Я осталась невероятно довольна общением с консультантом Мартой 🤍 18 марта приобрела сумку "Седло" в белом цвете благодаря Марте 🙌🏼
Так как пыталась заказать сумку через инстаграм и менеджеры не отвечают 4 дня 😅😂 Пришлось поехать в оффлайн пространство. Это минус бренду! Но не Марте. Она с большой любовью описывала типы кожи, давала корректные комментарии и советы, помогла с выбором и вообще) замечательный консультант 🤍 Надеюсь, ей выдадут премию!😄
Заказала сумку в Инстаграм сделала предоплату, сказали пошьют за 20 дней. Спустя 25 дней я пишу им и спрашиваю отправили ли мне сумку, на что получаю ответ что завоза кожи нужного цвета не было. Сказали сделают возврат средств, у меня иностранная виза на которую они вообще не хотели делать возврат хотя в РБ ее спокойно везде принимают. Ели как вернули деньги, пока я не написала с юристом жалобу они отвечали по 3-4 дня. Но огромный вопрос как вообще они могут писать что мы не можем вернуть вам деньги?! Я первый раз столкнулась с таким ужасным сервисом!
Купил свою любимую сумку kiwi ,в невероятном цвете -василек.
Классное обслуживание,доброжелательные девушки!
Магазину 5+ ,а вот те кто пишет,про заказы ,какое отношение это имеет к магазину?!