Еда понравилась, заказ приготовили за 6 минут, как и обещали. Один огромный минус - за двумя соседними столиками сидели подростки лет по 12-13.Ничего не заказывали , просто им идти некуда было, наверное. Громко разговаривали, матерились во весь голос, была еще собака у них, которую они усадили прямо на стол. За одним столом мальчик уснул , его долго будили и пытались утащить на улицу. За другим столом девочка просто легла на диванчик и громко что-то читала в телефоне , а ее друзья комментировали также громко с матами и перематами. А нам это почему надо терпеть за свои же деньги? (заказ на 1500 руб. на двоих) Почему никто не выгоняет тех, кто просто пришел пересидеть плохую погоду или родители у них дома , и им негде собираться? Когда им сделали замечание они ответили, что как ходили , так и будут сюда ходить и ...
Ждал заказ без преувеличения 20+ минут. Это точно фастфуд? Ничего быстрого не было, основная работа идет на доставку. Если так много заказов, наверно нужно масштабироваться, а не менять приоритет среди клиентов.
Последние заказы доставлялись холодными. В одном заказе не доложили сыр в воппер, за который было оплачено. Отдают заказы на доставку курьерам яндекса, а те ни слова по-русски не знают и доставить заказ соответственно не могут.
Сегодня была последняя капля. Больше не буду пользоваться БК.
Сотрудники не компетентны, я работаю в доставке, на улице жара +36° в тени, я попросил воды, так как ехал до них 3 км по солнцу, а они сказали, хочешь воды, так пойди и купи на кассе, я подошёл, но там даже нет воды, только 0.5 за 99 руб в бутылке, попросил хоть из под крана налить немного, тоже отказали, сказали иди и покупай, я всё конечно понимаю, но разве так сложно просто налить водички, простой водички, своим курьерам они наливают, а нас даже за людей не считают, вообщем место может и норм, но сотрудников нужно менять
Сделал заказ лично в 11 вечера, на самую мелочь: чизбургер и чикенбургер, при этом уточнял чтобы именно это приготовилось быстрее, т.к. изначально выбирал другой, который готовится 10 минут+. Итог 15 минут ожидания, при этом 2 раза спрашивая, дополняли ещё каждый раз 5 минутами, с взглядом а-ля что за бомж за 200 рублей требует еды, потом когда заказ готов администратор буквально кинула бумажный пакет на стол раздачи, со словами "хорошего вечера". Вопрос: вы там немного в Краснодарском бургеркинге не зажрались с таким отношением к клиентам?! Много спроса и предложения ушли в надменность к гостям?
Бургер как бургер)) есть игровая, приятный интерьер, персонал знает своё дело. Всё вкусно. Чисто. Не всегда есть парковочное место, въезд для заказа на авто не удобный.
Довольно симпатичное место для любителей бургеров. Я их не люблю в принципе, детям тоже больше нравится в других кафе, но карьофель фри там вкуснее чем в других похожих заведениях и крылышки неплохие
Ребенок попросил купить бургер. Пришла-закрыто. Вывеска "нет света". Пошла погуляла в семейный магнит,иду обратно свет дали, всё уже открыто и пекарня рядом в том числе, бургер Кинг закрыт и по-прежнему весит табличка ,что нет света. Стою жду. Подходит сотрудник,снимает табличку у меня перед носом и уходит. Я в дверь-она закрыта. Стою жду. Прошло минут 10, подходит сотрудник с лицом "какого хрена тебе здесь тетя надо" и вешает снова табличку "нет света", поворачивается и уходит. (При этом свет в помещении видно,что горит) Даже чисто по человечески можно было как-то прокомментировать с извинениями,что не по их вине. А в итоге, такое ощущение,что я попрошайка какая-то,которая подаяние просила. Жесть конечно,я и так то заведение не люблю,но только потому что сын уговорил (((
4
2
Олеся
Знаток города 19 уровня
24 мая
Очень загруженная точка. 55 минут ожидания фондана и картошки! 55 МИНУТ! Впечатление, что выдают по одному заказу раз минут в 5-7. Тьма народа и медленная работа сотрудников. И уже не первый раз так, но до 55 минут раньше не доходило. Сомневаюсь, что приду ещё хоть раз
На улице нет корзины под мусор, приходиться поднос с мусором заносить в зал, это не удобно, если на улице ветер, то поднос не оставить, мусор разлетится! Туалеты не работают все закрыты, даже руки помыть нельзя! Девочки за стойкой приветливые!
Все хорошо, кроме доставки, которая крадет время живых покупателей. Приходишь перекусить рандомно, чисто волей случая (а у персонала на мониторе миллиард заказов - зал пуст или полупуст) ожидание до 20 минут
Дети любят Кинг, приходится сюда ходить. Но этот люблю не очень. На столах всегда грязь,прибраться не хотят,с учётом не полной посадки.Туалеты тоже не чистые. Музыка слишком громко, в других тише.
По самому заведению - все отлично: готовят быстро, если и задерживают, то всегда стараются загладить (маленький сникерс или мороженное), чисто, ни разу не встречала "полуживых" овощей. Среди данного сегмента - одно из лучших мест по городу. Единственный минус - частые баги в приложении, но это уже не конкретно к этой точке вопрос.
Мммм, вкуснейшие креветки в панировке и картошечка с беконом и соусом барбекю,жаль заменили на кетчуп,но это не беда,беру барбекю отдельно) атмосфера уютная
Часто заходим, обычно все как и везде, ничего плохого сказать не могу, а сегодня попался волос в панировке, прям таааак тянула его я долго, после чего есть просто не смогла. Расстроена (((
Хорошее обслуживание. Не понравилось на летнике,что кто сидит кушает ,а кто просто сидит и курит рядом за столом. Ну, тут наверное больше люди не культурные и не думают о других.
Медленная работа персонала, при практически нулевой загруженности зала заказ надо ждать по 15 минут. При том что заказы на доставку отдают в два раза быстрее
Проблемы с кассами самообслуживания при оплате спб,решили быстро,но ожидание в 20 минут это ужас оправдание «не было пакетов»,которые лежали на стойке упаковки заказа.
Столики слишком плотно натыканы! Есть отдельностоящие кресла, но их мало. Бывают технические сбои с заказами. Персонал нормальный, все разруливает. Есть летник - это плюс, у дороги - это минус :)))
Сколько раз были( правда каждый раз вечером) всегда ооооооочень долго готовят заказ. Сидим по 20 минут не меньше, а то и больше.Один раз дали мороженое за ожидание. А как то раз заехали в районе 23 часов , заказали в бургеркинг авто и сидели ЧАС!!!! И не одни мы , люди выходили, не выдерживали , ругались.
Очень сильно хочется отметить чистоту в зале, вернее её полное отсутствие - столики залиты и даже уже позасыхали, под столами куча мусора, растоптанные соусы и стаканчики от кофе. Самый худший бургер кинг в котором я был!!!
Пиво рекламирует, а молочных коктейлей нет, да и картошка фри "вчерашняя"... и детская игровая зона закрыта... г. Краснодар, ул. Московская, 142/2... Надо было ехать в точку, там все открыто и коктейли есть.
Не первый раз заходим. Каждый раз быстро и вкусно.😊
Посмотреть ответ организации
Хуршед Исроилов
Знаток города 13 уровня
4 июня 2023
Вкусно и свежо, Редко но когда долго ждёшь заказ, обязательно в качестве извинений добавляют какой нибудь дисерт бонус. Единственное последнее время замечаю, что за соседними столиками какие то толи риелторы толи афиристы постоянно совершают обзвон и навязывают людям что то. И вот этот шум когда по соседству несколько человек говорят быстро по телефону - раздрожает.
Персонал приветливый, бургеры вкусные, зал чистый, детская комната есть, напитки как и везде норм. Рекомендую
Обслуживание ужасное, сотрудники хамят, не хотят обслуживать на кассе, отправляя к терминалам (ну или как называются эти экраны где ты сам делаешь заказ). Заказ ждала минут 10-15(хотя заказала только две большие картошки фри детям). Вместо больших положили стандартные. Вообщем обслуживание ужасное,
Подъехали в авто .
Заказали .
Подъехали к оплате - а это не то окно , ок первый облом.
Оплатили дальше .
Ожидайте на парковке - а это какя то темная грязная стоянка )))
Стояли стояли пошли сами за заказом - появилось ощущение что про нас просто забыли )))
Спасители вы наши родненький)) еда по всем стандартам, детская комната есть, персонал доброжелательный, очередь заказов всегда большая, но это плюс, место пользуется популярностью) единственное, что столы могут не протереть по запаре, приходится либо самим, либо к старшему обращаться.
Ужас в туалетах женский закрыт, а в мужском такой кошмар, что не передать словами, и фото выкладывать противно. На просьбу дть книгу вынесли старую , где об этой проблеме писалось ранее.
4
1
Посмотреть ответ организации
Мария Ш
Знаток города 14 уровня
13 февраля
Нормальный бургер кинг, самый ближний к моему дому. Много акций, которыми периодически пользуюсь. Из минусов - постоянно закрыта детская площадка внутри фастфуда, только дети нервничают от этого.