Люблю этот развлекательный центр. И йога, ресторанов , кафейн полно. И конечно кинозалы , все чисто, красиво . очень рекомендую. А парк, в котором расположен центр развлечений Великан Парк : сказка !
Один из любимых книжных магазинов в СПб . Большой выбор литературы на любой вкус . Есть отличная сувенирная продукция !!)) И я всегда ухожу от туда с конфетами 😂😂 Однозначно советую !! 👍🏽
14.06.2024 в магазине ТЦ Великан Парк на Горьковской принципиальный продавец Денис на кассе не хотел пробивать купон, который от лица вашей сети магазинов выдавала «Лента», сфотографированный на камеру телефона, сперва аргументируя это тем что 1) это может быть левый код с левой фотографии плохого качества
2) что этот купон одноразовый и повторному использованию не подлежит
3) принимаются только купоны в материальном виде, а не сфотографированные на телефон.
Этот же купон в буквоеде на черной речке приняли спокойно, но только спросили, откуда он. И когда я сообщила этому Денису о том, что купон спокойно принимали в другом магазине, он начал говорить о некомпетентности и слабоумии своих коллег из других филиалов.
На любые спокойные просьбы пробить скидку, которую ваша компания выдает для покупателей, он продолжал отказывать. Говорил, что нужно было дома взять этот купон и привести его в магазин :)
Два вопроса:
1) зачем устраивать акции и выдавать купоны, если ваши сотрудники их отказываются применять?
2) действительно ли им запрещено пробивать купоны и вы так запугали своих сотрудников, что они не идут на встречу покупателям?
Отвратительно, буквоед. Не хочу ходить в ваши магазины после такой бестактности. Позорище
Огромное помещение и казалось, что полки с книгами расставили так, чтобы попытаться закрыть свободное пространство, ассортимент скудноват, хотела купить книгу как памятную вещь от поездки, но была поражена тем, что в родном городе выбор книг в этом же магазине вразы больше
Огромный плюс, что люди могут прямо в магазине почитать книги
Хороший буквоед, широкий ассортимент и интуитивно понятная расстановка товаров.
Сотрудники вежливые, всегда помогают и видно что работают. Именно здесь мне даже помогли оформить карту.
Единственный минус, что это подвальное помещение и в некоторых частях магазина плохо ловит.
Зашли сегодня в этот Буквоед. Сам магпзин понравился - хороший ассортимент, чистый, светлый. Сотрудники - равнодушные и хамоватые. Заинтересовал блокнот на пружине с пластиковой обложкой - цены ни на самом блокноте , ни на полке, где он стоял, не было. Вообще на ряд товаров на данном стенде ценников нет. Спросила цену у продавца Алины, та ответила - подойдите и спросите на кассу. Я что, должна бегать и спрашивать цену на кассе? Тем более там была очередь. Сама Алина не соизволила узнать цену, а механически повторяла, чтобы я шла на кассу за информацией. Отсутствие ценников - это нарушение Закона о торговле. Данная информация будет передана в Роспотребнадзор. Если бы продавцы с уважением относились к покупателям , а не как в сельпо, то было бы не так неприятно.
Плюсы: невероятно большой выбор товаров на любой вкус. В помещении очень чисто и тепло, что очень привлекает в зимнее время года.
Минусы: помещение находится в подвале(?) из-за чего там очень плохая связь и если нужно будет посмотреть отзывы на книгу, то придётся выплясывать танцы с бубном. А ещё очень кусаются цены, поэтому гораздо выгоднее заказывать через интернет-магазин.
Часто поььзуюсь этим магазином, ребята грамотные, разбираются в литературном мире, отоично ориентируются по товару! Рекомендации книг по возрасту предлагают отличные, подростки, не особо читающие, с головой уходят в книгу!
Была 25.11.23. Оставила покупки на кассе, не стала даже разговаривать. Хотелось бы пожелать администрации магазина обучить своих продавцов:
1 . Вежливости
2. Желанию помочь покупателю
3. Гонор оставлять дома.
4. Выучить фразу: « мы были бы рады Вам помочь, но к сожалению не можем по таким- то причинам!
В моем случае мне отказали просканировать штрих код карты с телефона, хотя в другом магазине это делают! Тон и манера разговора продавца уничижительные и явно неприемлемы (смотри пункт 4.) Я как покупатель не обязана знать систему вашей компании и уж тем более чувствовать себя на кассе так, как будто прошу об одолжении или преступлении.
В магазине появились новые продавцы-консультанты. Одна девушка очень милая (блондинка), все показала и помогла найти нужный товар, а вот другая (вроде в очках) вместо того, чтобы помочь без комментариев начала учить меня. Говорит: «вот здесь все написано, давайте вы научитесь читать». Если бы я не прочитала, то ещё ладно, но, блин, везде все прочитала и не поняла смысл написанного, поэтому и обратилась к ней. Или в обязанности продавца-консультанта не входит отвечать на вопросы касательно товара?
2
1
Посмотреть ответ организации
かおり
Знаток города 6 уровня
30 июля 2022
Замечательный книжный магазин. Уютный и чистый, большой ассортимент книг на выбор для любого возраста. Есть отдел с канцелярскими товарами. Очень приветливый персонал, особенно приятно было иметь дело с девушкой, которая помогала найти нужные книги среди остальных, и если они не находились, то также приветливо помогала найти другие. Цены, как и во всех книжных, варьируются в зависимости от книги, и естественно, что где-то можно купить определённую книгу и дешевле почти на 500-600 рублей (в основном это относится к манге). Сравнить с другими магазинами сети «Буквоед», к сожалению, не могу, даже с тем же книжном на Невском, однако по сравнению с книжными моего города это относительно очень большой магазин с огромным выбором и приветливым (что не мало важно!) персоналом, который ещё и шарит за то, чем интересуется покупатель и может дать совет :)
Приятный персонал, всегда можно найти что вам нужно или спросить у работников. Всегда помогали с поисками, выбором. Большое разнообразие книг, игр , вкусняшек.
Большой выбор литературы на любой вкус. Очень удобно ориентироваться среди стеллажей с помощью электронного поисковика. Не надо напрягать сотрудников магазина, а можно самому найти всё нужное.
Уютненько, просторно, чисто. Сотрудники всегда помогут найти нужный отдел) Минус только в плохой связи. Не ловит из за чего оплатой через телефон кьюаркодом не получится
Удобная парковка и большой выбор книг, удобная навигация и все необходимые принадлежности для обучения. Приятные консультанты, которые готовы откликнуться на любую просьбу
Мой любимый Буквоед рядом с работой. Всегда можно найти то, что ищешь. Там работает интересный молодой человек, причём уже давно. Он всегда всё подскажет и я считаю он дуга этого Буквоеда
Расположен в цоколе, не плохой выбор книг и даже сувенирной продукции. Персонала для консультации при выборе книг так и не дождались. Ушли без покупок.
Отвратительный персонал, совершенно не компетентны, с отъявленным пренебрежением покупателями и своей работой в целом. Девушка на кассе молча пробивает акционный товар по полной стоимости. После замечания приглашает администратора (не запомнил имя, полный молодой человек), он говорит, что акция закончилась и это даже не акция. Выдумывает на ходу правила и подытоживает тем, что он сейчас просто откажет мне в продаже, в соответсвии с законом о правах потребителей, если в не войду в его положение. Крайне негативное впечатление.
Хороший маназин. Книги, конечно, нынче- дорогое удовольствие.
Модно сделать карту Буквоеда и копить бонусы для дальнейших покупок.
Это магазин хороший, с большим выбором. Я обычно покупаю в интернет магазине и здесь не раз забирала заказы. Обслуживают хорошо. Нареканий нет.
Типовой магазин сети. Продавцы не всегда доброжелательны, а значит непрофессиональны. Магазин расположен в цокольном этаже, где плохая мобильная связь, особенно мобильный интернет, есть сложности с оплатой покупок смартфоном.