Давно не ходила в сеть бк и ещё бы столько не пропускала это место, но тут особо не было вариантов для выбора, поэтому пришлось.
Качество еды сильно упало, и большинство либо престное, либо наоборот пересоленное и жирное.
Помимо всего прочего, по заведению ползают тараканы, хотя я пришла прямо к открытию, когда только закончили уборку.
Ко всему этому, можно добавить ужасно грязные туалеты и отвратительный запах в них.
2 звезды только за милую и доброжелательную девушку на раздаче.
В общем, если хочется поесть, то лучше все же пройтись и выбрать другое заведение для посещения.
Ресторан быстрого питания так себе 👎, стоит странный запах скорее всего от мусорных баков 🤢, по залу бегают тараканы 🪳!!! Места постоянно заняты людьми которые даже не едят, а просто приходят одни и занимают 4 местное место, поэтому приходится либо ждать либо садиться в неудобное место 😡.
Аппарат с напитками не работает 🚫,поэтому сразу выдают напиток и что бы наполнить заново надо подходить к продавцу.
По питанию вроде все ок, делают все быстро и более менее вкусно, но наличие тараканов обнадёживает 😕. Бывал в этом ресторане уже не в первый год, так и ничего не поменялось, просьба исправить ситуацию пока не усугубилась репутация ⚠️.
Были в ТЦ Платформа, не смогли найти там туалет. Решили зайти в Бургер кинг, молодой человек пошёл, а я просто присела, чтобы его подождать. Ко мне сразу подошёл охранник, спросил сделала ли я заказ. Я сказала, что нет, просто жду молодого человека. На что он мне сказал, что у нас не проходной двор и чтобы я покинула помещение! Хочу заметить, что ни напитков, ни еды у меня не было, я просто присела на пол минуты. Впервые сталкиваюсь с таким отношением, очень неприятно...
всем добрый день, посетили с другом кафе «Бургер Кинг» на лиговском проспекте, ВО-ПЕРВЫХ моему другу отдали гамбургер который был с привкусом рыбы(походу просроченный), когда мы потребовали поменять нам всё сделали на отвали, моему другу стало плохо после этого бургера, но работники даже не удослужились налить нам воды, чтобы записать таблетку(я серьезно болею, а мой друг походу отравился), я сама работаю в общепите и считаю что это очень не компетентный подход к обслуживанию постоянных посетителей. ВО-ВТОРЫХ когда я начала звонить на разные номера бургер кинга меня начали просто сбрасывать и перекидывать на другие номера. в службе поддержки мне тоже дельного ответа не дали. МЫ ОЧЕНЬ ВОЗМУЩЕНЫ И ТРЕБУЕМ С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ И ТРЕБУЕМ КОМПЕНСАЦИЮ. а общем и целом ужасное заведение..
Единственная сеть быстрого питания, в которой могла перекусить, если торопилась. Перестала посещать после случая в ТЦ Платформа, по перегородке между столиками полз ТАРАКАН, и как следствие, еда на тысячу с небольшим отправилась в мусорку. В службе поддержки в качестве компенсации начислили 200 корон, которые соответсвуют приблизительно 50 рублям 🤡 Очень щедро с их стороны, клиентоориентированность на уровне 👌🏻
С тех пор в заведения БК больше не хожу, а судя по тому что отзыв про таракана не единственный, проблему они так и не решили.
Минус одну звезду за аппарат разлива напитков . Не работает никогда . И салат с креветками больше никогда брать не будем , не свежие креветки . А так все чисто и быстро и вежливые сотрудники.
Заведение расположено достаточно удобно, рядом с метро в торговом центре.
Быстро и вкусно готовят.
Попросили вытереть стол от крошек и грязи с прошлых гостей, подошли и сразу все протерли.
Ребята, молодцы.
это самый лучший бургер кинг Санкт-Петербурга и Ленинградской области, без шуток. с запарой, огромным количеством заказов ребята справляются на раз два. при этом блюда аккуратные, ничего не разваливается, всё визуально красивое. вкус - отдельный разговор. казалось бы, просто фаст фуд, одинаковое меню. этот бургер кинг - аномалия. настолько всё вкусно, что теперь мы ездим исключительно в этот бк) это того стоит)
лимонады неразбавленные! что тоже не может не радовать. чистота в зале на отлично.
в общем, огромное спасибо команде и всем кто причастен к слаженной качественной работе данного заведения. вы лучшие!
Невозможно нормально там кушать
При мне распыливала химическими средствами стулья уборщица
Попросила уборщицу не делать этого , но она меня не послушала и настойчиво чистила при мне
Вы знаете правила?
Срочно примите меры объясните полалуйста чтобы уборщица не распыливпла рядом с приемлм пищи , пусть убирает где пустые места
Аппетит пропадает при химическом запахе
Не в своем уме ли уборщица???
в последние два года стало намного больше людей которые приписывают себя к разным не особо приятным субкультурам. а само заведение прекрасное, только им бы починить аппарат, где можно 6апитки наливать
Мне понравилось. Цены приемлемые. Коллектив внимательный. Столов много и они как бы отделены друг от друга, что очень приятно здесь поесть, особенно с друзьями, нет скученности. Заказы быстро готовятся
Вчера, 18.05.23, я зашел поесть в ресторан Бургер Кинг по адресу Санкт-Петербург, средний проспект ВО, дом 38. Зашел в ресторан, через приложение сделал заказ, дождался его и сел в зале поесть. В это время заметил, что в углу зала сидит компания подростков, человек 5-6. На вид лет по 13. И одна из девочек этой компании курит электронную трубку. В наглую сидит и курит. Причем у этой компании не было никакой еды, то есть они просто сидели тусовались. Пока я ел, по залу несколько раз проходили сотрудники ресторана, но видимо они не замечали этого, а возможно просто не хотели замечать. Когда я поел, я подошел на выдачу, там находились две девушки сотрудницы. Я спросил, кто тут у вас начальство. Они ответили – менеджер. Я попросил позвать менеджера. Они спрашивают – по какому вопросу? Я говорю – у вас в зале что, можно курить? Ответ – нет. Я продолжаю – вот в том углу зала сидит компания и девушка курит электронную трубку, сделайте им замечание. На что одна из сотрудниц в хамском тоне, явно с издевкой отвечает – ага, мол, щас побежим и их выгоним! Я вижу, что толку от моего замечание нет и второй раз говорю – позовите менеджера. На что опять, таким же хамским тоном, от той же сотрудницы, получаю ответ – нет менеджера, никого нет, мы тут сами по себе! Причем, когда я ждал заказ, минут 20 назад, на кассе стояли две работницы в другой форме, не в такой как простые сотрудники. Явно из начальства.
Это что такое вообще?! Это что за разговор с клиентом в таком тоне?! Два раза отказались позвать вышестоящее начальство по требованию покупателя! Хамское, грубое общение! В зале бардак, грязно! Подростки сидят тусовками курят, там же где находятся маленькие дети и другие люди!
Примите меры к своим сотрудникам, научите вежливо разговаривать с покупателями и наведите порядок в своем заведении, пока мы простые люди не собрались и сами не навели порядок!!!
Заказывала гранд чиз фреш - как видно на фото в упаковке от гранд чиз фреша положили обычный гранд чиз. Сотрудники не знают как выглядят бургеры , которые они готовят . Я это заметила когда уже начала есть .
9Ужас! Заведение просто ШОК! Грязь везде, на полу, на столах. Мусор на диванах и стульях. К полу просто прилипаешь обувью, потому что везде лужи от лимонада. Антисанитария полная. 2 раза просила вытереть стол. В туалете запах, мыла нет.
В ресторане грязно, присутствует неприятный запах, а так же (это скорее не минус ресторана, но все же) странные посетители по типу хамских школьников и подростков. Честно сказать все желание питаться в данной точке пропадает. Если у вас есть возможность пройти лишние 200 метров до соседнего ресторана или же просто выбрать аналог фастфуда, крайне советую так поступить
Сегодня, 19.01 в 20:32 заказал себе Ангус 4 сыра с собой. По приходу домой с разочарованием обнаружил, что вместо заветного Ангуса 4 сыра в пакете лежит обычный классический бургер. Перепутать заказ я не мог, так как переспросил на кассе номер заказа. Идти обратно разбираться в такую метель не имею ни малейшего желания, поэтому пишу здесь. Вы заслужили одну звезду.
В этой закусочной, по телеку ,наряду с рекламой, периодически транслируют каких-то счастливых людей, ухоженных, в брендовой одежде. Они веселятся, катаются по красивым водоёмам на красивом катере. У них прекрасная погода, чистая окружающая среда, и прекрасное настроение. Всё это очень сильно подрывает моё настроение. Мне становится грустно, потому, что у меня противоположные достижения. Намного лучше становится, когда показывают природу , и населяющую её фауну.
Вкус правит... "Дратути" - сказал таракан, перебивший своим появлением аппетит и желание приходить сюда. А уж если привстать, то на перегородках можно увидеть бегающий молодняк тараканов.))
Несмотря на удобное расположение мы с друзьями уже год не ходим в этот бургер Кинг, т к у них нередко работают охранники южного происхождения и однажды один такой устроил скандал начав докапываться до моего друга. Конфликт давно загладили, но впечатление никуда не делось год спустя.
Сотрудники уборки не работают. В зале максимально грязно. На каждом столе неубранный поднос. Заходишь и сразу пропадает аппетит.
Постоянно сидит толпа школьников которая отпугивает обычных клиентов от захода в ресторан
Аппарат по разливу напитков не работает
Цены не соответствуют качеству
Не советую к посещению этот ресторан
Захожу сюда с момента открытия. Персонал добрый и хорошо работает, с некоторыми лично знаком. Не большой, но комфортный зал. Еда отличная. Напитки как и во всей сети БК. Время ожидания не большое.
Еда не очень, персонал вежливый. Очереди бывают редко. Зайти перекусить можно. В целом чисто, столики тесновато расставлены. Время ожидания приемлемое.
2
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей С
Знаток города 30 уровня
3 апреля
Удобное расположение в шаговой доступности от метро.
Качество продукции по стандартам компании, замечаний не возникло.
При этом в вечерние часы будьте готовы ждать заказ более десяти минут.
Пришла с гостьей. Обслужили нормально, забрали заказ, сели за столик и начали трапезу
И тут (вероятно из щели стенки) вылез ТАРАКАН!
Я могу потерпеть плохое обслуживание, шумные компании и т.п. но вот это – НЕТ!
Гостья подошла к персоналу, сказала об этом жителе их заведения и попросила подойти кого нибудь и посмотреть
Никто естественно не подошёл и не посмотрел
Об этой ситуации было написано в книгу жалоб, но вряд-ли это чем то поможет
Предупредила всех друзей и родственников
Больше они туда не ходят
Грязное место, очень много мусора, еда не свежая. Не советую. Мне не понравилось.
2
Посмотреть ответ организации
Максим Владимирович Кузнецов
Знаток города 17 уровня
26 марта
В данном помещении сильно по залу запах горелого масла.
Не русская речь прям из кухни слышна.
У меня сложилось впечатление что попадаешь к какому-то Узбекистане, Таджикистане находишься.
А также как войдёшь в помещение за тобой все сотрудники смотрят так как будто ты хочешь что-то украсть.
Скажите пожалуйста что у вас воровать? Салфетки со стола которых и так не на всех столах стоят, или части мебели?
Я это место обхожу стороной.
Хорошая закусочная. В плане перекус на бегу очень классная. Каждый раз бегаю туда на обед. И качество еды не меняется. Все как было вкусно,так и осталось! Спасибо большое за обслуживание!
Самый грязный БГ, который я видела в жизни. Была очень удивлена, в провинции все БГ идеально чистые. Тут грязное все, от столиков до пола. Возле кассы запах дохлятины. Заказ забирали с собой, поэтому сразу после получения поспешили уйти. Еда, как и везде, разницы не заметили.
В ужасном состоянии был туалет - весь в туалетной бумаге, забитый доверху(даже не мусорный бак, а именно унитаз!), грязнющий, на полу вода(или что похуже), из кулера с лимонадами вместо липтона лилось какое-то месиво из чая и лимонада с грушей
Я бы рекомендовал. Не стоит. Был я с семьёй заказ оплатил и ждал больше получаса чтобы получить заказ. В итоге дети сидели голодными. Потом нам предлагали за задержку мороженое. Лично мне не нравится это место.
Был вечером в начале января
Много каких то мутных молодых людей в зале, кто взял стаканчик лимонада и сидят по часу, обсуждают свои проблемы
При этом спасибо сотрудникам: заказ выполнили быстро, в зале и туалетах чисто, грязные следы клиентов с улицы сразу вытирают
В общем приятно заскочить. Вкусно!
Но молодежь, которая сидит часами и чего то ждёт… но не могут же сотрудники Бургер Кинг их выгонять? Они же Клиенты
Обычный бургер кинг. Заказ могут выдать быстро даже при высокой загруженности, а могут выдавать долго при нулевой - зависит от наличия заготовок. Кофе быстро выдают только при малой загруженности.
Народу немного, обслуживание быстрое и вежливое. Правда если попадёшь когда школьники приходят стоит просто такой шум и гвалт. Нужно как то их тормозить.
Ставлю одну звезду и вот почему.! Вчера 26.05.2022 в 18-00 захожу в это заведение, очень спешу что нибудь перекусить. Народу нет. Продавцы стоят кружком у прилавка и о чем то беседуют. Я подошёл к кассе, меня не замечают. Спрашиваю : меня можно обслужить? Тут один из них показывает рукой на автомат самообслуживания и говорит идите туда закажите! Я спрашиваю , - а можно лично через кассу? Тут этот же продавец завет другого продавца. Девушка устремляется к кассе и на ходу мне сообщает: вы за нал или безнал? Говорю по карте, она резко останавливается и говорит: - вам туда и показывает на автомат самообслуживания. В это время все стоят и ни ничего не делают, у них беседа!!!) я развернулся со словами, ну что же мне остаётся только написать отзыв!
Общее впечатление не уютно, ну про персонал написал. Больше туда не ногой, отвратительное поведение персонала. Из сотен моих отзывов первый раз ставлю кол!