Готовят вкусно!
Обычно заказываю ко времени на вынос, все теплое и свежее.
Персонал приятный, вежливый! В помещении чисто, девушка ходит протирает свободные столики. В туалете к сожалению чистота на 3.
Из напитков предпочитаю Латте, но оно есть не всегда(. Если сравнивать с БК в Нижнем, сахар в свободном доступе (а не 2 пакетика на 0.5л).
Из существующих минусов:
-большое колличество подростков сидящих в зале с 1 стаканом, постоянно бегающих к газировке, толкаясь и занимая большие столики. А остальным посетителям с большими подносами приходится ютиться за маленькими столиками (если они есть свободные);
-нет охраны.
Снимаю * только из-за отсутствия контроля за посетителями.
+ достаточно вкусно для Фаст фуда
+ Время ожидания зависит от клиентопотока, но более 10 минут не пришлось ни разу ожидать
+ Персонал обходительный, адекватный
+ В зале чисто.
+ Напитки представлены традиционной газировкой, несколькими видами кофе (латте и капучино), молочными коктейлями и чаем.
+ Можно придти с детьми. Детской комнаты нет, но малыши могут заинтересоваться машинами за панорамными окнами и видами дикой природы на экранах зала.
- не хватает администратора зала или периодически приходящего "охранника", т.к. в холодное время года или в непогоду заведение становится местом скопления подростков 12-14 лет, которые не приносят прибыли заведению, т.к. Покупают стакан лимонада на всех, но при этом их человек 10-15 и занимают они достаточно много места.
Поясню, это не ханжество и я не против "молодого поколения", но! Важно чтобы этим детям хоть иногда напоминал кто-то что они в общественном месте находятся, т.к. это сплошной мат на повышенных тонах и обсуждение интимных подробностей их жизни. Сотрудники заведения замечаний им не делают, а на замечания других посетителей реакция весьма однозначна и неадекватна. Возможно, при наличии физической охраны подобные "слеты" проходили бы менее эмоционально.
Фастфуд - как фастфуд…
Вкусненькое из-за глутамата
Уютненько из-за франшизы
Персонал - когда как. Есть безумно вежливые девочки, но иногда сталкиваюсь с какой-то девочкой (не запомнила имя) - ей прям абсолютно всё равно на гостей. Она просто хочет на Багамы😀
В целом прикольно. Безлимитные напиточки. Да и в Муроме больше нет вкусных фастфудов)
Из минусов: только подростки, которые ведут себя так, как будто их сразу можно к фонтанчику с чёрным дельфином отправлять 😏
03.05.2024 года мы с мужем побывали в бургер Кинг в Муроме на улице Куликова. Мой отзыв неприятный возможно, но честный. И так. 1-столы грязные, 2-еда не вкусная ( картошка фри обычная претензий нет, но бургеры-кошмар, булочки не вкусные, мясная котлета будто не из мяса, лист салата как можно его испортить? Я отвечу. Полить не понятным соусом, дешевый плавленый сыр, который даже не смог расплавиться.) картошка с беконом была залита соусом, бекон положили сверху 2 маленьких куска. Положили приборы на подносе на одного человека. Не спросив, может нам нужны еще дополнительные приборы. Кофе налили в стаканчики ( на вкус как обычный разведенный 3 в 1) из плюсов сделали быстро. Но есть отвратно было . Потратили 1200, но это не стоило этих денег. Очень жаль, не ногой туда больше.
Вкусно, не дорого, но очереди на каждый пост автомат хватает с лихвой. Бывает ждель по 5 минут стоишь в очереди, но не всегда. В основном час пик по выходным, в будни можно легко и без проблем придти заказать и посидеть отдохнуть. В выходные не где присесть. Молодёжи там хватает на бесплатные напитки.
Один из худших ресторанов сети в котором я был. Постоянные очереди по вечерам и в выходные дни. Иногда приходится ждать заказ по 20-30 минут. Очень часто персонал не принимает заказ на кассе, а отправляет к терминалу у которого вечные очереди. Нет возможности сделать заказ через приложение... И самое главное постоянно нет места. Постоянно сидят одни дети и играют в телефоне. Дополнение спустя месяц. Ничего не изменилось. Всё только хуже!
В один из дней села с молодым человеком за стол. Изначально, проходя к столику, на нас смотрел какой-то мужчина. В последствии оказалось, что это был охранник данного заведения. Была очередь к автоматам заказа, поэтому мы решили уже заказать еду за столиком. Не прошло и минуты, как тут же к нам подходит охранник и грубым тоном говорит о том, что "либо мы заказываем еду, либо выходите отсюда". Минуты даже не прошло! При чем мы не шумели. Спокойно сели за стол и хотели сделать заказ именно через приложение. На каком основании к нам была претензия? Не ясно. И видимо сам охранник не знал. Наверное, просто было скучно и подошёл к нам, чтобы показать важность своей работы. Ставлю одну звезду. Охрана - это хорошо, но когда такая грубость проявляется к людям, которые просто не успели в течение минуты заказать еду - это не охрана, а просто хамство. Страшно представить, если человек сделал заказ заранее (самовывоз) и просто решил подождать еду за столиком.
Хороший фастфуд, единственный в нашем городе. Зашёл туда и мне всё понравилось, сначала всё началось со внешности.Внешность заведения норм. Но минус тоже есть. Это очередь около электронных касс.
Время ожидания тоже норм. Но если очень много народу то уже чё то не нравится. Но еда очень вкусная и отличная. Чистота тоже нормальная. Кухня нравится. На внешний вид норм. Персонал хороший. Бургер вкусные, всё очень вкусное. Рекомендую суда зайти. Вобщем 5 из 5
Нам нравится: мест достаточно для такого размера помещения, в обычный день (не праздничный) можно хорошо посидеть. Заказывать удобно через приложение, проходит скидка, никто не стоит за спиной🙂. Еда вкусная, ну есть конечно на любителя блюда. Обслуживание хорошее, заказ ждём примерно минут 10 - это если выходной день (много посетителей) и смотря что заказал. Как то муж ждал больше 15 минут и ему предложили кофе или мороженое за ожидание.
Очень приятное заведение. Просторный светлый зал, удобное расположение. Можно прийти с семьей отметить праздник. Еда на уровне, персонал внимательный. Рекомендую.
На доставку можете даже не надеяться, заказ примут, но его вы не дождетесь, заказали примерно в 21:00 и с этого момента ждали около 3-х часов пока заказ не отменили. Что мешало не принимать заказ сразу мне не понятно. Лучше заказать доставку в другом заведении, если не хотите чтобы ваш вечер был испорчен. просто нет слов, одни эмоции.
Приятное заведение. Ничего необычного) обычный бургер кинг))) НО когда мы сели за стол он был очень грязный после предыдущих посетителей и на мою просьбу вытереть стол было сказано ХОРОШО и подошли только через минут 10 когда мы уже стояли с нашим заказом рядом со столом.........
Очень быстрое обслуживание, вкусно, сытно, если хочешь по острее, в меню есть и такие блюда, купив напиток (не кофе) потом можешь пить его сколько хочешь бесплатно - есть автомат с напитками, это классная тема, скачав приложение, можно вообще за 1р. купить пирожок или мороженное и многое другое, только следить за акциями.
Всегда очень много народа, заказы отдают медленно. Напитки разливные ужасны, мы их называем пойло, что-то намешано с водой. В зале не всегда чисто, столы нужно протирать чаще, не очень уютно сидеть на чужих крошках и каплях соуса. Однажды увидела бардак, который творится за кассой. Кто-то вышел из-за кассы в зал и из двери по полу просто повалились стаканы, дама через них переступила, и ушла, возвращаясь, ногами затолкала их обратно, там кучи мусора, который швыряют передчигаясь.Как в такой грязи можно готовить!? Надеюсь хоть тараканов там нет.... несмотря ни на что, место популярно, много детей, хочется поесть гадости.
Все окей, но слишком часто недоступна доставка. И кроме того, довольно часто в автомате с напитками не хватает сиропа и вместо, скажем, колы, получаешь газированную водичку коричневого цвета.
По выходным очень большая загруженность
Качество еды обсуждать не стоит, т.к. Всё как везде из этой сети, а вот обслуживание хромает, в плане что часто приходится ждать свой заказ более полу часа. Скорее всего ситуация из-за нехватки персонала. А так... всё как везде.
Первый раз столкнулась с таким длительным ожиданием. Когда делаешь заказ, не понимаешь, как долго будет ожидание, т.к на табло (как оказалось позже) помещаются не все номера заказов. Заказ сделали в 16.09, на табло был номер 467, готов он был к выдаче в 16.48, наш номер 512.
После заказа ты уже привязан и приходится ожидать, что не очень радует.
Сделать заказ через мобильное приложение невозможно.
Терминалов самообслуживания достаточно.
Заказ был выдан уже полухолодный.
Руки помыть негде, MW не работает.
Бургер Кинг как Бургер Кинг, в начале были проблемы с подростками, которые брали по стакану колы и просто проводили время, некоторые в тихую умудрялись даже в карты играть, но сейчас это уже в прошлом. В целом нормальный Бургер Кинг. 4 балла поставил за регулярные проблемы с приложением в телефоне: то пишет, что в данном ресторане нельзя заказать с приложения, то нельзя оплатить мультибонусами ВТБ... Удалось заказать с телефона 2 раза из 4-ех...
Проезжали Муром, заехали перекусить в местный БК. Заказ готовили долго, перепутали ролл (вместо стрипсов были креветки), а еще в цезарь бургере не сразу нашли помидор, только под конец. Так как брали в дорогу, высказать свое негодование не смогли) но хоть картошка была свежая
переодически внутри ресторана пахнет «канализацией». не понятно из-за чего, конечно, но кушать там все желание отпадает:(
ну и конечно очень много народа, по долгу приходится ждать заказ.
Можно было бы поставить"-5" звёзд было бы приятнее. Ребята, если хотите испортить себе настроение , то вам сюда. Хамство и бездействие сотрудников на высшем уровне. Если вы думаете что это сервис сетевого ресторана, то знайте им даже до придорожного кафе не дотянуть!!! И это туристический город, куда мы едем за впечатлениями которые перекрывают махом вот такими заведениями. Приехали, отметить д р детей , заказали доставку, на сумму превышающую стандартный поход в заведения такого плана, сами понимаете это дети, через 2часа не денег не доставки . Безуспешные попытки дозвонится в службу поддержки в течении 5 часов в этот вечер. Пришлось брать такси и ехать в ресторан: итог денег нет , закаща нет, решение проблемы нюниктл не предлагает, в ответ только хамский разговор даже не администратора а якобы сотрудника но без бейджика и без каких либо представлений, который нагло вам отвечает что им плевать на наши проблемы она завтра здесь не работает.рекомендации им их же охраны урегулировать данный вопрос результата не принесли. 2часа потраченного времени а в общем 5 часов всей ситуации и нервов перевернули все впечатления полученные от этой поездки. Вызванные сотрудники полиции, при чем с нашей стороны , принимая заявление и объяснения с обеих сторон, сняв наши показания, обязаны снять показания и с их стороны так вот ребята, произвол такой что эти обьяснения давал не официально администратор , а опять какая то непонятная девочка без должности просто в форме данной компании. Ну вот как то так. О всей России матушке нет думаю больше ни одного такого заведения с таким уровнем хамства и беспредела. Решать конечно вам . Но ( не буду называть заведение) чтобы не звучало как скрытая реклама, оно есть, там приняв заказ, выслушав пожелания о минимальном сроке доставки,и ситуации с которой мы столкнулись не смотря на загруженность, ребята привезли быстро вкусную еду , с улыбкой на лице, добрыми пожеланиями. Обязательно отмечу тоже отзывом отличным здесь их работу
Хорошее место. Единственна проблема, в выходные очень долго ждать заказ. По пол часа и более. Это очень огромный минус. А так, в целом неплохо. По чистоте на 4-
Пришли покушать и сразу на входе ужасно грязный пол, горы мусора - ну ладно
Узнали что приложение в нашем городе не работает - ну ладно
НЕТ ГОВЯЖИХ котлет в бургер кинге - ну лааадно
НЕТ НИКАКОЙ КАРТОШКИ - это фиаско
Остаётся ждать когда откроется вкусно и точка)
Бургер в Муроме это отдельное "Чудо".
Решили по есть крылышек. Мало того, что он лайн заказать нельзя, из всех терминалов работает 1, как уверяли работники, что через кассу заказать нельзя, Только терминал
Народу собралось как очередь в мавзолей. На что позвали старшего. Ответ был изумительный- "А он на улице стоит". Пришел мальчик лет 19 "директор". Внятно объяснить ни чего не может. Короны списать нельзя, терминал с напитками не работает.. Хорошо, что хоть крылышки в наличие оказались
Хорошое место для перекуса. Вкусная еда и позитивные работники. Большой зал и много мест для поситителей. Быстрое обслуживание. Советую побывать там всем
Всё как в остальных филиалах данной компании) Фастфуд есть фастфуд) нареканий нет!
Но помните, что нужно есть полезную пищу, мы то-что мы едим в том числе 😉
Готовят очень вкусно, уже попробовала все что там есть,советую пойти туда, но вчера разочарование,решила попробовать вроде новый десерт-малиновый порожек, заказа забрала дома открываю скачала вижу что написано что с вишней пробую и правда с вишней, это огромное разочарование, поскольку я ненавижу вишню, отбило все желание ходить в это место
Была здесь всего пару раз, но мне понравилось - уютно, чисто, много посадочных мест, быстрое обслуживание и большой выбор меню. Особенно туда хорошо ходить с детьми - много вкусняшек!
Много путешествуя по разным регионам. Всегда заскакиваю в бургеркинг. Всё как всегда прилично и приятно. Но вот сегодня был в городе Муром и такого грязного и вонючего туалета я не встречал не в одном бургеркинге России. Все что я съел от запаха и грязи просилось назад. А всего вопер и шейк
Всё вкусно и уютно , пока ждёшь заказ можно в том же здании посетить магазины. Жалко сотрудников - постоянно бегают , все в работе , потные даже , их бы премиями поощрить
Ооооочень хороший ресторан быстрого питания. Еда вкусная, даже очень. Есть минус-доставляют не очень быстро, но могут предложить соус за ожидание😉. Правда в выходные почти все места заняты. Но можно успеть ухватить место. Всем советую этот ресторан!
Всегда его любила больше, чем всем нам известного конкурента. Вроде и булочки больше и ролы посочнее, да и вообще то что все поточнее, мне очень нравилось, но вчера жуткое разочарование, штримпролл, такое чувство как будто креветки сами пришли оттуда где их поймали, а после того как из зафритюрили, их забыли на столе на несколько дней, и с ними вместе и остальные ингредиенты этого ролла, зато соуса (майонез) не пожалели, так он мне рабористо раздирал горло уксусом (( в общем ребята забыли про качество и фигачат на количество( печаль...
В целом всë отлично, но нужно ускорять работу персонала, следить за порядком и чистотой, улыбаться и быть любезными с клиентами. По выходным приходит много мододëжи, которая занимает хорошие места на целый день, попивая из одного стакана газировку. Прошу поработать над этими вопросами.
Последние несколько месяцев данное заведение превратилось в харчевню, через приложение заказать нельзя, терминал работает из 5 штук только 1, иногда 2. Из за этого огромные очереди, душно. Час ждешь, чтобы сделать заказ, (в меню очень часто не бывает бургеров, в БУРГЕР кинге нет бургеров)))))) рофл, ребята) потом второй час ждешь, чтобы этот заказ тебе сделали. На сборке заказов два каких-то студентика ходят, как в штаны наваливши, которым абсолютно плевать, как долго люди ждут свои заказы. Вообщем, вопросы к администрации данной точки, они явно не справляются со своей работой, а значит, пора с ней распрощаться. Короче, данная точка бургер кинга стала лютейшей бякой. Исправляйте ситуацию, ребята
Очень ужасно!!! Напитки это вода разбавленная лимонадом . Крылышки как будто недожарились. Картофель фри на вкус ... нет вкуса . Я теперь понял что такое вредная еда . Это заведение теперь буду обходить стороной.
В сентябре посещали данное заведение, народу было очень много и при этом работало 2 терминала. Заказ прождали 1,5 часа. В октябре, снова пришли в Бургер Кинг и все таже история. За месяц ничего не изменилось. Обслуживают медленно. Администрация ничего внятного ответить не может. Дочка любит бургеры и ей нравится сюда ходить. Но при таком сервисе, желания нет сюда ходить. Просто возмущение. Неужели народ устраивает
На самом деле все очень вкусно , но вот есть истории о том как там продавали электронные сигареты и в этом есть вина персонала . Было бы 5 звёзд если бы в зале чаще убирали столы , а то ты приходишь и обычно выкидывает не только за собой , но и другими.
Как правило постоянно работает только один автомат для заказа. На кассе заказы не принимают. Через приложение заказ сделать именно в этом ресторане не получается. Для того чтобы съесть бургер нужно пройти настоящий квест с очередями и долгим ожиданием. Руководящему персоналу с этим нужно что-то делать, в противном случае это место будут посещать только те у кого "вагон времени", а это прежде всего фаст-фуд.