращаться к ней!!! И спасибо ей большое!!!
Записаться по телефону очень сложно. Но врачи очень внимательные, грамотные, вежливые. Наблюдали ребенка у лора. Вовремя отправили на операцию. Сейчас все хорошо. В холле есть телевизор. Можно отправить ребёнка с приема, чтоб поговорить с врачем. Парковки нет. Туалет без туалетной бумаги
Дочь пошла в секцию, отправили на мед обследование. Решили пойти в бонус. Не пожалели, деталь, обстоятельно, всё объяснили, по необходимости назначили дополнительное обследование
Больница очень хорошая. Персонал доброжелательный. Есть комната для кормления малышей, но в ней нет даже бумажных полотенец и мыла. Единственный минус это то, что невозможно припарковать машину. Больница находится на одностороннее и все заставленно
Были у офтальмолога с ребёнком по поводу косоглазия. Офтальмолог выписала очки и окклюдер и сказала ждать пол года. Через пол года приехали, нам сказали идти на консультацию к офтальмохирургу, который находится по другому адресу и запись к нему нужно долго ждать. Офтальмолог сказала, что нужно либо ботокс колоть, либо операцию делать, на вопросы по поводу ботокса и операции не смогла ответить.
В итоге я водила ребенка по разным городам к разным офтальмологам и все сказали, что диагноз поставлен не верный, очки выписали не правильно и операцию уже давно нужно было сделать. Так что после таких врачей нужно ещё к нескольким идти и всё перепроверять. Очень жалко потраченного времени.
На счёт самой клиники впечатления тоже плохие. Туалет ужасный, без сидушки, ребенок не смог сходить нормально в туалет. И сам туалет в одном корпусе, мой ребёнок просто не успел дойти до туалета.
Отличная поликлиника! Помню, как мне там больше 10 лет назад операции на обоих глазах делали. Склеропластика. Все прошло хорошо. Персонал здесь квалифицированный, врачи стараются по возможности войти в положение. Можно получить отличную консультацию и авторитетное заключение специалистов. После меня здесь наблюдались мои младшие братья, родители всем довольны. Мы клинике доверяем и рекомендуем ее.
Путешествие в Нарнию. Если задаться целью устроить себе путешествие по местам слабости, то не пропустите это заведение. Мои впечатления. Сегодня посетили в консультативных целях невролога. Неизгладимые впечатления. Это редкое чудо. Первое что он сделал - затребовал чек об оплате его бесценных услуг). Достал толстый журнал, переписал туда весь чек. И потом мы стали иму не интересны. Мы пришли с речью. Но получили длинный расказ про ноги))). Я так понял речевые проблемы не его конек. Но как говориться театр начинается с вешалки..... Администратор это как бы продолжение нелепого анекдота про оплату и перепись чека в толстый журнал.... Рекомендую к посещению в исключительных случаях, когда есть большое желание испортить себе день, зря потрать время и нервы, и время.... А оно бесценно.
Много хороших специалистов для детей в одном месте. НО. Огромный минус за то что никак не запишешься к ним. Запись только по телефону и в определенное время
В целом все очень хорошо. Грамотные приветливые специалисты и персонал, за исключением психолога, фамилии не помню но на сайте бонума про неё один негатив, если попадёте не ошибётесь, хамка необразованная.
Были в речевой день.
Педиатр очень долго принимала. В 12.55 вышла и сказала, что у неё обед в 13.00
Осталось нас 3. В 14 ч уже было закрыто.
На приём не попали. В регистратуре сказали, у неё рабочий день до 14.00.
Проходили речевую комиссию 4 специалиста проходили 4 часа, хотя приехали одни из первых из другого города, встать пришлось в 4 утра. Ожидала конечно большего и от специалистов тоже)
Туалет ужасно грязный, горы мусора, все с детьми, в меня маленький, страшно было даже руки мыть. И конечно беда с парковкой, только платно, но хоть адектатная цена, стояли рядом 30 руб час.
Врачи классные, это из плюсов все, хотя плюс ооочень жирный. Здание неудобное, одеваешь бахилы и боясь споткнуться и упасть с ребёнком на руках, так как лестницы очень узкие и высокие, ребёнку 2х лет тяжело подняться, идёшь не видя куда подлинным лабиринтообразным коридорам, причём все от туалета до раздевалки и регистратура в разных максимально удалённых концах здания. Входной контроль, регистратор и весь младший персонал ведут себя ужасно с выражением лица ктотытакая, и со словами "а что вы хотели, тут так!" Но все же приедем к СПЕЦИАЛИСТАМ ещё не взирая на ужас обстановки...
Дозвониться тяжело. Жду по 30 минут своей очереди на телефоне. Запись к специалистам стабильно забита( очень жаль. Даже записаться на 1-2 месяца позже нельзя. Не записывают.
Раньше ходили. Специалисты прекрасные! Считаю, что нужен еще филиал. Город растет, количество людей увеличивается.