Сегодня заходил в данное заведение с сыном, взяли картошку фри и сырные медальены. Народу не много. Заказ получили быстро.
Съели половину и сын попросил пить. Подошёл заказать воды до ближайшего монитора (в метре от нашего столика), времени потратил на это меньше минуты, иду к столу, а там уже чисто (повторюсь, что народу было не много в нашем зале, были свободные места). Пытаюсь глазами отыскать женщину (уборщицу) и вижу, что она уже сортирует наш заказ возле мусорного ведра (пересылала фри к медальенам, закрала коробочку, накрыла подносом и скрылась в подсобном помещении). Видимо в васфудах персонал работает за еду (бедолаги)🙂
Даже бомжы ждут когда посетитель покинет помещение и только тогда забирает остаток.
В общем дождались нашу маму и заказали ещё картошку 😁.
Бк сильно улучшился по сравнению с нулевыми. Брал пармезан ангус бургер. Цена не маленькая, но котлетка достаточно сочная нажористая. Понравилось. Сырок вкусный, но не пахучий (кому-то может плюс), несанкционный. Например брал пасту неоднократно в ресторане гипермаркета глобус в 2012-2013, так там вокруг столика с одной тарелкой посыпанной пармезаном в большом помещении запах шел на метров 5-8
Еда просто бомба персонал иногда бывает грубоват время ожидания заказа средняя зависимости и так сказать от посадки как бы ну так в почти в каждом кафе когда такскать много-много ждёшь если попросить могут дать бонус вроде бы там что-то типа шоколадки можешь нагинцев побольше положит в целом заведения мне нравится
Добрый вечер
Очень сильно не понравилось поведение сотрудников данного заведения
Уборщица кричит на посетителей о закрытии зала, хотя могла сказать это спокойно. Сделали ей замечание, вместо извинений с нами она начала спорить, говорив, что сказала все нормально
На кассе девушка тоже негативно ответила на вполне обычный вопрос об акции
Я тоже работаю в общепите и понимаю как это тяжело, но при этом понимаю, что такое поведение к клиентам не должно быть, несмотря на то что вы устали
Посетил данное заведение и был приятно удивлён качеством сервиса. Блюда очень вкусные и сытные, сотрудники вежливые. По возможности буду посещать данное заведение. Рекомендую к посещению! Спасибо за вкусный обед.
Само кафе норм, претензий нет, после заказа готово было минут через 5-7. Бургеры отличаются от картинок, заказываешь, а получаешь ожидание/реальность. Не заметили разницы во вкусе бургера за 89р и за 199р... но это не только здесь, в аналогичных 2х заведениях тоже самое. Фри 🔥
Снижение звёзд даже не из-за бургеров, а из-за приложения, которое странно работает, после отзыва на некорректную работу все пользователи получают стандартную отписку - куда-то перейти и что-то написать... я написала не на заборе, а в комментариях к приложению, приложение Ваше, непонятно почему я должна тратить своё время на то, чтобы куда перейти и что-то написать? Вы отвечаете за данное приложение, пользователи пишут замечания приложению, неужели так сложно сразу взять в работу и устранить?
Мне правда проще заказать и потратить деньги в другом месте, где все работает без проблем и ты не тратишь время на лишние разборки, тк в итоге промучавшись пол часа через приложение так и не получилось оформить заказ, а в другой доставке за 20 минут мы выбрали, нам приготовили и даже доставили!
Совсем уже обнаглели, заказываешь, на картинке одно, по факту совсем не то!!! Сок крошечный принесли в коробочке за 80 руб, в магазине он стоит 10 руб, нарисовали зато красиво, приходишь сюда за чем то особенным, а то что я могу купить в магазине намного дешевле, мне это зачем? Мороженое вообще отдельная тема, опять нарисовали одно, а принесли видимо опять из магазина взяли, и ещё печенья туда насували больше мороженого, есть невозможно!!! Просто ужас, внаглую обманывают, деньги дерут за то, что в магазине копейки стоит!! Как не стыдно?!
Сегодня в Алмазе решила перекусить и выбор пал на Бургер Кинг. В быстрых заказах к сожалению ни чего не понимаю,да и очереди на кассе не было. Попросила помощь в выборе и Александр любезно мне помог. Мне как интроверту было легко и непринуждённо с ним общаться.Ни чего личного, я за мужем и трое детей. Обрадовало ещё,что он сообщил о бонусах Спасибо и их как раз хватает на мой заказ. В итоге я заплатила 1руб, а вся еда была наисвежайшая. Спасибо большое за еду и Александру😊!!!
Заказ приготовили быстро. Брали на вынос. Все было очень вкусно, свежеприготовленное. Сотрудники очень вежливые и внимательные, отклинулись на просьбу о второй крышечке, прикрыть мороженное.
Неплохая франшизная точка, где можно быстро перекусить. Персонал вежливый, время ожидания заказа практически нулевое, обслуживают быстро. Имеются электронные табло для самостоятельного заказа без персонала. Еда по вкусу уступает двум ближайшим конкурентам, но есть достойные позиции. В заведении всегда чисто, столы протирают быстро. Место просторное и всегда найдётся куда сесть. В самом заведении атмосфера типичной фастфудной точки, о уюте и речи не идёт, что в принципе ожидаемо от фастфуда. Интерьер стандартный для БК. Также из плюсов возможность заказать находясь в машине.
Еда была нормальная. Горячее всё. Чистота оставляет желать лучшего. Персонал отзывчивый, на просьбу протереть стол быстро пришли и протерли. Три звезды только из за встретившегося таракашки.
По еде и напиткам нареканий нет, но помещение нуждается в обновлении, все зашоркано, начиная от стен и заканчивая мебелью, порой напоминает шаурмечную на конечной маршруток!
Добрый день, сидела с сыном в данном заведении, но случилась очень неприятная ситуация, цитирую со слов ребенка "мама, я подхожу набрать себе колы, а какая жирная, агрессивная тётя забирает у меня стаканчик, и говорит уходить"
Я в шоке, мой ангелочек в слезах, я как ответственная мать прошу уволить, возможно администратора, низкую с тёмными волосами, пухленькую женщину.
Персонал хороший. Контингент сомнительный, часто грязно(( сотрудники охраны работают не компетентно : придираются к детям, а тех, кого действительно стоило бы попросить покинуть заведение почему то обходят своим вниманием . Туалеты следует привезти в порядок.
Культовое место студентов и, к сожалению, школьников. Минус одна звезда только за отсутствие Ангуса (брали, конечно же за бонусы спасибо) и вечно курящих поды и орущих школьников (ну от этого бургер не застрахован).
Обычное кафе такого стиля. Но обилие малолеток нахальных, которые ничего не покупают и просто занимаю место, шумят,бегают с места на место. Как-то не приятно. Особой грязи не заметил, но тусовки эти бесят.
Я просто в шоке.... С детьми ходим только к вам, и основательно поесть и просто перекусить на бегу любим, но сегодня меня просто убила ситуация в которую мы попали. Забежали взять дочке картошку и колечки, ... ( Алмаз) На 200 с чем то рублей... Каково же было моё удивление дома увидев что с карты списано ещё 250 р. На благотворительность.... Что это вообще такое????
Неужели у вас настолько мелкий шрифт на экране заказа....что мы вдвоём его не разглядели или это ваша фирменная наглость?
Уже намного позже,порывшись в интернете, увидели что вы там чем то занялись....благотворительность... Занимайтесь, что за принудительное списание, с тех кто просто телефон приложил.... Это сумма могла быть такой какой вы захотите???? И вообще что за сумма...? Почему вы решаете какую сумму клиент решит внести на блогое дело? На чеке суммы нет, а уж дополнительной тем более. Завтра специально доеду и посмотрю что написано на вашем экране при оформлении заказа, предлагает или нет ваша кампания поучаствовать и внести эту сумму... Или всё же это наглость и, сколько интересно таких лохов и на сколько вы уже уже обогатились, молодцы конечно.. Суммы в чеке нет.. Да и чека нет собственно... За то благодарность за взнос. деньги сняты одновременно две суммы.. Минута в минуту... Красота да и только...
. Фото"выберите сумму " взято просто из интернета... Нам такого на экране заказа даже прочитать не удалось...
Несколько раз заходила в Бургер Кинг на улице Российской в Радуге, полное разочарование, каждый раз там собирается одна и та же группа людей, что почти все столики заняты какими-то непонятными людьми, которые там что-то оформляют, такое ощущение, что пришёл в какой-то офис, и эти личности могут облокотиться на спинку кресла, на котором ты сидишь и что-то обсуждать, их там целая толпа, странно, что сотрудники ничего не предпринимают, находиться из-за этого там неприятно!
В целом обычный бургер Кинг, но иногда очень долго ждёшь заказ, даже если заказываешь заранее. Если посещать это место в определенное время может возникнуть дискомфорт из за обилия малолетнего контингента (речь именно о школьниках), которые как будто первый раз посещают общественные места
Еду готовяттхорошо, но если что то случилось то ни до тех поддержки ни до одного реального человека не возможно дозвониться. Вопрос по работе приложения, 15 минут объясняешь роботу что случилось а потом пишет передам и с вами свяжутся… Скотское отношение со стороны руководства к клиентам, как к собакам, если что то не нравится даже сказать об этом не кому
За последние 3 года бургер кинг реально показал себя с позитивной точки зрения, мне нравится но, цены выше стали 400 - 600 рублей за одного но, это много для меня я сюда хожу редко из - за того что стали цены выше
Хороший, обычный) много касс для онлайн заказа. Персонал хороший, спокойно обслуживают подсказывают. Заказ ждала не долго. Так же контролируют чтоб не было мусора на столах, все протирают сразу.
Само заведение неплохое. Быстро перекусить и дальше работать. Еда на уровне всех БК. Но посидеть и пообщаться невозможно. Там часто собирается компания мальчишек лет 12-15. Шумят, матерятся, на самокатах катаются, сшибая навесные лампы, ноги и на стулья, и на столы складывают... Администрация ничего не предпринимает. Очень жаль.
Пришли с женой после работы поужинать, в итоге получили сплошное разочарование.
Терминалы оказались нерабочими и не было возможности оплатить по безналичному расчету. Нигде объявлений об этом нет. Подошли к персоналу, спросить в чем проблема, никто не хотел к нам подходить, рабочие были заняты а менеджер сидел в своем офисе и прекрасно слышал что мы его звали, подошел минут через пять, уведомили что терминалы не работают, на что получили ответ "Я знаю". Очень неприятно что такое отношение проявляется к клиентам. Фотографию ошибки терминала прилагаю. На кассе так же отказались принимать оплату по карте. Сплошное разочарование.