Выбирал магазин для покупки цветов для подарка супруге на День Рождения. По содержанию, да и по цене, интуитивно остановился на магазине "Цветы" на улице Культура 3 Центр Сормова Нижний Новгород). Сеть цветочных салонов "Букет". И не ошибся.
Принимала и выдавала мне заказ милая, вежливая сотрудница и профессионал-флорист Татьяна 2 апреля 2024 г. Цветы в букете полностью соответствовали моим пожеланиям при оформлении заказа и даже более. Татьяна очень к
расиво оформила и обернула букет, рассказала, что необходимо сделать, чтобы цветы стояли дольше. В подарок получил пакетик со средством для этой цели. Все получилось очень шикарно. Жена была в восторге.
В сентябре у нас юбилей с супругой. Буду заказывать большой букет именно в этом магазине. Однозначно рекомендую эту сеть салонов (Букет).
Желаю сети цветочных салонов "Букет" процветания, а флористу и просто милой женщине магазина"Цветы", что на Культуре 3, огромное спасибо и всего наилучшего.
Заказывала букет маме на день рождения, работаю 2/2 поэтому лично не смогла приехать собрать букет, как оказалось очень зря. За день до даты был диалог в WhatsApp с менеджером, увидела фото на сайте букет с гипсофилой, большой, пушистый, спрашиваю «будет ли букет такой же как на фото?», на что получаю ответ «На фото букет больше направлен на камеру, букет будет размером чуть меньше». Хорошо, заказ оформили, на следующий день забираю букет самовывозом из салона и вижу ЭТО.
Ни слов ни эмоций, будь время бы - отказалась от такого букета. Говорили «чуть меньше», но не в 2 же раза! Зачем людей обманывать, выставите фактические фото ваших букетов, без преукрасов. Возвращаться в салон больше желания нет.
2 звезды только за быстрые ответы и доброжелательное отношение со стороны флориста.
Заказывала доставку цветов, находясь в другом городе. Очень переживала, но все прошло идеально! Доставили красивую композицию (полностью соответствует фото на сайте), доставили оперативно, сфотографировали момент получения! Спасибо огромное, теперь только ваши цветы будут радовать моих близких! ❤️
Доставка была сегодня. Сервисом очень довольны, заказ сформировали быстро, ответили на все вопросы.
Букет необычный , долго будет радовать своей красотой!
Всем довольны, будем ещё пользоваться данным сервисом!
Удачи и успехов всему коллективу, дарящему людям эстетическое наслаждение!
Настоящие профессионалы.
Договорились быстро, прмогли составить индивидуальный букет именно по моему вкусу. Быстро и красиво изготовили и доставили. Однозначно рекомендую.
Заказывали доставку до адреса, так как я в другом городе. Очень удобно, букетик, как на картинке, доставка вовремя, общение вежливое, фото с доставки прислали. Все замечательно, сюрприз удался!
Заказал букет в подарок у этих товарищей
Полностью , не соответствует тому что представлено на сайте . Понятное дело , что букет будет отличаться от того что на оригинальной фотографии , так как каждый букет индивидуален, но то что пришло не соответствует даже 30% тому что представлено на сайте .
Поддержка отвечает заученными шаблонами
Не понимаю , как ребята получили 5 звезд по оценке Яндекс , наверное купили отзывы
Пришел, чтобы упаковать подарок. Молодой человек начал процесс, но когда пришел другой покупатель, он переключился на него. Не понимаю, что за привилегия? Почему сначала не закончили со мной или не сказали мне ничего, что нужно подождать?
Сотрудник старался сделать хорошо, тщательно упаковывал, но видно что ему не хватило опыта, не сложилась упаковка по краям, потеряло презентабельность.
Флорист собрала не тот букет. На фото представлены одни розы, по итогу привезли абсолютно другие. Фото готового букета перед доставкой скинули, я спросила почему розы не такие как на фото, но тут же курьер привез букет. Оказываться уже не стала, чтоб не портить настроение имениннице. Не советую. Ожидание и реальность не совпали.
В салоне 09.12 был куплен букет из 3-х гортензий лизиантусов 5 шт, эвкалипт. Букет в салоне упаковали в пакет. На улице с букетом была несколько секунд,дома сразу подрезали и поставили в вазу полную воды. Не пришло и 10 часов гортентензии стали вянуть. Все условия, озвученные продавцом были соблюдены. Обидно. Покупала маме на день рождение, настроение испорчено. Не думаю, что кто-то хочет получить такой подарок. Обратилась в салон в тот же день, написав сообщение в whatsapp по номеру, указанному на сайте. Получила автоматический ответ, что сообщения принимаю с 08.00 до 20.00. Доехала в салон после 20.00 вечером тоже дня, показала фото цветов и чек, продавец ничего не смог сделать и сообщил, что ожидайте ответа администратора. Администратор на следующий день ответил: "По фото видно, что гортензии поникли, возможно им не хватает влаги. Нужно еще раз подрезать цветы и опустить глубоко в воду. Гортензия любит много воды. В салоне они стоят и сегодня в хорошем состоянии". Я даже не сомневаюсь, что в салоне в холодильнике цветы всегда стоят в хорошем состоянии и повторюсь, что все условия были соблюдены.Лотерея, высокий риск купить мороженные некачественные цветы, заплатив немалые деньги, а в ответ вам скажут, что цветы высокого качества, что торгуют только свежими цветами, прямые поставки из Голландии , без посредников,свежее просто не бывает,что покупали и выбирали сами. Возможно дома слишком жарко,сухо из-за отопительной системы, но вины мага. В итоге испорченное настроение, выкинутые деньги и потраченное время
Очень доброжелательный персонал, все расскажут и посоветуют, оформляла заказ через официальный сайт, но предварительно созванивалась по наличию и свежести цветов.
Не знаю почему ставят высокие оценки. Заказывал 2 раза букеты.
1 случай в июле. Сделал заказ онлайн, приехал в магазин, чтобы к букету приложили письмо. При передаче букета, письмо забыли приложить, вся идея подарка была потеряна, для меня это было важно. Как же важны детали и внимательность, но здесь не не были. Были испорчены впечатления.
2 случай. 26 декабря пришел в магазин чтобы купить цветы. Девушка была заплакала, хотелось аккуратно попросить, чтобы она помогла мне собрать букет. Хотел сделать новогодний стиль, но без еловых веток. Девушка ответила "я так не умею". В итоге сам собирал букет.
Наверно больше не вернусь сюда, ни хороших цен, ни клиентоориентированности
Заказал букет маме на день рождения, к сожалению живу в другом городе, в итоге праздник был испорчен!!
Вялые и полусгнившие цветы!
Не знаю, кто здесь пишет положительные отзывы, видимо, те, кому уже вернули деньги!
Никому не советую!
Недавно посетил этот цветочный магазин и был приятно удивлен качеством обслуживания и ассортиментом цветов. Продавец был очень внимательным и профессиональным, он помог выбрать идеальный букет для моей подруги на день рождения. Цветы были свежими и ароматными, а упаковка - красивой и элегантной.
Категорически не советую данное место.
Заказывал на 14 февраля букет в коробке, мало то что просрочили время выдачи на 2 часа, так еще и абсолютно не совпало ожидание/реальность и букет завял на след день(
Лучше вам расскажут фото 😂
Тихий ужас!
Заказала букет ребенку на 1 сентября. Доставку сделали вовремя. Менеджер по мессенджеру и телефону все консультировала, отвечала на все вопросы. У меня был важный момент, мне нужна была другая упаковка более праздничная. Менеджер уверила меня, что все пожелания учитываются. При оформлении заказа, я все прописала и указала цвет упаковки. НО, 1. Заранее при доставке ни кто не позвонил, 2. Букет привезли в той же упаковке, что показана на сайте. Девочки, очень обидно что вы не учитываете пожелания клиента. Хотели букет в голубой- белой - ментоловой упаковке, а привезли в серой как на сайте. Зачем вам тогда поле: пожелания к заказу? Очень расстроилась. Если бы у вас была пост оплата, я бы букет ваш не взяла.
Отличный магазин! Большой выбор как готовых композиций, так и ассортимент цветов для создания букета на любой кошелёк. Девочки очень быстро и профессионально собирают букеты,учитывая все пожелания.Очень удобно, что есть доставка. Рекомендую данный магазин.
1
Посмотреть ответ организации
Никита Юсупов
Знаток города 11 уровня
5 сентября 2023
Очень классный цветочный! Я был очень рад, когда наконец-то увидел много свежих ещё даже не раскрывшихся красивых цветов, большой выбор, многообразие! Также упаковка была на высоте. Есть любой оттенок и тип бумаги, всевозможные ленточки, надписи даже фрезерованные. Очень воспитанная и талантливая девушка-флорист, вежливая и творческая!
Букет получился просто шикарным и дивно пахнущим, ибо это лилии...
Очень торопился, однако букет был сделан за считанные минуты! За цветами теперь к вам!! Большое спасибо за красоту!
Было бы 6*, поставил бы 6.
звонил 5 и 6 марта. По двум номерам. Никто не взял трубку, обратный звонок не последовал. Это учитывая что указано, что круглосуточно работают. Я понимаю, что загрузка, но не настолько же.
Прекрасный магазин! Один из моих любимых, всегда качественное и бережное обслуживание, внимание к клиенту на высшем уровне! Ребята работники большие молодцы, всегда остаюсь с отличным настроением от их обслуживания!
Прекрасный салон, который выполняет свою работу на высший балл!
Все разы, что я тут заказывала цветы, доставки были вовремя. Цветы собраны качественно и профессионально, девочки флористы всегда готовы помочь с выбором композиции и сделать именно этот букет запоминающимся. Спасибо такому сервису)
Флористы профессионально собирают красивые и стильные букеты. Всегда рады помочь и подсказать интересные сочетания. Цветы свежие и долго радуют своей красотой. Советую! Спасибо, за вашу работу.
Магазин очень понравился! Большой ассортимент цветов. Адекватные цены. Порадовала работа флориста, девушка помогла выбрать подходящий букет, отвечала на все вопросы и предлагала рекомендации. С доставкой тоже все хорошо, курьер привез в обозначенное время. Советую!
Прекрасный сервис👍, профессиональный подход👍 и просто видна отдача. Процветания вашему бизнесу🌹🌹🌹. Даже за 9000 км вы смогли достойно передать материнскую любовь для моей дочери от меня💥💥💥. Теперь я уж точно знаю куда мне обращаться😉
Заказ оплачен на всю сумму, обещали привезти с 16 до 20 часов. Заказ не доставлен. Трубки не берут, на связь не выходят. Поберегите свои нервы и финансы, не связывайтесь.
Прекрасный магазин! Самый любимый, всегда качественное и бережное обслуживание, внимание к клиенту на высшем уровне! Персонал большие молодцы, всегда отличные и свежие цветы!
Лучший магазин! Приятные для покупателя цена, большой ассортимент, цветы всегда свежие. Очень приятно зайти, насладиться ароматом, пообщаться с вежливым персоналом. Большое спасибо за Вашу работу!
Красивый цветочный магазин, очень вежливый и отзывчивый персонал. Быстро и грамотно оформляют букет. Все цветы свежие, долго стоят. Теперь буду покупать букеты только там
Заказал букет с гортензией и каллами. Оплатил онлайн. Перезвонили, сказали что калл нет (должно было быть 2). Согласился на замену на 2 гортензии. Положили одну дополнительно вместо 2, совсем дохлую (видно на фото). Вместо сроков доставки, сказали курьер позвонит, но он не позвонил.
Ставлю 3, так как привезли хоть что-то и в день заказа. Больше не обращусь.
салон замечательный! все букеты прекрасно оформлены, персонал приветливый, профессионалы своего дела! все, кому не дарила их букеты, были приятно удивлены. здесь самые лучшие букеты!
Нужен был букет подруге на день рождения. В магазин зашли случайно. Вежливый, улыбчивый продавец по нашей просьбе грамотно и быстро собрала красивый, оригинальный букет. Цветочки свежие, цены приемлемые, флорист - мастер своего дела. Именница была в восторге. Придём ещё.
Менеджер скидывает трубки, на сайте выбираешь одно, а по факту этих цветов у них и нет. Дозвониться после чего до них невозможно, как и достучаться на сайте.
Прекрасный салон цветов. Всегда большой выбор свежих цветов букетов и композиции. Обслуживание на высшем уровне. Быстрая и качественная доставка . Рекомендую всем!
Отличный салон! Большое разнообразие свежих цветов! Обслуживание на высшем уровне. Сотрудники салона дружелюбные, внимательные и всегда готовы помочь с выбором. Рекомендую!
очень крутой салон😍😍
Очень быстро и профессионально собрали букет ,подсказали какие сочетания будет более красивыми. В букетик положили хризал , цветы стояли очень долго 😍
Прекрастный салон🥺
Благодарна этому цветочному салону за быструю доставку, отдельное спасибо оператору за консультацию. Красивый букет собрали на день рождения сестры! Спасибо Вам огромное! Успехов, процветания салону и много признательных клиентов!
Не пользуюсь доставкой, люблю приходить в магазин и выбирать цветы сама. В этом магазине, флористы вежливо показали ассортимент цветов и собрали шикарный букет. Обязательно приду еще, очень довольна профессионализмом флористов и качеством цветов!
Заказывал букет и фруктовую корзину, собрали очень быстро, связались, сделали фотоотчёт, доставили как надо. Сервисом доволен. Буду обращаться ещё. Рекомендую.
Добрый день! Заказывала букет с доставкой. Я сама с другого города. Выбрала букет, Оставила заявку через интернет, оплатила. Флористы мне перезвонили, уточнили, не против ли я, что будут цветы орхидеи другого цвета ( должны были быть белые). Букет доставили во время. Получателю букет очень понравился, цветы свежие. Очень удобно, что, находясь в другом городе, можно порадовать человека прекрасным букетом. После доставки курьер отписался, что букет доставлен. Огромное спасибо, Салон Букет, за возможность порадовать человека. Теперь я знаю, где можно в Нижнем заказать хороший букет!
Отличный салон с большим выбором свежих цветов. В наличии есть красивые готовые букеты. Средние цены. Флорист помогла собрать букет по моим предпочтениям. Большой плюс салона - круглосуточная работа с доставкой в любую точку города. Очень довольна, обязательно обращусь сюда ещё :)
Цветы супер, свежие и аккуратно собранные мастерами. Покупал букет девушке, ей очень понравилось, буду покупать еще, стоят уже 6 дней и выглядят как только купленные. Цены здесь хорошие, отношение цена/качество на высоте
Хочу поблагодарить девочек за прекрасную работу! 15.02 покупала букет для своей снохи, у нее юбилей и нужен был красивый, молодежный. Сделали быстро, а главное цветы до сих пор стоят и радуют глаз!
Спасибо за внимательное отношение к покупателям! Все мои пожелания учли!
Сама нахожусь в другом городе и нужно было срочно порадовать подругу в Нижнем )
Искала цветочные и вуаля , нашла данное место )
Все сделали в лучшем виде , вручили, отчитались .
Спасибо за оперативность , и за прекрасные эмоции )