Был в этот отделе. 10.04. Боксбери. Был тех перерыв ( ни с того ни сего) до 14-15, и так всегда записка 10 минут перерыв, а со скольки...
Девушка оператор вежливая и аккуратная
Самый медленный и некомпетентный пункт выдачи товаров. Не нужно работать на пункте выдачи, если Вы без желания выполняете свою работу. Потерял время, не нашли заказ, ждал 15 минут, опоздал на свою работу, хотя специально пришёл к открытию.
Также вопросы к услугам доставки, зачем писать «готово к получению», если поставки не распакованы и не отсортированы. Почему я должен терять своё время, сталкиваться с неприветливыми сотрудниками, которые работают будто их заставляют, и платить за 15 минут ожидания за своё такси, когда рассчитывал получить посылку максимум за 5 минут.
Надеюсь, что руководство наведёт порядок.
27 января получали посылку из Челябинска (необходимые средства для лечения). СМС уведомление получено не было, посылку отслеживали по приложению. Работник пункта выдачи вел себя по-хамски. Отказывался выдавать посылку и настаивал на том, что уведомление на телефон шлет отправитель.
16.06.2023 не смог получить посылку, сотрудник оказался совершенно некомпетентным, ушел без посылки, заказ в итоге пришлось отменить, больше в этот пункт не ногой
Пункт выдачи понравился. Чисто, имеется стол для проверки товара и несколько примерочных. Получила заказ в хорошей упаковке, вскрыла, осмотрела, включила в розетку-все проверила и потом оплатила. Не везде такое возможно.
Ужасная служба доставки, до Москвы посылка едет неделю, вместо заявленных 3-4 дней, почта России доставляет быстрее. Статусы отслеживания груза не меняются по 4 дня.
Отзыв о посылке:
09.11.2021 14:47
Отвратительное качество обслуживания , посылка уже какой раз не приходит во время. Нарушены все сроки доставки. Хамское отношение сотрудников и колцентра. Дело передано в прокуратуру по факту мошенничества и хищения посылок и вещей со стороны транспортной компании.