Сотрудники очень не приветливые, часто собираются очереди, обслуживание клиентов на двоечку. Пользуются видимо, тем, что одни в микрорайоне. Необходимо научиться оказывать услуги
Пришла отправлять посылку boxberry, за 8 минут до окончания времени приема. Ему не хотелось отправлять, наврал что уже не работает боксберри. В итоге я настояла, стал оформлять, все внезапно заработало. Перед этим три минуты препирался, тянул время. Не знаю зачем им боксьерри, сотрудники явно не замотивированы заниматься посылками. Я два дня подряд прихожу и они не принимают с той или иной отговоркой и это два разных человека. Шарашкина контора с принадлежностями для компьютеров, которые продают втридорого. Наверное только их им интересно продавать.
Самый ужасная доставка! Постоянно какие то проблемы! Закрывают то на разгрузку магазин то какие то технические перерывы! То консультируют короче их надо постоянно ждать!
Отправляли заказ боксбери. Завернули, так как положили подарок, сказали переоформить. Переоформили находясь в магазине сказали только завтра вы сможете отправить так как в боксбери поступают заказы в течение часа. Со стороны их работы может и можно понять, но осадок остался. Особенно про тонкие моменты когда при отмене не предупредили что в течение часа в базу поступит информация! Ps:заказ беременной, все почеловечески.
Когда ты думаешь, что это дно, но нет, снизу постучали, это именно о данном пункте выдачи. Сотрудник мягко говоря хамло. Ситуация: пришла за заказом, назвала номер посылки, показала паспорт. После этого должна была осмотреть посылку и поехать по делам, но нет! Обиженка продавец (там магазин, а не просто и пункт выдачи), начал требовать код, который я должна была сказать только после того, как осмотрю свою посылку (доставка с Авито). Я ему вежливо сказала, что даже в инструкции Авито написано, что код нужно говорить только после того, как товар осмотрен и я готова забрать. И что после того, как я назову ему код, то посылку я уже вернуть не смогу (и на боксберри и на Авито это указано). Сотрудник начал вести себя неадекватно, он просто не давал проверить мне заказанный товар. Что у него в жизни не так, я не знаю. По идее, все должно было занять 5 минут. Но он устроил такой цирк. Мне пришлось звонить в службу поддержки, где его буквально заставили дать мне проверить заказ. И после этого он еще меня и обозвал. Я настолько была в недоумении от происходящего. Жалобу я оставила, естественно. Но никому не рекомендую данный пункт выдачи. Это дно, человек не профессионал и общаться с людьми не умеет. Надеюсь эту точку прикроют. Всем своим знакомым в Богородском опишу ситуацию и они туда точно ходить не будут и вам не советую. Boxberry, очень надеюсь, что в данной ситуации вы разберётесь, а не оставите как есть. Вы деньги на клиентах зарабатываете, а такие как этот "человек" на данной точке, портят лицо вашей компании.
Сотрудник хам! Пришел забрать посылку на «вопрос можно забрать посылку» я услышал «Че? Позже я услышал « надо громче говорить, нифига не слышно»Сотрудник мягко говоря вообще не приспособлен доя работы с людьми,чем смотрит руководство когда набирает таких сотрудников не понятно!
Заказал через СберМегаМаркет фильтр для очистителя воздуха,, доставка была в данный пункт выдачи на фото можете посмотреть в каком состоянии пришел фильтр. Проблему маркетплейс отказался решать, сославшись на то, что истекли сроки и я сразу не проверил товар. Никому не рекомендую СберМегаМаркет и конкретно данный пункт выдачи.
Очень приятно пользоваться этим сервисом доставки, отличные вежливые понимающие сотрудники, помогут упаковать даже не стандартные посылки! Спасибо 👍 Вы молодцы!
Отвратительное место и ужасное отношение. Вскрыли и вывернули посылку наизнанку, хотя не имеют никакого права трогать то, что находится внутри. Когда начал возмущаться такому обращению, просто нахамили и порекомендовали звонить в боксберри. Отказался отправлять посылку этой мутной конторой.
Отправил из Евпатории (Р. Крым) в Щёлково 2 мешка (2 разобранных детских велосипеда, вещи,...)1500 руб, за всё! Быстро, удобно, в разы дешевле чем в других курьерских службах доставки! Ехал товар неделю. Рекомендую!
Обслуживание на4.Бывает,что опаздывают к началу рабочего дня.Но больше всего возмущает то,что платные пакеты, причем цена всегда разная на одни и те же пакеты.