На протяжении последних почти 10 лет являюсь постоянным покупателем марки, поэтому считаю важным поделиться своим мнением.
Последние 3 года я замечаю изменение подхода к дизайну изделий, не в лучшую сторону, увы. Очень много появилось моделей однотонного чёрного цвета, что создаёт ощущение мрачности.
Однако, я решила потратить своё время на написание этого обращения, в том числе по причине того, как был изуродован ремонтом магазин в Гомеле. Раньше я приходила в светлое, в тёплых тонах, помещение, а недавний ремонт превратил это помещение в «сырой подвал», так как весь периметр помещения перекрашен в серый бетон.
Качество ремонта оставляет желать лучшего, см. фото. Я думаю администрации предприятия будет любопытно взглянуть на фото отчет проделанной ремонтной работы без ретуши. Убедительная рекомендация, как минимум, ОБНОВИТЬ покраску стен в белый цвет.
Также выражаю пожелание, что наёмные дизайнеры начнут прислушиваться к администрации магазина, которая работает с клиентом, знает, что нужно клиенту, чтобы его удержать и наращивать обьемы продаж. Оформление торгового помещения здесь играет не последнюю роль.
Ставлю 5 звёзд коллективу магазина, и обратную связь вниманию менеджмента компании.
С уважением, Ольга
Прочитав последний отзыв,решила все- таки написать свой. В 2021 г.,после тяжёлой формы covid,соответственно с большим объёмом лекарственных средств,решила " выгулять" пиджак данной фирмы,недавно приобретенный. Что произошло,сложно сказать: жара,извините,пот,возможно концентрация лекарств. Итог: в местах,которые непосредственно соприкасались с влажной кожей,ткань полиняла. Обратившись в магазин,получила официальный ответ,суть которого: сама виновата постирала в отбеливателе.... Причём,по изделию видно,что изменение цвета по складкам,совершенно не воздействие отбеливателя. Допускаю,что это взаимосвязано с большой концентрацией лекарств в организме и влиянии на ткань через влажную кожу. При адекватном ответе и вопросов бы не было. Но ((( Надеюсь,мой отзыв поможет потенциальным покупателям сделать свой правильный выбор.Как пример: фото.
Добрый день. Я являюсь частым покупателем вашей одежды. Купила куртку светлую в вашем магазине в Гомеле 25.11.2022. Одела всего лишь один раз и на ней пошли тёмные пятна-разводы по спине и на правом рукове. Обратилась в магазин с данной проблемой, посоветовали салфетки для удаления пятен. Салфетки не помогли. Больше эту куртку я не одевала. Сегодня 11.12.2022г обнаружила такие же пятна на левом рукове и по всей куртке спереди. Возможен ли обмен данного изделия или возврат денежных средств, т.к вещь не из дешёвых. Фото прилагаю. Очень прошу помощи в данной ситуации.
Хорошее обслуживание, большой выбор красивых вещей хорошего качества, есть и маленькие, и большие размеры, каждый найдет себе что-то интересное, рекомендую👌