Хочу сказать читателям. Мастерская со вкусом, практически единственная в Керчи. Если вам важен дизайн, то он тут есть. Стильно, для Керчи вполне на уровне. Написала, тк расстроилась, что кто-то ставит одну звезду. Доставку делала, все было хорошо, остальное самовывоз.
Заказала букеты маме и бабушке за два дня до 8 марта, планировалось чтоб их доставили в ресторан ко времени, которое я указала. Я начала писать за час для уточнения, мне не отвечали, в крайний срок времени позвонила, и оказалось, что букеты даже не собирали и о них никто не знает, хоть оплата уже прошла и в приложении все было четко. Я сказала, что уже поздно и гости разъехались, что букеты доставлять будет просто не кому, в ответ на что меня снова кинули в игнор, я писала и звонила, мне не отвечали, пока в приложении, через полтора часа не появилась фотография, что букеты готовы и курьер отправляется на выдачу заказа. Сказать что я была в ярости - это не сказать ничего. В итоге я дозвонилась в другой магазин той же сети, где попросила отправить букеты на два новых адреса. Конечно, настроение уже было не то, праздник испорчен. Больше всего поразило отношение магазина и игнорирование моих звонков и сообщений. В итоге дали скидку 20 процентов до 17 марта... это просто позор какой-то.
Категорически не связывайтесь с этой конторкой! Если на месте еще можно сформировать более менее хороший букет (всегда относился к этому цветочному положительно), то доставка неудовлетворительная. 8 марта 2024 оформил заказ в 08.03 (посчитали сумму заказа в 9.14, оплатил в 10.25) на вторую половину дня (со слов район 16 часов), в 17 часов цветов нет, сказали не переживать, в итоге - цветы доставили к дому (хотя сказал сразу, что удобнее будет к двери, указал необходимые данные) в районе 22 часов, курьер их получил непосредственно перед выездом. На курьерскую доставку не получится переложить ответственность. От букета отказались, потребовали возврат средств. От них тишина. На звонки и сообщения не реагируют.