Отдыхали вдвоем с дочкой (12 лет) в отеле "Боярский Двор" на рождественских каникулах. Отель очень понравился. Номер маленький, но чистый и уютный. Очень хорошие завтраки в кафе, которые включены в стоимость проживания. Фрукты, овощи, сладости-шведский стол. Чай, кофе из кофемашины. Горячее выбираешь заранее (несколько видов). Отель находится в центре города. Ресторан и кафе на территории, Кремль через дорогу. Все достопримечательности рядом. При отеле хороший магазин с сувенирами. А самое главное- люди, которые там работают. Были сильные морозы. Машина не завелась. Сергей и Николай (к сожалению , знаю только имена) сразу пришли нам на помощь. Они сделали все возможное и невозможное, чтобы наша "ласточка" завелась, и мы смогли продолжить наше путешествие. Если бы не они, даже не знаю, чтобы я делала одна с ребенком в чужом городе, когда в Костроме уже были оплачены несколько дней отдыха. Низкий поклон и огромная благодарность! Просто счастье, что есть такие люди, добрые, честные, благородные, готовые всегда прийти на помощь! От всей души желаем нашим спасителям счастья, здоровья, а отелю процветания! Мы обязательно вернёмся в Ростов Великий и отель "Боярский Двор"
Приятное местечко в историческом здании в самом центре : перешёл дорогу и Ростовский кремль встречает тебя. В номере чисто, уютно. Единственное, если номер мансардный, берегите голову. Администраторы очень милые, готовы помочь в любом вопросе, посоветовали нам чудесного экскурсовода Галину Алексендровну (мы прекрасно провели время). Завтраки на выбор при заселении (такая система немного удивила, но готовят в кафе неплохо). Спасибо за гостеприимство! И да, сегодня нам во Владивосток пришла открытка, отправленная из отеля))
Мой незабываемый отдых в этом отеле в центре Ростова Великого был просто волшебным! С самого момента заезда меня поразила атмосфера уюта и гостеприимства.
Номер, в котором я остановилась, был уютный, чистый и стильно оформленный. Я просыпалась каждое утро с видом на живописные улочки старого города, что создавало особую атмосферу умиротворения и вдохновения.
Обслуживание в отеле было на высшем уровне: дружелюбный персонал был всегда готов помочь и предложить рекомендации по местным достопримечательностям и ресторанам. Завтраки были изысканными, с разнообразными блюдами и свежими ингредиентами, что делало каждое утро особенным.
Расположение отеля в самом центре города позволило мне легко добираться до всех основных достопримечательностей пешком.
Я провела замечательное время в этом отеле и благодарна каждому сотруднику за их заботу и внимание к деталям. Этот отель стал для меня настоящим убежищем во время путешествия, и я с уверенностью могу рекомендовать его всем, кто хочет насладиться атмосферой уюта и комфорта в самом сердце Ростова Великого!
Гостиница в целом понравилась. В номерах чисто, светло, тепло, есть дополнительные обогреватели. Очень приветливые администраторы. Все подробно объясняют. ТВ и Wi-Fi работает хорошо. Немного староваты матрасы, такого советского образца с железными пружинами. В кафе меню разнообразное, блюда вкусные. Завтраки континентальные, не большие, но перекусить достаточно. Цена-качество вполне соответствуют. Расположена гостиница в непосредственной близости от Ростовского кремля, его видно из окон. Могу рекомендовать.
При выборе места жительства в Ростове учитывала цену, расположение, что входит в стоимость. Номер в мансарде понравился сразу, 2000 на двоих на сутки. Все САМОЕ необходимое есть. Кремль в минуте ходьбы! При заселении начались сюрпризы) оказалось, что ЗАВТРАКИ включены в стоимость! В номере есть даже ХОЛОДИЛЬНИК! Хотя в описании указано, что нет. Отличные матрасы, чистейшее бельё! На этаже кулер. Из минусов: лейка течёт, подушки комками, но плотные. Шампуни, гель не приносят каждый день, хотя уточняла- должны. И слышимость хорошая. На неделе мы жили. Одну только ночь слушали разговоры и топот у соседей. Впечатление, что правда, мы в одной комнате. Но! В целом и сама гостиница, и номер, и организация завтраков, и доп. Услуги, и парковка, и расположение замечательные!
Боярский двор- гостиница, где останавливаемся практически постоянно при нашем посещении Ростова. Это отличный выбор для большого семейства, как в нашем случае. Расположение под стенами древнего Кремля и вблизи Конюшенного двора с его экспозициями более чем удобно для пеших туристов. Номера удобные, тёплые, чистые, на разный вкус, да и кошелёк цены порадуют. Номерной фонд достаточно большой. Кафе на 1 этаже кормит хорошим завтраком, кроме того можно покушать и так, да ещё и доставку в номер сорганизуют. А так отель расположен вблизи почти всех достопримечательностей и ресторанов, так что выбор куда сходить и где поесть огромный. Парковка собственная, что очень удобно с учётом узости основных улочек города в этом плане. До озера Неро рукой подать.
Очень удобное расположение, прямо у Кремля. Просторный номер с высокими потолками. Приветливый персонал. Завтраки неплохие. Нет кондиционеров, сказали, что во всем Ростове нельзя. Поэтому в жару было тяжело. Спас вентилятор. Из нашего окна была видна красивая труба, прямо посреди окна. Ставил "мастер"! Где-то что-то сломано, что-то не работает, но не критично. Соотношение цена-качество неплохое. Когда приведут в порядок окрестности Кремля, здесь будет хорошо!
Отель хороший!
Плюсы:
- хороший завтрак (так же, есть возможность не дорого поесть в ресторане при отеле).
- очень близкое расположение к Кремлю (на столько близко, что можно сказать - чуть-ли не в самом Кремле :) ).
- чистый номер.
- хороший приём Wi-Fi.
- высокие потолки (номер на 2 этаже).
Минусы:
- по содержанию, очень простой (советский) номер.
- стоянка не самая лучшая (за отелем в чистом поле просто расчищен участок, даже не отсыпан щебëнкой - в дождь, забудьте про чистую обувь).
Отель расположен в самом центре, напротив Кремля. В номере было всё необходимое: удобные матрасы на кроватях, новое постельное бельё, свежие полотенца, расходники в ванной; холодильник, телевизор, Wi-Fi, сантехника - исправно работает. Персонал вежливый, заселили быстро, есть парковка. Цены очень приятные + завтрак. Внизу кафе Аппетит тоже с очень адекватными ценами и быстрым персоналом)
Очень хорошее расположение - Ростовский Кремль через дорогу. В отеле есть кафе можно поужинать. Огромное спасибо девушке на ресепшн. При заселении нам не понравился забронированый ранее номер, без проблем поменяли, предложили несколько вариантов на выбор. Отель расположен в историческом здании (400 лет). Поэтому нет кондиционеров ( запрещено что либо помещать на фасаде). Но в номере есть вентилятор большой напольный. Стоянка охраняемая.
Хорошая гостиница👍ночевали семьёй. Просто и недорого, есть парковка. Большой номер 2 комнаты обошёлся в 4000т и на удивление в эту стоимость еще и завтрак входит) это очень порадовало. Завтрак был вкусный: яичница, бутерброд с сыром, 2 сосиски и манник, чай или кофе на выбор) Коридоры как лабиринты) там же на ресепшене имеется сувенирная лавка)👍
Гостиница в историческом здании, бывший постоялый двор - необычно, атмосферно и главное через дорогу от Кремля. Номера просторные, чисто, завтрак с хорошим кофе, женщины на рецепшн - сама доброжелательность.Недорого! таких цен практически нигде не найдешь.
Заезжали в отель на одну ночь, когда путешествовали на личном автомобиле. В целом отель произвел двоякое впечатление. Находится прямо напротив Кремля и в пешей доступности от набережной озера Неро. На территории отеля есть закрытая охраняемая автостоянкой для гостей отеля. В гостинице два этажа и цокольный этаж. Номер достался в цокольном этаже, до которого надо добираться довольно запутанными коридорами. Хорошо, что на каждом углу есть указатели. Здание построено еще в 19 веке, поэтому здесь все так непросто. Сам по себе номер оказался ну очень тесным, но со всеми удобствами. Ну да ладно, нам ночевать одну ночь, да и цена была заплачена довольно смешная. При гостинице есть свое кафе, в котором питаются как гости отеля, так и люди с улицы. Само кафе довольно маленькое, по-видимому из этого завтраки у них строго регламентированы. При заселении нам было предложено не просто меню на завтрак, но и время. Причем завтрак начинался аж в 9 часов, что для путешественников слишком поздно. Да и сам завтрак был не слишком сытный – типа континентального. В общем впечатление неоднозначное от отеля. При очень хорошем расположении довольно посредственные удобства.
Были семьей 3 человека с 9 по 12 мая в этом отеле. Заказывали номер "стандарт". Сначала о хорошем. Расположение - самый центр Ростова. Завтраки в кафе Аппетит. Есть отопление в номере. Теперь о нехорошем. Номер 31 расположен в углу чердака. Стены откровенно грязные, углы разошлись и обои оторваны. Плитка на полу в санузле отошла и полопалась, хрустит под ногами. Высота у стены 1.1 метра, а мансардой можно считать помещение от 1.6 метра высотой. Мебель и двери "уставшие". Халатов, тапочек нет, их предлагают взять в АРЕНДУ! на ресепшене. В номере не работали ни телевизор, ни холодильник. Телевизор правда починили на 3-й день заменой приставки. Холодильник так и не заработал, не смотря на усилия персонала. На все помещение номера одна лампа, а-ля подъездный светильник. Еще по одной в санузле и коридорчике. Штор на чердачном окне нет и персонал не смог мне это объяснить. В прихожей нет даже тумбочки под сумку, только крючки для одежды. В общем номер не только не "стандарт", а даже сильно до "эконома" не дотягивает. Но не по деньгам))), по ним как раз дотягивает.
Гостиница понравилась! Дружелюбный персонал, чистый номер, вкусный завтрак входил в стоимость номера. Остались в восторге от кафе, которое расположено в этом же здании. Очень вкусно готовят, рекомендую попробовать авторские настойки и фокачча.
Посетили данное заведение в прошедшие выходные по поводу моего 50-летия. Очень всё понравилось. Еда вкусная, неплохой сервис, доброжелательный персонал. Отдельное спасибо администратору ресторана Полине - банкет организован на отличном уровне!!! И как говорит шеф всея Руси: когда вкусно - тогда вкусно!!! Успехов и процветания!!!
Заказали номер через Яндекс. Всё четко и прозрачно. Приехали в гостиницу вовремя, встретили на ресепшене две девушки, всё объяснили, отвели в номер, всё показали. Номер очень простой, но очень чистый. В номере не было чайника, но рядом с номером был кулер. Ещё в номере был мини бар, цены на немного отличались от магазиных, это очень приятно удивило. Завтракали в гостинице, было 4 варианта завтрака на выбор, завтрак простой, но очень сытный и приятный.
Понравилось что отель находится в здании 17го века, где раньше был постоялый двор. Приветливый персонал. Понравилось что отель находится прямо в центре города Ростов Великий! Вышел из отеля и сразу очень красивый вид. Есть охраняемая мая стоянка, для автомобилей - это плюс. Очень дружелюбный персонал в кафе при отеле, спасибо за гостеприимство! Но в моем номере были недочёты, как минимум плитку на полу нужно подклеить. Но и так по мелочам есть недочёты в номере. Но отель все равно рекомендую, так как он прямо в самом центре города находится!
Не плохая гостиница,но на 1 ночь.
Плюсы: непосредственная близость кремля,удобства(туалет,душевая кабина) в номере,завтрак включён в проживание(не шведский стол,но 4 варианта на выбор и всё было очень вкусно).
Минусы: полное отсутствие какой либо шумоизоляции,ну очень всё слышно,проблемы с напором воды в душевой(в 21 час еле помылись,вода была чуть тёплая и слабый напор, в 23 часа такой проблемы не было,может это связано,что все примерно в 21 пошли мыться и напора не хватило,не знаю)
Спасибо большое за гостеприимство. Частенько, уютно, очень демократические цены. Ооочень доброжелательный персонал. Уже посоветовала всем своим путешествующим друзьям и сами обязательно вернёмся
Останавливался проездом в этой гостинице во время отпуска в стандартном номере. У данного отеля масса плюсов! Здесь приветливый персонал который всегда готов помочь вам по любому вопросу.
Для тех кто путешествует на машине есть охраняемая грунтовая парковка которая находится под видеонаблюдением.
Номер был чистый и удобный с видом на веранду ресторана.
В шаговой доступности находится Ростовский кремль и озеро Нэро!
Рекомендую при заказе номера выбирать номер с завтраком, он был восхитительный.
Отель крайне рекомендую!
Администраторы вежливые, доброжелательные. Гостиница рядом с Кремлём 1 мин, озеро Неро 7-10мин и другие музеи. Отличное расположение.
Понравилось завтрак в кафе Аппетит, обед очень быстро не смотря на полную посадку.
Очень уютное место. В номере чисто, комфортно,есть фен, холодильник, телевизор.Завтрак был включён при бронировании,было вкусно(омлет,сосиска,манник кусочек, бутерброд с маслом и сыром). Достопримечательности, магазинчики через дорогу👍, рекомендую, очень хорошее место. Фото есть ,что находится через дорогу 🙂
Жили здесь почти три дня, за всё это время ни одного нарекания. Всё чисто, персонал замечательный, расположение классное - центр города, рядом Кремль, музеи, озеро) За такую цену шикарно!
Плюсы : Расположение супер .
Доброжелательные и позитивные девушки на ресепшене .
ЦЕНА
Минусы : нет кондиционеров , но окна открыть невозможно - комаров тучи , а СЕТОК НЕТ ; матрасы на кроватях очень старые ; в ванных всё пластковое/дешёвое/юзаное; ТВ старый и мы так и не смогли включить хоть что-то ; завтраки надо заказывать и приходить к определённому времени в соседнее кафе и ждать когда подадут (зато официанты вежливые) ; стоянка - пыльная и грязная поляна за гостиницей.
В общем всё очень бедно , хозяева видимо жадины редкие , как было при открытии больше 10 лет назад , так всё и осталось , вкладываться не хотят.
P. S. Отдельное спасибо девушкам с ресепшена , вы молодцы , умницы и красавицы.
Понравилось. Добрый и отзывчивый персонал. Ремонт, правда, не много уставший, но всё чистенько и аккуратно. Очень вкусные завтраки, если будем в Ростове еще раз, то остановимся тут
Хорошая гостиница за свои деньги. Есть охраняемая парковка, вкусные завтраки. Мебель в номере не самая новая, но не кретично, сам номер чистый, все убрано. Отличное местоположения, выходишь и кремль перед тобой!
Расположен очень удобно! Персонал отзывчивый и очень внимательный. Номера, стоит подойти внимательно и лучше изначально созвониться и обсудить. Завтрака мне хватило, поэтому заказ делал дополнительный. Люблю с утра хорошо покушать. Чистота и порядок отличные!
Прекрасное местоположение, доброжелательный персонал. Завтраки не шведский стол, но хорошие. Можно выбрать из 5 разных вариантов. Есть кофе и чай. Номера обычные, достаточно чисто, все работает, мебель не старая. Есть холодильник, но нет фена. Из умывальных пренодлежностей: кусочек мыла и пакетик шампуня.
Минусы: шум из ресторана. Окна выходят прямо на него. В 8 утра уже гремит музыка. Вечером он закрывется в 22 часа.
На моей кровати были грязные матрас и подушка. Но белье и полотенца без нареканий.
Отдыхали с мужем. Забронировали через оф. сайт и получили скидку. Номер был эконом на 1 этаже. Отличное обслуживание, в номере чисто. Одну звезду снимаю за плохую звукоизоляцию и отсутствие сетки на окне (замучили комары). В остальном остались довольны. В этом же здании, где отель, есть кафешка, где проходят завтраки. Скромно, но вкусно. Есть парковка со шлагбаумом и отель находится в центре Ростова, рядом с Кремлем. Последнее фото - отель находится по левую руку.
Противоречивое мнение осталось после посещения, данной гостиницы.
С одной стороны: замечательное расположение (через дорогу от кремля), замечательный, доброжелательный, отзывчивый персонал (старающийся оказать помощь туристам), делающих всё для удобства и проживания.🙃
А с другой стороны: не буду писать негатива, он есть всегда и везде (кому охота почитайте в других отзывах)😉
P.S. Мой отзыв не заказной. И я считаю, что за достаточно небольшую плату, вы получаете: крышу над головой и человеческое, а это в наше время важно, общение (хотя тут тоже от людей зависит, люди все разные)😉
Вот такое впечатление о гостиничном-комплексе „ Боярский двор“.
Да кстати, кафе „Аппетит“ относится к гостинице😋
Хороший отель в историческом центре города. Дружелюбный персонал. Есть бар в номере, телевизор, холодильник, туалетные пренадлежности. Есть парковка.
Халаты почему-то платные. Завтрак слабенький совсем в кафе в том же здании. Один из матрацеы был очень продавленный и пружины торчали (
В этом ресторане очень вкусно все и цены приятные ,мы хорошо посидели вдвоём и нам очень понравилось,официанты тоже молодцы!!!Мы были гостями в Ростове,если ещё раз приедем то обязательно ещё придём!
Очень атмосферный отель прямо у стен Ростовского Кремля. Уютные тёплые номера. Есть парковка и прокат ватрушек. Вкусное кафе аппетит. Разрешено проживание с животными. Рекомендую всем.
Только одно не помешало мне не отказаться от номера в этой гостинице, это вменяемый приятный персонал. Женщины действительно внимательны к постояльцам, и всячески скрашивают недостатки этого места. Из плюсов: персонал, красивое здание дореволюционной России, относительно неплохая шумоизоляция, двери в двери к Ростовскому Кремлю, в комплекс входит кафе Аппетит(завтраки вполне приличные, но мужчина выйдет из-за стола слегка голодным). Из минусов: очень холодно в номере (я брала двухкомнатный улучшенный), отсутствие розеток, и все на удлинителях, (даже те которые имеются очень опасны, т.к вываливаются) самое главное это кровати, они мягко сказать дубовые, помимо этого одеяло на кровать 160, не только тонкое, но и размером на 140(мерзли всю ночь) , подушки тоже камни. Кондиционеры и чайник в номере отсутствуют в связи с отсутствием разрешения из-за старого здания с деревянными перекрытиями (так что погреться не получится). Ковролин имам мебель очень изношенные, чистота относительная, у нас было заляпано зеркало. В целом если не близость к Кремлю и наличие ребенка, я поменяла бы гостиницу однозначно! Еще раз спасибо персоналу, что гасит на только отрицательное впечатление. Бар кстати почти весь на грани срока годности, но не очень дорогой.
Первый раз была в Ростове Великом! Впечатление потрясающее! Тихий, уютный город! Гостиница очень порадовала, включен завтрак! Номера чистые, светлые, есть все необходимое!
Как многие сказали про расположение и персонал, согласна, но это не перекрывает всех минусов! Отдохнуть вообще не получилось ночью!
Изначально что бы добраться до номера надо подняться на 2ой этаж, пройти лабиринт коридоров, спуститься на 1ый и снова лабиринт, в номере нет ни кондиционера, ни фена, даже полотенцесушителя, а тапочки одноразовые можно купить на ресепшене! Москитной сетки нет, окна выходят на пыльную парковку, открываешь окно пыль грязь и комары, закрываешь-можно задохнуться! Поселили вместе с детьми, видимо присмотра никакого не было весь вечер и утро бегали по коридору и стучали в двери, так же соседи на повышенных тонах разговаривали полночи, а вторую половину слышен был храп!!! Вечером на ресепшене сказала о том что мешают соседи-утром мне просто сказали что не смогли дозвониться, как будто нельзя было дойти до номера!!! Нет не тумбочки, ни шкафа.... Это самый экономный эконом! За 2500 руб! На утро не дожидаясь завтрака просто уехала!! Такого ужасного сервиса нигде не видела!
Расположение удобное и наверное всё.
Возможно в других номерах лучше, мы заезжали компанией, и повезло не всем. У кого-то был грязный номер например. У кого-то номер был в таком закрутке, что пока дойдешь, перехочешь идти обратно.
Ключи размагничиваются постоянно, при условии неудобного расположения номера, ходить их и менять, это целый квест.
Есть завтрак, это плюс конечно. Но он оставляет желать лучшего)))
Слышимость в номерах, просто жесть, перегородки словно из картона.
Орущие мужики за стеной, которые так орут матом, что дети уши закрывают...это отдельная песня...
В общем за неимением лучшего, можно заселиться....но надо прям выбрать номер, и возможно не 1 раз вернуться к администрации
ОДИН ПЛЮС ЭТОЙ ГОСТИНИЦЫ ЭТО МЕСТО РАСПОЛОЖЕНИЕ!!! Больше плюсов я не нашла!!!!
Отдыхали на выходных в данной гостинице, ну что можно сказать, так себе...на троечку!
Полный совдеп! Кровати ужасные, скрипучие, матрасы и подушки пожелтевшие, к какой мебели не прикоснешься, того и гляди рассыпеться!
На окнах ограничители все сломаны, окно приоткрыть возможности нет! Тюль вся серая , видно что ее не стирали года 2 . В санузле отсутствует вентиляция! Чайника в номере нет, кулер с холодной водой. Ночью спать невозможно, постоянно какой то шум и гул, на 1 этаже находится кафе, долбежка музыки до 22.00 , на первом этаже очень сильный запах алкоголя! Про завтраки которые включены, я вообще молчу, ЖРАТЬ НЕ БУДЕШЬ! Холодная яичница , самые дешевые сосиски , два кусочка сухого хлеба , а блины отдельная история , тонкие намешанные на воде !!!! Для таких условий цена завышена!
Неплохая гостиница для переночевать. Из плюсов - удобное расположение напротив Кремля, неплохой завтрак, сувенирная лавка с ценами ниже, чем в округе.
Персонал не отличается расторопностью. Когда заехали в номере не работал холодильник, чтобы оповестить персонал о проблеме в номере пришлось на ресепшене ждать около получаса, пока администратор расскажет вновь заехавшим и всех возможных экскурсиях и местах. В итоге мастер к холодильнику приехал только в восьмом часу вечера, при том, что о проблеме сказали около трёх дня. Жили на верхнем этаже (мансарда) - по 3-4 удара головой у каждого отдыхающего. В номере отсутствуют средства личной гигиены, в уборной висит объявление о возможности их приобретения платно
Скромная гостиница, но все прилично, завтрак вкусный. Расположение супер, максимально близко к Кремлю. Обслуживание вежливое, заселили быстро и раньше положенного времени.
Хорошая гостиница, тепло уютно, на ресепшене отзывчивые к посетителям, есть ресторанчик отлично готовят, своя кухня. В номере чисто, комфортно, туалет, душ, мыльности, полотенца всё есть. Был в самые рождественские морозы, тепло даже жарко в номере. Мне понравилось, советую......
Отличная гостиница, очень приветливый персонал, заселили раньше времени, всегда готовы всё подсказать, рядом через дорогу сувенирные лавочки, Кремль прям напротив, просто супер
Очень знаковое место, прямо у ворот Кремля! Номер скромный, но чисто , имеется все необходимо. Большой плюс - наличие кафе, не выходя из здания. Дух старины во всем, как я люблю. Очень доброжелательный персонал, особенно Елена!! Спасибо ей большое за личное участие и доброту! У вас все хорошо, необходимо интерьер номеров обновить, на мой взгляд. В целом - все отлично!! Рекомендуем.
Прекрасная гостиница напротив самого знакового места в городе - Ростовского Кремля.
Персонал великооепен и это самое главное для путника - вежлив, услужлив, приветлив, компетентен!
Сама гостиница приятна, хотя можно кое-что обновить, но всё функционирует, сантехника не течет, спальные места достаточно комфортны.
Отдельно про кафе - молодцы! Есть выбор, вкусно, чуть бы порции побольше, но сато чай и кофе - зерновой!!! без ограничения на завтраке.
Есть свои сувенирные магазин и лавка.
Цены демократичные при таком великолепном расположении гостиницы.
Рекомендуем.
Своеобразное место.
Плюсы:
- рядом Ростовский Кремль
- лучшая еда
- есть своя парковка
Минусы:
- шумно.
- нет кондиционеров (видимо историческое здание)
- мало современных удобств отеля
Что нужно понимать:
- персонал реально старается, если разу не уходить в негатив то все сносно
- номера не шикарные, есть все необходимое
- ценник не гуманный но для Ростова иначе не выйдет
- в номере достаточно чисто но немного удручающе: старая техника, нет кондиционеров и отельных ништяков
Подойдет для того чтобы переночевать но не для длительного пребывания
Хорошая гостиница. Удобная. Рядом с центром. Брал номер полулюкс - очень доволен. Кафе при гостинице, считаю, очень достойное, особенно настойки домашнего приготовления
Поселили в номер, которого не было даже на фото или при выборе на сайте. Бронировали с одной двуспальной кроватью с мужем , этот оказался с двумя кроватями и окном , которое не закрывалось))) при просьбе поменять номер на тот, который бронировали, ответили, что свободных номеров нет. Выезд в 11 утра (вот это прикол).
Гостиница в центре прям около Кремля, завтрак включен(вкусный), большая парковка, кулеры с водой на этажах. В общем и целом, отлично для двух дней пребывания.
Одни минусы, кроме расположения. Персоналу и наверно администрации важнее ни гости отеля, а гости кафе Аппетит, который находится на 1 этаже. Мы взяли номер семейный 2-х комнатный. Нас не предупредили заранее, что будет в кафе свадьба. Номер расположен над кафе и все 3 окна выходят на внутренний дворик, где… жарят шашлык для кафе!! Дым, гарь (и это при закрытых окнах), крики и музыка снизу, все слово в слово слышно. Это ад! На просьбу что-то сделать, переселить или вообще хоть извиниться - на ресепшене игнор. Нам через 2 часа пришлось выселиться из отеля, потому что ночевать там нереально. На ресепшене задали вопрос: «Ну вы решили свои проблемы?» Серьезно?!