Заказала двери серии Прима в фирме Браво. Качество дверей очень хорошее, двери красивые, смотрятся богато. Двери доставили вовремя, в полном комплекте, в отличном состоянии. Двери заказывала высотой меньше, чем стандартная высота. Очень понравилась работа менеджера Никиты. Выслал мне фотографии образцов дверей, подобрал комплектующие к дверям, организовал подрезку дверей по высоте, мне даже не пришлось приезжать к ним в офис, заказала двери, сидя на диване. Спасибо. Рекомендую.
Благодарю сотрудников офиса на Марксистской! Огромное спасибо Яне за четкое, компетентное оформление заказа (3 межкомнатные двери и входная) , учла все хотелки и возможности, советовала и терпеливо обьясняла технич. возможности, благодарю за понимание и отзывчивость! Всегда на связи и во внимании! Все ребята работали грамотно, четко и быстро! Замер провели качественно, дверь входную установили оччень быстро, входные тоже получились, все аккуратно и красиво! Очень приятно было общаться, спасибо!
Двери очень достойного качества с хорошей фурнитурой. Все уровни взаимодействия с брендом (звонок менеджера, замер, составление сметы и монтаж) прошли в очень комфортном формате. Все исключительно профессионально! Спасибо менеджеру Светлане, которая вела заказ, и мастеру по установке Александру, который крайне оперативно все смонтировал и оставил за собой идеальную чистоту 👌🏻
Очень понравилось все от выбора в салоне до установки. Очень большой выбор моделей представлен в этом салоне, как входных, так и межкомнатных. Предварительно выбрала на сайте, в салоне посмотрела еще нескольо вариантов. Очень понравилось качесто обсуживания и скорость доставки с установкой. Доставка был доступна на следующий день установили за 3 часа, включая демонтаж двух дверей. Очень аккуратно,чисто и качественно. Однозначно рекомендую этот салон и фирму. Покупала дверь этой фирмы по рекомендации сестры. У нее несколько лет уже стоят в квартире все двери Браво.
В салоне очень грамотное и быстрое обслуживание, двери выбранные понравились, привезли хорошие, только на кухонной была маленькая царапинка, но это мелочи. Но замерщик приехалиужасный, ничего толком не сказал и не написал про расширение проема одной из дверей. Поэтому когда приехал установщик, возникла проблема. Хорошо мои мастера были в этот день на квартире. Ставил двери один с учеником, который больше отдыхал, поэтому получилось очень долго, хотя качественно.
Приехала 15 апреля.КОНСУЛЬТАНТ ЯНА мне всё подсказала,подсчитала,приехал замерщик быстро,сделали оперативно,доставили,установили 2 мая уже!!!!!Прекрасные двери,отличная команда!!!!!Никаких задержек!!!!СПАСИБО!!!!!ВЫ-ЛУЧШИЕ!!!!!!
Очень рада, что обратилась в данную компанию. Двери отличного качества, доставка и установка выполнена в срок. Установка прошла на ввсшем уровне, ребя слелали всё аккурано, за собой всё убрали, оставив чистоту.
Отдельное спасибо менеджеру, Никите, за помощь в выборе механизмов, оперативно составленной смете, индивидуальный подход!
Рекомендую!!!
Сделали уже второй заказ на двери в этом салоне. Сначала ставили входную,а как ремонт подходил к концу, поставили и внутренние этой же фабрики)
Помимо того что качество и цена более чем приемлимы, очень понравился менеджер Никита,который нас вел. Когда 100500 деталей по ремонту нужно держать в голове, очень помогает,когда кто-то тебя может подхватить. Понимал что надо с полуслова. Не грузил лишними деталями, не впаривал, а быстро подбирал ровно что нужно по моим требованиям. Если я замоталась - выходил на связь. СЛАВА БОГУ не звонками выдергивал, а все через мессенджер,что дико удобно. Что можно было - решили дистанционно. Контролировал все этапы оформления. В том числе помог разобраться с замерщиком, который не мог с нами состыковаться по времени.
Кароче если бы вы делали не только двери - заказывала бы у вас и последующие услуги, лишь бы с этим менеджером. Очень круто, когда на той стороне трубки кто-то действует в твоих интересах и при этом ненавязчив. Образцовый сервис за который хочется платить.
PS, самые яркие впечатления от Никиты, но так же хочу отметить работу установщика входной двери. Так же быстро,четко, вовремя. Все аккуратно и организованно.
Отличный магазин, очень приятные менеджеры, всегда на связи, ввбор дверей отличный! Мы работали с Никитой Овчинниковым, очень ответственно подходит к пожеланиям клиента! Спасибо! Будем рекоменовать друзьям!
Решили заказать межкомнатные двери в салоне Браво на Марксистской, так как уже был положительный опыт покупки у них входной двери. В салоне менеджер Никита показал возможные варианты дверей и фурнитуры. Мы выбрали подходящие, договорились о сроках. Без опозданий двери нам доставили. После назначили время сборки. Мастер Олег П быстро установил две двери (за 5 часов). И это при том, что у нас было много подрезок наличников. Спасибо, Браво, за ещё две прекрасные двери в нашей квартире. Всем советую!
отличный магазин, вежливый персонал, хороший большой выбор. уже не первый раз обращаемся. качество на высшем уровне. будем советовать друзья, если ещё понадобится приедем только в браво 👏
Впервые менял входную дверь, так что не с чем сравнивать, но претензий к сервису нет. Менеджер хорошо проконсультировал в самом магазе, заказали замер и затем установку. Поставили за пару часов. Из минусов - при установке дверного бокса сверху откололся небольшой кусок (на фото должно быть видно), придется заделывать. В целом по цене/качеству норм, дверь нравится.
Хочется отметить работу менеджера Александра. Парень просто молодец! Хорошо знает свою работу,даёт дельные советы, оформили заказ на нестандартные двери в этом салоне.Большое спасибо,приятно было сотрудничать с Вами Александр.Успехов Вам
Заказывали двери Браво-22 5 штук и портал на входную, двери хорошие, фурнитура тоже. Мастера по установке грамотные ребята, всё проверили, прежде чем ставить. Поставили быстро, красиво 👍 Менеджер Яна помогла со всеми вопросами 👍
Хороший салон дверей, выбор огромный. Ребята молодцы, всё рассказали, подсказали. Помогли с выбором. Замерщик компетентный, рассказал что не так. Теперь ждём установку! Спасибо!
Лет семь назад покупал 3 двери с установкой от компании, типа Браво-22, все было отлично. Лет 5 назад купил 2 почти такие двери со сторонней установкой, двери чуть гнутые. Сейчас купил три двери, не понравились хлипкие телескопические доборы, не сжимаются, остаются щели, замазываем герметком.
С оформлением и доставкой все хорошо. На врезку и установку была небольшая очередт, но ждать не мог.
Заказала двери в Компании Bravo. Получилось так что в моем городе, г. Тюмень, нет межкомнатных дверей которые мне были нужны (сказали что поставок не будет). Ранее были установлены двери Соната со стеклом орех, мне нужно было докупить два комплекта. Менеджер Александр отработал быстро, качественно, профессионально мою заявку. Юлия оперативно отправила груз транспортной компанией в мой город. Очень вежливые в переписке и в телефонных звонках, все пояснили, объяснили. Спасибо за работу.
Только положительные впечатления! Выбрала двери на сайте, связалась с менеджером, в вотсапе подобрали полный комплект фурнитуры к дверям и утрясли все детали, на следующий день доставка, все четко. Двери при мне открыли, проверили, брака не было ни на одной детали. Установка была моя, мастер похвалил качество, установил легко. Двери просто идеальные.
Очень довольна! Качественные двери по приемлемым ценам. Менеджеры очень отзывчивые и работу знают свою прекрасно. Особенная благодарность менеджеру Годуновой Анастасии, чудесный человек. Всё во время и с пониманием. Мне понравилось! Рекомендую!)))
Заказала дверь, доставку, приняли товары и не обнаружили на ручке двери брак, вздулась краска. Увидели это только когда приехал установщик. В итоге дверь нам не установили, то есть мы потратили свое время на опоздавшего установщика и на то, чтобы разобраться в случившемся. И внимание, вернуть товар вы можете только в будни с 10 до 17!!! Сервис на высоте!
В отделе рекламации мне сказали, что раз мы расписались за товар значит он нас страивает и вообще, у их сотрудника отдела рекламации Андрея дома такие же стоят со вздутой краской.
Дома я обнаруживала еще и плесень какую- то ручках. Цена ручки 800 рублей. 2 часа я пыталась разобраться в чем дело, 4 часа рабочего времени я вынуждена буду потратить на возврат или обмен.
Нормально ситуацию решать и довести ручки с каким-то другим заказом они не собираются. В магазин привезти тоже не могут.
Никто ни за что не отвечает. Будто обращаешься не в одну компанию, а на рынок барыг.
Очень не советую эту шарагу.
Берете дверь и доставку и установку в одном месте в надежде нормального решения вопросов в случае какой-то ситуации, в итоге вас просто имеют.
Заказывала 2 двери серии DIM со стеклом в магазине на Марксистской, 34. Менеджер Александр сразу сориентировал меня по дверям под мой запрос, быстро выбрала и оплатила. Все доставили и установили в срок. Дверьми очень довольна, планирую заказывать еще несколько дверей в другие комнаты. Спасибо!
Отличный салон, хорошие двери по привлекательной цене, выбор хороший. Выражаем огромную благодарность всей команде, и менеджерам и директору компании. Очень душевное отношение. Выбрали, привезли, всё установили. Была очередь 2 недели на установку, но для нас нашли окно через 2 дня! Спасибо!
Купила дверь, мне всё понравилось. Дверь просто восхитительная.Она хорошо выглядит с двух сторон,ручки то что надо и глазок в двери находится на нужном уровне глаз. Спасибо, менеджеру Светлане Ш., за профессионально оказанную помощь!
Очень доволен обслуживанием и установкой. Быстро привезли, аккуратно смонтировали. Единственное, никто заранее не предупредил о пыльности при работах - подготовился бы лучше.
Заказали двери в салоне с пропилами и доставой. Менеджер Александр все расчитал, мы оплатили и через две недели двери привезли. Все четко и быстро. Мы заказывали двери в этой фирме уже второй раз. Рекомендую. Спасибо Александр!
Была в салоне, выбрала входную дверь. Менеджер Светлана Ш. все подробно рассказала, оформила, все точно в срок привезли. Спасибо огромное за помощь в выборе!
Ужасное качество и сервис, двери приходят с косяками (не прокрасы, царапины, мусор под краской), после замены дают своего установщика, который также косячит, оставляя зазоры более 1,5 см. При проблемах дают телефон контакт центра, не имеющего уже отношения к Браво. Не повезло заказать здесь межкомнатные двери, входную точно в другом месте будем.
Спасибо Светлане за помощь в выборе, брала двери на Таганке, все понравилось, быстро оформили, выбрали, привезли в назначенный день, двери прям красота
Купила двери Bravo, и уже не первый раз, консультировал и производил расчет Александр, спасибо ему большое. Осталась очень довольна. Рекомендую однозначно.
Заказ оформляла через интернет - магазин. Приезжал замерщик, рассчитал все мои "хочу" . Затем менеджер Никита по телефону мне объяснил некоторые тонкости и специфику , помог подобрать недорогие красивые двери, быстро рассчитал , сбросил квитанции мне на whatsapp . Затем взял под свой контроль весь процесс доставки
и установки дверей. Когда случился казус с мастером , принял активное участие в его замене . Выражаю благодарность менеджеру Никите и мастеру Генриху, которые отнеслись по - человечески и показали высокий профессионализм в своем ремесле , сняли с меня возникшие проблемы, которые могут возникнуть в любом деле . Теперь я пребываю в радости от совершенной покупки и установки дверей. Получилось лучше, чем я ожидала.
Хороший магазин дверей по хорошей цене, достаточно много дверей представлено. Можно подобрать и входную и межкомнатные в одном стиле. Менеджеры толковые, доставка и установка вовремя. Рекомендую, всем кто хочет сэкономить время и деньги.
Двери Браво у меня теперь стоят в примере: "Как замерять не надо, но как монтировать двери - пример остальным". Максимально не рекомендую заказывать у них замеры.
Платный замерщик от дверей Браво неправильно замерил проемы.
Итог:
Приехал мастер, оказалось что как минимум одна дверь неправильно подобрана. Попросили вызвать нового замерщика за их счёт, на что получили ответ: "мы получили от мастера все необходимые комментарии". Ок, мы же к профессионалам обратились, они лучше знают как всё должно быть.
Через 2 недели после этого привезли новую дверь, взамен старой.
Грузчик не был в курсе что должен забрать предыдущую дверь. У него была команда только привезти новую дверь. Как честные граждане, передали предыдущую дверь грузчику, и через него сообщили что им необходимо забрать ненужную дверь. (Деньги за ненужную дверь вернули)
На следующий день приехал снова мастер по установке.
Вторая и третья дверь оказались тоже неправильно подобраны. Их необходимо снова перебрать.
Двери должны были быть установлены ещё в начале сентября. Уже конец сентября.
Нет было связи с нашим менеджером Анастасией. Как ни звоним, её нет.
На все вопросы, получаем ответ от колл центра: "мы передали ваш вопрос в отдел рекламации".
В итоге в организации с нами связались, приняли решение сделать переподбор заказанных дверей за свой счёт, и установить их наконец.
Двери в итоге установили. Мастер Александр сделал всё на высшем уровне, и даже прибрался за собой.
Здраствуйте! Приобрели в фирме «BRAVO» по улице Марксистская д.34, 20 июня 2023 года входную дверь, консультант Анастасия всё оформила быстро, без каких либо заминок, сразу оформили выезд на замер проёма и оформили в нужный день установку! Всё хорошо! 3 сентября 2023 года там же приобрели 4 двери межкомнатные, также Анастасия всё быстро оформила, подобрали фурнитуру, оплатили заказ, выбрали время на замер проёмов. Всё хорошо. Двери привезли во время без каких-либо задержек. Но забыли доставить фурнитуру… Установка дверей в назначенный день отменилась, так как ребята которые приехали на адрес не были предупреждены, о том что фурнитуру не доставили с дверьми. Перенесли… День монтажа наступил. Всё установили хорошо, двери дорогие-красивые, ручки чуть-чуть не прилегали к поверхности, но тут дело в производители(так объяснили мужчины по монтажу). Начался этап осмотра дверей на какие-либо дефекты после установки. Три двери были в полном порядке, а четвёртая с разными повреждениями. С обеих сторон двери в облости ручек вмятены, на замке на металической части царапина, внизу двери вмятина и раскол материала, на доборах с одной стороны внизу царапины. Ребятам всё показала, отразила в листе приёмке. Они руками развели,сказали так было, продиктовали телефон и сказали жаловаться туда. Набрала телефон, девушка выслушала, скинули по смс почту для притензий и на этом тишина… Крайне не приятно, что за дефекты ни кто не несёт ответственность, ни кому не интересны клиенты с «браком». Разочарована. Ни кому не буду советовать этот магазин дверей. С клиентами так не обходятся, сумма покупки была не маленька, по человечески отнеслись когда отменили день установки. А в ответ тишина…
P.S Ещё хочу добавить,монтажники за собой мусор не убрали,хотя с собой у них был пылесос. Коробки, пакетики, шурупы и отпиленные части так и остались валяться!
Дополняю свой отзыв спустя ещё неделю. Металическая планка на ручке стала отходить, решили снять и посмотреть в чём дело. Сюрпризы с дверьми не закончились! Сняв планку увидели следующую картину(фото прикрепляю)
1) Врезка произвелась не по размеру!
2) Шурупы закручены мимо!
Фирма BRAVO это полное разочарование,только одни сожаления о том, что преобрели двери в вашей фирме! Страшно даже подумать, что с остальными ручками тоже самое. Просто нет слов…
Заказывали двери в компании Браво,
менеджер Никита О. помог с выбором. Всё грамотно объяснил, вызвали замерщика, далее составили заказ, согласовали дату доставки и установки. Всё приехало в срок, как и обещал менеджер. Выражаю большую благодарность за оперативную и качественную работу, обязательно посоветую своим друзьям и знакомым данную компанию.
Заказывали себе входную и межкомнатные двери.Попали к менеджеру Аминову Никите.Прекрасный специалист,посоветовал что взять,всегда был на связи.Доставка и установка как изначально обговаривались так и произошли.)Так же прекрасный сервис по установке.Мастера большие молодцы,супер профи.Сделали все без замечаний.)Мы довольны)Двери в компании браво берем не первый раз.И Если понадобится,вернемся еще.)
У меня межкомнатные двери Браво. Брала натуральное дерево, сейчас такое не в моде и я подписывала бумагу, что риски и последствия мне известны и я с ними согласна. Дверям 5 лет, радуют и внешним видом и свойствами 👍🏻👍🏻
В салоне есть менеджер Никита Овчинников, прекрасно знает свое дело, даже когда были трудности в момент монтажа, решил все вопросы молниеносно.
Если собираетесь покупать двери в этом салоне, то идите к Никите.
Велеколепный менеджер!!!
Хороший салон, были удивлены, что в одном месте представленно такое колличество дверей! До этого объехали много мест, но здесь-выбор огромный! И входные и межкомнатные, всё подобрали в одном стиле. Очень удобно. С нами работал Никита, заказ оформили, правда пришлось чуть подождать, всегда был на связи. Привезли, через два дня установили, мастер Олег, поставили идеально! Спасибо вам!
Хотел бы выразить огромную благодарность нашему менеджеру Яковлевой Анне из фирмы BRAVO (Салон у метро Таганская, Марксистская ул., 34, корп. 7) за то, что учла все наши пожелания и заметки по поводу дверей и их установке.
Всегда была на связи и консультировала по всем интересующим вопросам.
Салон рекомендую, менеджера Анну рекомендую, двери от фирмы BRAVO рекомендую ))
Хорошее качество за хорошую цену. Второй раз заказываем в Браво двери. Несколько лет назад выбирали в магазине, а недавно пришлось в экстренном порядке заказывать через менеджера по телефону.
Огромная благодарность Овчинникову Никите за оперативную и профессиональную работу.
Очень быстро удалось согласовать заказ, доставили двери даже раньше оговоренного срока. Были приятно удивлены качетству и текстуре дверей. Ожидали более простой вариант.
Покупкой очень довольны.
Двери искали долго. Волнительно. Наткнулась на Браво. И не прогали. Огромное спасибо менеджеру Анастасии Годуновой, подобрала красивые двери , быстро оформили заказ. Спасибо вы лучшие, буду к вам обращаться в дальнейшем и советовать друзьям :)
Входные и межкомнатные двери по доступной цене. Удобная экспозиция, консультант рассказала и показала различные варианты дверей. Оформила замерщика. Замерщик позвонил, договорился об удобном времени посещения. Приехал вовремя, выполнил замеры, дал рекомендации. В итоге установили входную и тамбурную двери. Пока все хорошо, нареканий ни к монтажу, ни к дверям нет. Посмотрим на деле в процессе эксплуатации.
Приехали в салон на марксистской за консультацией и покупкой дверей . Менеджер нас проконсультировала , остались довольны оставила нам свой номер рассчитала все , и на этом плюсы закончились . Через неделю звоню на этот номер к трубке никто не подходит , перезвонить не перезвонили , звоню на общий сказала , что мой менеджер в отпуске ожидайте звонка , в итоге попросила чтоб со мною начал работать другой менеджер . Никита занялся моим заказом снова все рассчитал сказал , что на следующий неделе созвонимся, звонка не поступило …. Звоню сама снова игнор. Мне предоставляют 3 сотрудника Яковенко Анну . Та любезно снова все рассчитывает договариваемся о дате установке дверей . Приезжает замерщик с учетом того , что у меня идет ремонт , он отказался слушать моего мастера и замерил входную дверь не правильно ( пришлось по итогу расширять проем дверной и переплачивать )25 июля мы с Яковенко. Списались воцапе , что 28 могут привезти и установить межкомнатные двери . Приехал водитель привез двери и сказал , что установки дверей день в день не бывает . Нужно звонить менеджеру который мне их продал . Снова звоню , менеджер не подходит , сказали перезвонят , жду звонка , тишина … звоню снова опять хотели отфутболить со словами мы вам перезвоним … начинаю ругаться , только после этого меня соединили с менеджером и снова с Никитой ( прям какой то порочный круг) менеджер объяснят , что ближайшая установка дверей , ТОЛЬКО 5 АВГУСТА. У меня вопрос , как Ваши сотрудники консультируют клиентов ???? Заинтересованности нет ни какой !!! Работают на отвали , постоянно отфутболивают не доводя до конца свою работу . У меня горят сроки ( я в положении ) а меня постоянно отправляют от одного менеджера к другому . Прошу разобраться и принять меры !!!! Жду письменного ответа.
В первый раз обратилась в компанию. Установили дверь межкомнатную. Очень аккуратно и качественно. Особая благодарность мастеру Дмитрию. Спасибо за качество. Я удовлетворена работой. Спасибо.
Отличный салон. Уже знала, что хочу. Менеджер помог с уточнением цвета, оперативно оформили заказ. Товар был в наличии, доставка была осуществлена на следующий день.
Хорошее качество дверей.
приятный вежливый персонал, поздно приняли нас в магазине, всё в деталях рассказали и подсказали по нюансам. самими дверьми, доставкой и установкой довольны, вопросов вообще 0