Прекрасный магазин. Хороший выбор тимберлендов, покупаю не первый раз и ни разу не разочаровался. Цены, конечно, высокие, но сейчас всё брендовое дорого стоит. Зато здесь обувь вечная. Рекомендую!
Приходила сегодня в Мегу-Дыбенко вернуть ботинки. Столкнулась с вопиющей наглостью, непрофессионализмом и нарушением закона прав потребителей. Продавец мне отказал в возврате в связи с тем, что у вас не работает касса. Это мои проблемы? Если вы не можете работать по закону, то заказывайте магазин до устранения неполадок. Деньги принимать вы можете, а возвращать нет? Так еще и продавец вместо того, чтоб извиниться за неудобства, сказал, что проблем не видит прийти мне в другой день, угрожал мне вызвать охрану (за что интересно?) и постоянно смеялся во время разговора (он вообще трезвый работает?). Второе нарушение прав потребителей- это то, что в вашем магазине нет книги отзывов, которая должна быть. Ни администратора, ни управляющего, только странный молодой человек, который говорить не умеет и не может решить проблему. И почему я должна тратить 3 часа своего времени езды к вам? Можно и решить вопрос по-другому при желании и всегда есть наличные, а как вы будете технически проводить возврат мне все равно! Я просто в ужасе: цены не малые, каждый сезон скупаемся у вас по 50000 и такой ужас меня встретил! И сколько раз мне ездить, чтоб получить свои деньги??? А мы улетаем в отпуск на выходных! Потом вы скажете, что прошло 14 дней???
7
4
Igor Olegovich
Знаток города 5 уровня
20 октября 2022
Придите и сами все увидите !!! Звезду за оценку вы серьезно !? Нужно написать отзыв ... В магазине вся представленная продукция ПОДДЕЛКА !!! На вопросы у продавьцов , почему ботинки за 20 т.р имеют выпирающий клей со швов , криво-косо склеенную подошву !? начинают что то гундосить о человеческом факторе :))) Людей считают просто за дураков ...Дальше даже писать не буду у меня только отрицательные чувства , что меня пытаются развести
Отвратительный сервис и враньё продавцов! Расклеились кроссовки после 5 носок в помещении) Товар приняли, экспертиза быстро признала брак! Пригласили за новой парой (ещё когда сдавали, обещали отложить мой размер). Приехать смогла только через 4 дня. Кроссовок нет, никто ничего не знает. Сказали позвонят, заказали. Спустя 10 дней, приходится писать и звонить по всем контактам, в магазине начинают врать, что якобы я не отвечала на звонки! Едем за «новой парой» и нам предлагают явно ношеные кроссовки, которые уже расклеиваются...! На вопрос продавцу, купила бы она сама такие кроссовки, прозвучал ответ, ну я бы вобще их из за цвета не купила. Спасибо за столь высокую оценку моего вкуса! Очень приятно, хороший финальный штрих)
Были скидки, вначале один сотрудник сказал берете 2 любых пары и предоставляется скидка 30%, позже прошелся по другим магазинам и вернулся обратно, попросил прояснить условия акции и их предоставления, как оказалось можно взять только 2 пары которые уже со скидками. Попросил у администратора магазина уточнить возможность покупки ботинок (они без скидки 18 тыс) со второй парой по скидке и предоставления доп скидки только на вторую пару ( я не говорил о 30 %, а любую скидку) на что получил отказ в жесткой форме . По итогу я куплю ботинки в другом магазине, а данный магазин из-за невозможности либо тупости админа не получил около 36 000 . Так сказать процветания магазин не увидит с таким руководством