Отличный дилерский центр, муж занимаются грузоперевозками , так что давно выбрали данный дилерский центр для обслуживания грузового авто, всем довольны , очень грамотный клиентский сервис и знающие своё дело мастера ремонта 👍🏻🔥вкусный кофе и столовая !
Заезжал на плановое ТО 100 тыс км на днях , мастер приёмщик быстро принял меня, работы делали заявленных 4 часа, всё четко и грамотно, при выдаче показали на что следует обращать внимание в моём ситраке, в целом работой мастеров доволен, станция очень просторная и красивая, кофе вкусный выпил пока ждал , вай фай бесплатный , зона отдыха тоже мне понравилась - особенно что есть место где пообедать. Ну и вежливые все, улыбчивые были , я тут проездом первый раз , но уверен, что приеду на сервис сюда снова!
Приезжали за новым Dongfeng GX , у нас был отличный менеджер Виктор , со всеми вопросами и тонкостями помог , договор оформили быстро , продажу провели тоже быстро )) сервис отличный , ещё и памятный презент вручили.
Спасибо большое БорнТрак и нашему менеджеру , теперь осваиваем коммерческий транспорт Dongfeng!)
Покупали тягач донгфенг на днях с коллегами, остались крайне довольны нашим менеджером Максимом, показал машину, рассказал всё тонкости, провёл тест-драйв, общее впечатление- клиентский сервис на высоте! Ещё и кофе предложили, в общем партнёрам по бизнесу обязательно посоветуем данный ДЦ☺️
Приехали с коллегами пару дней назад за новеньким Донгфенг GX, тягач что надо 👍водителям нашим даже тест-драйв небольшой устроили перед покупкой, все документы оформили быстро, мы даже успели пообедать в их крутой столовой :) Менеджер наш человек душевный- сразу видно профессионально относитсяк своей работе!!спасибо Борн, ждите нас на обслуживание теперь🤝
Отличный дилерский центр, покупали Volvo FH у них, остались очень довольны! автомобиль в прекрасном состоянии , менеджер Денис подробно провел всю сделку ! спасибо!
сервис,........купили у них донг фенг, встали на дилерское обслуживание, на 100т.км загнали машину на то, машину обслужили, выгнали, водитель поднял кабину и обнаружил что клапанная крышка не снималась, а в заказ наряде и счëте на оплату регулировка клапанов. Теперь не берут трубки не хотят общаться. Оплату в тихушку переделали, после разбирательства, боюсь всë остальное поменяли так же как и регулировка клапанов. Не кому не советую, объезжайте стороной, просто зарубите технику, нет слов . ................
Заезжал починить ДАФ, делали ABS , перекидку проводов ,
Все сделали быстро и хорошо, мастер -приемщик Александр быстро отдал машину. Спасибо большое Борн за крутое обслуживание, поехал в рейс!
Ужасный сервис!!! Приехали в 7:30 утра, зарегистрировались в 8:00, озвучили проблему, была уже заявка механика на устранение неисправностей по гарантии. Ремонт максимум на 30мин. В 17:00 нам говорят что у них произошел сбой в компе(стандартная отмазка) несколько дней назад. Задаю вопрос, но утром мне озвучивали заявку на ремонт, всё было в норме. 19:00 решение по ремонту не принято! Такого бардака нигде не встречал!
Три звезды за не знание мной всей ситуации в данной организации. Знал бы поставил или 5 звёзд или 1.
Здал авто 5.01.24,забрал 25.01.24..заклинило подшипник в рулевом управлении.вроде сделали,всё работает.Долго-по причине отсутствия запчасти.Подшипник отдельно не меняют,только узел в сборе.как долго будет работать не известно.
Причина я думаю всем ясна и понятна.Авто Рено Т.
Рекомендую сервис для всех услуг хороший коллектив делают на совесть молодцы , отношение к клиентам хорошее расскажут покажут объяснят все на высшем уровне.
Хороший кузовной ремонт, починили Renault T за неделю, авто в идеальном состоянии теперь, ещё и ошибку по электрике выявили
В общем спасибо мастерам Борн, теперь буду обслуживаться только тут👍🏻
Доброго времени суток! Сервисом это место трудно назвать. Большая половина людей не компетентны в вопросах обслуживания и ремонта .Цены космические, из заявленных и оплаченных мною 9 норма часов , 2 часа вокруг машины походили и всё ТО. Первый и последний раз в этом месте. Берегите себя и нервы! Сюда ни ногой!
Отличный сервис! Мастера приемщики знают свое дело!! Привозил DAF XF на ТО, выявили дополнительные ошибки и быстро всё исправили. Спасибо за оперативную работу.
вместо того чтоб начать с начала, полезли сразу в мотор, смотреть как там поживает распредвал. После, вызвали специалиста со стороны и выяснили, что проблема снаружи мотора. Им не объяснили что диагностика начинается с простого и с наружи. Ну да ладно. Едем дальше. Чтоб собрать мотор, мне пришлось купить у них же прокладку поддона. Но они и её поставить нормально не смогли, нарушили при установке. Выявил проблему уже в Чите, соответственно устранять пришлось в другом сервисе. А эти бизнесмены, в ответ на претензию, сказали мне что я теперь должен ездить к ним на обслуживание а они в замен, будут частично засчитывать мне стоимость этой «диагностики» в стоимость моих посещений. Чтоб вы понимали обьем проблемы, одно обслуживание моей машины в этом тех.центре, стоит 100-120 тысяч рублей. Цена вопроса диагностики, из-за которой их скорежило, в районе 35 тысяч рублей. Вывод: точно понимаю, что за эту ничтожную сумму, я приобрел ценную информацию, ибо в другой ситуации, в этой шарашкиной конторе, можно было бы поиметь проблему, большего масштаба и решать бы её пришлось самому. Поэтому, благодарен вам, что вы сразу меня поставили в курс, что тут за «хата».
Осталось смешанное чувство от ремонта их силами. Поломка была устранена . Но осталось горькое послевкусие от впаренных услуг в которых абсолютно не было нужды и конского ценника за них.
Заезжал на обслуживание грузовика DongFeng. Ребята профессионалы, все слезали во время. Нашли неисправность, которую не могли найти в других сервисах (небольшой стук на кочках). Комфортная зона ожидания. Вкусная столовая.
Большая станция по ремонту грузовых автомобилей. К достоинству стоит отметить новую большую теплую ремзону. Удобное местоположение. Также есть небольшая стоянка для легковых автобилей. Хотелось бы пожелать успехов в развитии в столь непростое время.
из плюсов :
большая ремзона
душ, туалет, кафэшка (4 ка только за это)
толковый комп. диагност
минусы:
так себе парковщик (давай плотнее! - мотоцикл парковать будешь между машинами? давай плотнее!
-на рецепшене 5 человек, один занят🤔 и очередь
-на кассе, человека не оторвать от телефона
-ну и сервис уже больше по китайцам, чем по галандосам
На ресепшене семь кресел,из которых один секретарь,три пустые,остальным до клиента нет дела,один мастер приёмщик,который вечно разговаривает по телефону,а вы тупо сидите перед ним,неужели нельзя поставить двух мастеров, чтобы один принимал машины,а другой разговаривал по телефону, худший сервис на котором я был, в итоге у меня час ушёл чтобы записаться на то,готовы сидеть и терять свое время,тогда вам сюда.
Один мастер приёмщик,который вечно разговаривает по телефону,а вы тупо сидите перед ним, и больше вы никому не нужны, неужели нельзя поставить двух мастеров, чтобы один принимал машины,а другой разговаривал по телефону, худший сервис на котором я был, в итоге у меня час ушёл чтобы записаться на Т.О., готовы сидеть и терять свое время,тогда вам сюда.
Приезжал на ремонт китайского грузовика.Долгое оформление,долгое ожидание.Есть столовая,обеды не дорогие,туалет и даже душ.Как и во всех сервисах начальства больше чем слесарей,поэтому ремонт мне делали сутки.
Не рекомендую данную компанию! Покупали 2 тягача, отправили человека на осмотр( человек оказался не честным или в доле с этой конторой) сказали что тягачи из под штор, а по факту из под самосвалов и видно что тягачи использовали на убой хоть они и свежие, ПРОБЕГИ СКРУЧЕННЫЕ!!! Есть доказательства. Судиться у вас с ними не получиться, так как юристы у них грамотно заполняют договор! В общем ОЧЕН НЕ СОВЕТУЮ эту организацию. Если вы и решитесь что то у них покупать, то приезжайте только со своим специалистом( что бы они его не подкупили) в идеале еще и с юристом!!! Одной звезды тут много, но к сожалению что бы оставить отзыв, нужно её поставить.....
Не удобный разворот в солнечногорске если едете сюда из Москвы. Не предупреждают , что нужно въезжать в другие ворота и приходится еще два раза разворачиваться.
Сервис ни о чем от слова совсем если Вам нечем заняться и некуда девать свои деньги то можете их отдать в этот сервис. За время с 08:00 до 20:30 причину неисправности делителя кпп так и не установили зато 20 мин. мыли машину, 30 мин. делали компьютерную диагностику и 40 мин. меняли предохранительный клапан кпп (с неоригинела на оригинал) и того 15000 р. а в итоге с чем приехал с тем и уехал никакой диагностики кпп по факту неисправности из всех рекомендаций поменять датчик абс. Сотрудники делают умный вид и посылают Вас куда подальше лишбы их ненапрягали. Делайте выводы..
С точки зрения, насколько это качественный дилер новой техники и сервисный центр, не подскажу - я регулярно приезжаю сюда к Роману за тягачами с пробегом. Ребята хлам в трейд-ин не принимают, на площадке всегда можно найти по 7-8 подходящих мне машин в хорошем состоянии по разумной цене. Как выберу - дальше всё быстро и чётко, как в аптеке, за что нижайший поклон от меня
Обращался по тобливной системе - остался доволен, спецы грамотные, но слегка заносчивы, зона ожидания очень комфортная, кондишка, кофеёк, кулер... Только рядом нет магазинов.
В декабре 2021года поставили машину в кузовной ремонт по страховому случаю. Пока решался вопрос со страховой - сняли с нашей машины 2020 года выпуска нормальный зч (модулятор). До этого на ТО 45000 заявили, что необходимо перебирать все суппорта, после наших слов о пробеге новой машины 45000км сказали, а - тогда все ок. Но при выезде из бокса выяснилось, что нам наши щетки лобового стекла поменяли на какие то древние и ржавые. На пробеге 90000км при ТО поменяли оригинальную поперечную тягу на производство Ростар. Без согласования с нами. Естественно за деньги и заявили, что необходимо было срочно ее менять. С такими жалобами мы не одни. Решайте сами - ехать в такой сервис или нет. Но тут жесть...((( Если есть вопросы от БорнТракСервис, называемся мы ООО "ТКЛ", я Александр. Телефон мой у Вас есть.
Сервис приемки очень плохой. Двое непонятных ходят по приемке . И набирают баллы негатива . Их прет от этого. Расположение неплохое у севиса . А в остальном неуд
До известных всем событий, покупали там масло для машины, муж занимается грузоперевозками, очень всё устраивало, и цена, и качество, теперь нет масла....печаль.