Очереди просто огромные в выходные дни,мест мало для перекуса,персонал очень медленный,выдали заказ: картошка была раскидана на
весь поднос, в чикенбургерах было месиво в виде котлеты,не понятно из чего это все сделано, и все залито томатным кетчупом.Однозначно не рекомендую,тем более для детей.
Посмотреть ответ организации
Павел С.
Знаток города 14 уровня
30 января
Уютное место в огромным ТЦ. После ремонта стало красиво и удобно , никто никому не мешает. Готовят хорошо. В обед бывает очень много народу.
Обожал раньше Рояль Фри, сейчас вместо вкусного соуса добавляют обычный кетчуп который кислит(
И вопперы подают холодные с большим количеством лука! Думайте сами)
Целлофан в бургере.
Работаю в Мегаторге около года, печально видеть своими глазами как быстро это заведение приходит в разочарование. Качество плохое, часто не работает приложение, часто нет позиций и меняет на что-то другое на кассе. Если бы рядом с ними был конкурент в виде кфс или вкусно и точка, то в бк в Мегаторге вообще бы никто не ходил с их отношением к клиентам.
очень часто нельзя заказать через приложение, что очень неудобно, напитки работают через раз, а некоторые перемешивают и думаешь что наливаешь липтон а наливается кола, а в остальном хорошее место и вкусная еда
Самый ужасные БК в городе заказы делают медленно, постоянно чего то нет в меню, если видите что не хватает, привезите больше, через телефон периодически нельзя заказать. Кассы расположены очень близко, когда заказываешь задеваешь рукой человека рядом.
03.02.2023 года в "Бургер кинге", по адресу: г. Владимир, ул. Тракторная, дом 45 оформил заказ: большая картошка фри, соус "Цезарь" и 2 чизбургера.
В одном из чизбургеров при употреблении был обнаружен острый металлический предмет. Повредил зуб и хорошо, что не успел проглотить и избежать негативных последствий.
Каким образом такое возможно? Я очень возмущён произошедшим и
разочарован качеством Вашей продукции.
Написал 3 февраля 2023 г. обращение через официальный сайт #1380383. Сначала попросили медицинское заключение, а потом сам инородный предмет, чтобы разобраться в произошедшем. Я ответил на оба письма. И с тех пор представители компании молчат и не реагируют на повторное обращение 1456473. Инородный предмет так и не забрали.
Не буду в дальнейшем приходить в заведения этой сети. Служба поддержки никакая.
Очень долго,больше 40 минут ждали заказ, отвратительное отношение сотрудников заказы набирали не по порядку,а первым делом в пакеты из-за этого такое ожидание
В основном проблем нет. Ребята молодцы, даже в час пик все быстро делают, ожидание не больше 10-15 (в будние, когда людей мало, вообще 4-10 минут). 4 звезды потому что мало касс, на которых порой ну ооочень большие очереди. А еда там как и во всех рестиках БК.
Заслуженная одна звезда за ваш сервис! Служба клиентского сервиса, так мне ответили на горячей линии! Перепутали заказ, но переделать его видимо нет сил и желания! Отсутствует данная опция! Это как?! Мы можем вернуть только деньги, отвечают мне! На обработку моего запроса потратили сутки! Ваша компания застряла в далеком прошлом, сами не умеете снимать негатив, учитесь у других!
Отличное расположение, закупился и зашёл поел. Я всегда так делаю. Булка вкусная, котлета тоже, как будто приготовлено на огне. Из быстрого питания это лучшее кафе)
На кассе играет музыка которую включают сами ребята, ресторан приятно выделяется на фоне других в Мегаторге
5
И
Илья
Знаток города 9 уровня
12 февраля
Выключают доступ к мобильным заказам, хотя поситителей почти что нет. Три заказа в очереди. Из-за этого невозможно воспользоваться купонами. Ни в одном другом БК такого нет. Бардак.
Вкусно и недорого, как и в других БК. Удобно, что можно поесть, после хождения по магазинам. Неудобно - фудкорт, на котором вечно толпятся какие-то школьники шумные. Ходят с пафосным видом - они же накопили на еду из Бургер Кинга!!
очень вкусная еда, место очень понравилось, персонал вежливый и приятный, заказ ждал минут 5-10, всё очень понравилось, советую зайти все на перекус и хорошо провести время))))
Отвратительное хамское поведение сотрудников. В заказе не доложили 2 порции, капучино большой поменяли на латте маленький. Разбираться отказались обвинив меня. Хамство и безобразие.
Большие очереди обусловлены вкусной едой. Цены приятные, есть бонусная программа в приложении. Персонал молодой, вежливый, доброжелательный. Иногда можно такое попробовать.
Ужасное место, 490р за чизбургер и картошку фри даже без соуса, такой набор в том же ВиТ в разы дешевле, автор легендарного видео про бургер кинг был прав
Работают быстро, помогают выбрать, вкусно, иногда можно съесть, брала Лонг Чикен Кинг комбо М: картошка фри, грудка куриная, зелень в булке и напиток на выбор, обьелась!
Не понравилось качество еды. Обрела изжогу, т. к. масло видимо используют долго... Булочки прилипает к зубам. Котлету, якобы из говядины оставила, только раз откусив... Кофе тёплое...
Всё прекрасно, но есть один большой минус: в последнее время обслуживание в первую очередь доставку, потом тех, кто заказывал в терминалах которые у касс, а те, кто по-старинке у кассы стоят, приходится ждать ОЧЕНЬ ДОЛГО!!!
Понятно что это не ребят вина, но это становится утомительно)))
Ужасные крылья, персонал сказал что это нормальные, девушка зам директора лично сказала идите все нормально
3
3
Mr.I’m-Sorry
Знаток города 25 уровня
15 января 2023
Это полный провал !!!! Сотрудники просто вместо того чтобы собирать заказы , стоят и общаются между собой , с учетом того что бин ( это штука такая на которой готовая продукция лежит ) переполнена бургерами , картофель готовый , вся продукция есть . ИТОГ : просто сотрудники лентяи которые не хотят работать , прождал два Бургера 20 минут , пока они упакуют его в пакет !!!!
Часто огромные очереди, персонал однозначно не успевает, ожидание иногда составляет до 20 минут, что уже не совсем соответствует ожиданиям от ресторана быстрого питания. Сама еда как везде. Иногда бывают некрасивые бургеры, но это видимо зависит от настроения сотрудника, их собирающего. Цены выше из-за расположения в торговом центре
Один из немногих ресторанов на фудкорте, который продолжает работать, вежливый персонал, за всю историю заказов(а их было очень много)))) ) ни разу не было проблем, но в последнее время у ресторана троит экран заказов, иногда не работают стойки для быстрого заказа.
Добрый день. 10 минут жду бургер. Не организована работа сотрудников. Их достаточно, но 3 человека просто стоят и ждут, когда 2 человека соберут заказы. Но видно, что администрация не реагирует на отзывы: большинство из них отрицательные, но ничего не меняется
2
6
Д
Данил Гуреев
Знаток города 6 уровня
20 февраля
только из за того что по выходным ОЧЕНЬ большие очереди от 20-30 заказоа
Заказал в 11. 00 в 12начал звонить в поддержку так как курьер доставил мой заказ, трубки не взяли звонил по всем номерам, связи с курьером нет, вызвал такси разбираться с ними где мой заказ, итог потарился на такси помотал себе нервы, не связывайтесь