Хочу выразить благодарность сотруднику Марку Евгеньевичу за чуткое и профессиональное отношение в сложный для нас период. Услуги по кремации, транспортировке, организации гроба и дополнительных деталей были выполнены качественно. Особенно тронуло заботливое внимание к деталям, таким как портрет поминальный, цветочная композиция. Получили небольшую скидку, что приятно удивило. Сравнив с другими предложениями, цена оказалась значительно более выгодной. Рекомендую данную организацию как надежного партнера в подобных ситуациях. Благодарю за поддержку и профессионализм. С уважением, Кирилл Сокольников
Эксперты пишут лживые экспертизы,нет дефектов,хотя другие экспертизы выявили дефекты оказания мед помощи и я выиграла суд,из за их экспертизы мне отказала 1 инстанция,на вопрос подтверждается ли заболевание они ответили нет,но один был нюанс ,эти врачи изначально его установили.....Люди оспаривать
Надо в ск их псевдозаключения......они выносят в пользу врачей,не обращайтесь в эту контору.......не платите денег.
Суд заказал там экспертизу, так как был в подавленном состоянии, ни сразу все понял. В "экспертизе" указывают лиц которых не могло быть, документы изменяют не в пользу закона, а в пользу "медиков", будьте бдительны. Сейчас оспариваю их "заключение", в порядке ст. 187 ГПК РФ прошу суды вызвать всех граждан указанных в данном заключении, суд отказывает. Будьте бдительны
Медицинские сотрудники откровенно хамят, отказываются принимать доверенность, регламинитирующие отказ документы показывать отказываются,Могут избить сотрудники комерческого ритуала, ударили в грудь с кулака,вызывали на улицу драться, просто потому что по их мнению я громко говорил. Мед. сотрудники смеялись...к Фролову Денису Владимровичу обращаться не советую!
При входе в регистратуру стоит, человек пять агентов ГБУ "Ритуал", в поисках очередной жертвы на свои услуги с космическим ценником. Даже, взяв талон на получение медицинского свидетельства о смерти, эти люди не дают покоя со своими навязчивыми предложениями, пытаясь предложить "бесплатные" похороны, которые могут, также, раскрутить на приличную стоимость всех остальных похоронных принадлежностей, которые не входят в перечень безвозмездных похорон. Колличество таких "государственных" агентов, даже, больше было, чем самих родственников умерших. Мне, вообще, не понятно, что все эти деятели там делают, не давая прохода и нагло-хамски предлагают, то в чём не нуждаются. Все остальные сотрудники морга ведут себя очень тактично
В июне умер брат(34 года) Нашла мама в квартире. Когда я приехал с работы уже были и полиция, суд мед эксперт, скорая и агент гос ритуала. Агент всё спокойно объяснил что делать так далее. Так как смерть наступила по непонятным причинам ( возможно криминал) на следующее утро поехали за документами к следователю. Там он сказал" почему не позвонили?" Пришлось ждать более 2 часов. Пока мы уже у дверей не встали . Отдал он паспорт и документ, где было написано "без права кремации ".
Поехали в морг оформлять дальше. Оформили документы.
Далее поехали в мфц получать свидетельство о смерте. Агент сказал , что надо получить справку из собеза для соц. похорон.
Ещё через день поехали в морг похороны оформлять. Предложили на выбор в Одинцовском или Домодедовском районе кладбище. Выбрали Домодедово.
Теперь о цене. Нам насчитал агент 81 тысячу
Комплекс каких то ритуальных услуг, гроб, транспортировка до машины ,машина до кладбища, крест.
Так как тело по словам эксперта пролежало около суток в квартире, и бальзамирование будет стоить в среднем 50 тысяч. Решили хоронить в закрытом гробу( то есть хорошо упакованный в мешок) За это в морге взяли 12500 примерно (типа подготовка)
Ну а теперь самое главное- "принято отблагодорить " запомните это!
При морге есть прощальные залы. За отпевание фиксированная цена 6000 рублей.
Батюшка хоть хорошо отпел, а не бубнил под нос и на скорую руку. В гроб положили одежду которую мы привезли и крестик.
Всё остальное что нужно было.
Как гроб занесли в прощальный зал - санитар сразу- у нас принято благодарить -3000. Хотя мы уже всё оплатили. После отпевания понесли к машине . Тоже отблагодарить, я уже говорю " так стоп , я оплатил машину и доноску до машины ( не 3 копейки)
Ну совесть то у вас есть? Вы видите, что прощаются 2 пенсионера и брат? От куда столько денег взять чтобы благодарить не за что? Ладно там целая толпа родственников и друзей, там эта благодарность выйдет по 100 рублей на всех, а тут...
Итог:142000 т. На всё
1. При оформлении документов советую сначала проверить документы, а потом подписывать. Они сначала предлагают подписать бумажку о получении, а потом уже выдают. Если там будет ошибка, придется надавливать на сотрудника, чтобы исправил.
2. Сотрудники 5 кабинета говорят, что выдача тела с санобработкой стоит 14000, а если отказаться, то требуют пакет для тела.
Санобработка и пакет входят в базовый комплект обслуживания, предоставляемый государством.
3. Пакет может "купить" агент ГБУ ритуал, сидящий в кабинете 6 за 1500р, то есть сходить к санитарам и взять тот самый бесплатный пакет.
4. Цены ГБУ ритуал при морге завышены, если нужен эконом вариант, то туда лучше не обращаться, например, гроб мы купили за 6500 , а в морге за него же хотели 14500. При этом в эту цену не входили покрывало, подушка и тапочки
Сотрудники довольно агрессивны, советую записывать на камеру этот беспредел
А что в морге может понравится?
Опознание трупа не производится, хотя такого не должно быть. Где идёт оформление справок, очереди очень большие на один кабинет, сотрудники хамоватые, в прощальном зале денег ни за что не просили, как другие пишут, единственный огромный минус, не кому из персонала было вынести гроб до машины, хорошо, что коллеги мужа моего пришли с ним проститься и в этом помогли.
Отказывают в приеме экспертизы основываясь на выходном какого-то сотрудника, а то, что это будний день и часы приема установлены их не интересует. Также делайте копии своих документов, так как в бюро их умышлено портят, чтобы тянуть время
Умер сын. Доставили на Тарный.
Очень тяжелое время и дни, но благодарность и низкий поклон сотрудникам бюро. Сделали всё быстро и просто идеально. Спасибо 🙏
Весь наш ритуал это огромный бизнес, в котором крутятся огромные деньги. Самое противное, что этот бизнес основан на горе людей. Не должно так быть! Понятно, что услуги платные, но что творится в похоронных услугах это полный беспредел. Моя ситуация такова: тело отца привезли из 2й инфекционной больницы в суд мед на тарном, при чем не в день смерти, как собирались, а после обеда следующего дня. Туда приехала мама и заплатила 7500 за срочное вскрытие и выдачу справки на след день. Приехав в назначенный день, с нас просят еще 7500 за "сверхурочку", они как бы не успели вскрыть тело утром, а в вскр работают до 14.00, а у нас похороны на след день, все заказано. Криминала нет, больной умер своей смертью из-за букета болячек. Я молчу про всякие бальзамирования, котооые не нужны, если все делать быстро. А патологоанатомы, тк привыкли работать с трупами, не торопятся. Я это знаю и тут убедилась. Труп выкупать приходится, где это видано? Короче, грязь...
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам бюро, начиная от охранников, заканчивая сотрудниками, помогающими загружать гробы в машину!
На входе в бюро помогают сориентироваться и разъясняют порядок действий. Оформление документов прошло очень быстро благодаря тому, что есть чёткая система электронной очереди (окно на оформление документов, окно для оформления выдачи тела, окно для оформления ритуальных услуг).
Все сотрудники работают качественно: вежливо, культурно и терпеливо разъясняют информацию, оперативно оформляют документы.
Отдельно хочется выделить и отблагодарить Анастасию, агента Ритуальной службы, которая с уважением и терпением отнеслась к сотрудничеству с нашей семьей, сориентировала во всех вопросах, предложила подходящие материально услуги и была всегда на связи.
В день прощания с нашей родственницей сотрудники бюро встретили нас, ответили на все вопросы, подсказали план действий, подготовили идеально все ритуальные аксессуары.
Наша семья осталась очень довольна и благодарна!
Самое ужасное место , там не просто клянчат деньги , там их вымогают , оплатили 33 тысячи за подготовку тела , сделали все ужасно , тональник с блестками , весь грим стекал , лицо синее , так еще и прям над гробом навили санитарам деньги выпрашивать . Никакого уважения к людям живым и усопшим!!!!
Недавно хоронили маму. Нанимали агента, чтоб в такие тяжелые для нас дни не было лишнй суеты с документами и организацией. Следовательно никаких проблем в этом морге у нас не возникло. Все прошло в быстром режиме. Сделали бальзамирование, но кожу лица утянули так, что сложно было в маме распознать сходство. Выглядела очень исскуссно, и совершенно не похожей на себя. Но с другой стороны, воспринимать это было легче. Да, загримировали хорошо, на лице был синяк от падения видимо и его тщательно отгриммировали.
Цены конечно завышены, но на сколько мне известно, услуги суд.мед эксперта всегда дороже обычных моргов. В любом случае благодарим за проделанную работу, надо отдать должное, что тело было хорошо забальзамированно и выглядело все аккуратно!
Такое чувство что тянут время специально, про цены и развод на деньги я вообще молчу...Есть 2 вида прайсов для побогаче и беднее,а товары одинаковые.Гбу должен быть дешевле рынка а по факту в 2-3 раза дороже.
Судебный эксперт решил что причинен лёгкий вред здоровью по выпискам из больницы в место того чтобы вызвать человека. После того как мы приехали и попросили передать фото пострадавшего нам отказали. Итог таков что отказ в уголовном деле. Получается что у нас можно избивать людей и это будет без наказано. Спасибо конечно вам за вашу работу.
Омерзительно клянчат чаевые на каждом шагу. Вынос гроба от постамента до автобуса (5 метров) оплачен в размере 5900! Агент Ритуала так торопился настрочить дополнительные услуги, что в договоре, глядя в паспорт, написал совсем другое имя. Хорошо хоть в крематории меня пожалели и не послали исправлять
***, буду писать заявление в полицию и в дальнейшем обращаться в суд, а так же в СМИ. Разводят людей, угрожают, создают безвыходные ситуаций, навязывают не нужные услуги за огромные деньги. Такие организации должны сидеть в тюрьме от организатора до дворника. Прошу прокуратуру Москвы обратить внимание на данное заведение и принять необходимые меры, а то получается живем как в девяностые. Угрожают тем, что без оплаты любых услуг тело не выдадут, хамят и оскорбляют. Очень прошу правительство Москвы обратить внимание на данный факт нарушения и вообще укротить похоронную мафию. Прошу не равнодушных или кто побывал в данной ситуации поддержать данный отзыв лайком. Господь с нами, а вот за правительство я стал сомневаться, раз позволяют такой грабёж в похоронных бюро уже столько лет, при наличии огромного количества жалоб. Спасибо Вам за прочтения и примите мои соболезнования! Живите душой богато и цените близких! Всем удачи!
Невозможно дозвониться по номеру 4957798147, это телефон регистратуры. От слова СОВСЕМ невозможно!!! Набирая номер 50 раз, и слыша занято в ответ, подумала - туда надо ехать!!! Кто нибудь, когда нибудь, займется этим местом( в целом этим бюро!)Бардак во всем.
Пришел на суд-мед экспертизу с сильным сотрясением мозга(в больнице лежал две недели), а также с переломом носа, включая репозицию костей носа опять-таки, в течение месяца сохранялась тошнота, головокружение, головная боль, а также постоянная заложенность носа из-за перелома, однако суд-мед эксперт посчитал, что никаких плохих последствий и вреда здоровью не нашлось. Травмы получены путем избиения, включая вымогательство, поэтому наличие обнаружения травм было очень важно для суда, но опять таки эксперт заключил, что никакого вреда здоровью попросту нет. Надеюсь эксперт получит подобные травмы, ведь по его словам, никакого вреда здоровью это не причинит.
Не понимаю,что мешает сотрудникам данного бюро выдать экспертизу спустя три месяца?!!!
Не смотря на то,что ошиблись датой смерти в свидетельстве о смерти.
Замкнутый круг .
В течении недели из меня пытались сделать сумасшедшую, которая не отдаёт отчёт своим словам и действиям. Моему гражданскому мужу ставили дату смерти на 8 дней раньше, чем он пропал и завели розыскное дело. У меня были все доказательства, того что эксперт допустил ошибку при определении даты смерти. На мою просьбу поговорить либо с экспертом, либо с заведующим отделения мне было отказано. Только после того как я привезла кучу бумаг, что супруг был жив в в тот день и ещё +8дней (опрос свидетелей, записи с видеокамер и т.д.) они поставили дату смерти когда он был зафиксирован последний раз на камерах видеонаблюдения.....
К самому моргу и сотрудникам у меня вопросов нет. Все оформили быстро.
Но ГБУ Ритуал - это просто ужас. Такого хамства и вымогательства я не видела давно. Сразу скажу, что я не родственница, а просто взяла на себя ответственность за похороны.
Конкретно: я оформила социальные похороны пенсионерки, все официально, со всеми бумагами. Сначала меня приняли очень вежливо, стали оформлять договор. И тут сотрудник Ритуала мне говорит, что я должна купить защелки для гроба, тк фиксация крышки не входит в перечень услуг безвозмездного захоронения. Я отказалась и попросила зафиксировать крышку гвоздями (как всегда и делали в стандартном комплексе услуг). Тон разговора моментально поменялся! Мне стали угрожать, что отдадут гроб с незафиксированный крышкой и при перевозке она упадёт. Это учитывая, что захоронение должно быть в ЗАКРЫТОМ гробу, тк смерть наступила месяц назад.
Дальше - больше! Мне сказали, что погрузка гроба с телом в морге и выгрузка в крематории это платная услуга. Я сказала, что обращусь к юристу и уточню так ли это. На что мне ответили в хамской форме, что в таком случае я буду грузить гроб сама! Не буду передавать все, что мне там наговорили. Хорошо, что я не родственница покойной, иначе пережить такое отношение было бы очень тяжело!
После моего требования выдать письменный отказ от выполнения этих работ, мне тут же оформили договор! В котором услуга погрузки была изначально указана!
Какой же все это ужас!
Будьте бдительны ! И если оформляете социальные похороны имейте ввиду - весь комплекс услуг прописан в договоре и предоставляется на безвозмездной основе (согласно РАСПОРЯЖЕНИЕ от 9 июля 2001 г. N 380-РЗП О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ НАСЕЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ УСЛУГАХ ПО ПОГРЕБЕНИЮ НА БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ ОСНОВЕ). Весь перечень услуг там прописан подробно!
Горе есть горе но горюйте сами молча, работники морга приходят свою работу, вихних обязанностях не входит горевать с вами вместе. Пусть радуются, пусть смеются это ихнее дело, люди только пришли на работу а не плакать и страдать с чужими людьми.
Хочу предупредить родственников по возможности ускоряйте процесс забора тела!!! В данном морге нет холодильников, тела лежат при температура +4, время от времени обрабатывают формальдегидом, что не сильно помогает сохранности тела. В 5 комнате при оформлении выдачи тела по умолчанию спецпакет выписывают за 13360, хотя есть стандартный спецпакет за 5600, которого вполне достаточно. Столкнулись с этим лично. Тело родственника не могли забрать из-за следствия, в течении 1,5 недель, нам предложили оплатить косметику.... для тела которое не подлежит уже реставрации. Будьте внимательны и не стесняйтесь спрашивать о более бюджетных вариантах и имейте представление что чем больше тело без холодильника тем больше вариантов хоронить в закрытом гробу это я про косметику, не всем она тут может пригодиться(
В Бюро судебно-медицинской экспертизы "эксперт" Макаренко М.Ф. при сотрясении головного мозга, ЗЧМТ, 5 выбитых зубах, подвывихе шейного позвонка (смертельно-опасная травма!), синяках и ссадинах не усмотрел вообще никакого вреда здоровью, даже легкого.
Так пожелаем же эксперту Макаренко М.Ф. выбить 5 зубов, получить сотрясение мозга, закрытую черепно-мозговую травму и подвывих шейного позвонка. А что, это ж не повредит его здоровью, он сам так считает.
Необходимо законом запретить платные ритуальные услуги, похороны должны быть бесплатными, а если хочешь памятник и тд, тогда заказывай хоть золотой, но сама процедура погребения должна быть бесплатной, необходимо полностью разгоромить всю эту ритуальную банду
Очень много окошек,но сидят болтают ,ржут как кони,и чхать они хотели на забитый зал ,агентов ритуала принимают вне очереди,разводят людей убитых горем !!!!
По официальной работе морга нет вопросов. Но отпевание это развод людей на деньги. Причем немалые. Сотрудники морга при оформлении документов говорят что отпевание 6тыс. За все. И это единственные деньги без чека. Оказавшись перед батюшкой он уже называет 6+2 за расходники и дальше до бесконечности начинает предлагать отпевать ее во все возможные сроки.
Не выдают свидетельство о смерти ; заключение поталогоанатома; вымагают деньги с первой секкунды; все деньги которые пытаются содрать с людей переводами на левые карты ; оседают в их карманах; пора провести прокурорскую проверку; там работают одни мошенники;люди платят огромные деньги; а в результате им дают документ; о том , что всё безвозмездно....
Самое ужасное бюро , дали предварительную справку о заключении , даже время смерти не указали, ..прошло 2 месяца а окончательного результата до сих пор нет . , покойного распороли , ужасно зашили как животное , тянеут время , за все требуют платить
В октябре цена грима умершему 7500, дезодорирование тела 900, двойное бальзамирование 19000, стрижка усов и бритье около 3000. Вобщем, отдали мы 32500. И за срочность (то есть за выдачу тела в этот же день) неприкрыто мне было сказано сотрудником, которые в траурных залах принимают одежду и документы, что дословно ‘после 16 часов это все неофициально. Поэтому нам дают 15000 и мы выдаем тело’. При этом, справку о смерти нам дали за 5,5 часов. Потом мы ездили в МФЦ оформлять свидетельство. В результате, после 7 часов проведенных в морге, мы забрали отца. В 17 часов... ничего не могу сказать на счет качества, сравнивать не с чем, Слава Богу... Грим хороший. С вскрытой головой, конечно, свои нюансы. Но все выглядело прилично. Думаю, могло быть намного хуже...
Странные люди пишут отзывы , как из другого мира. Оказывается в сфере ритуала просят деньги и за что то надо платить. А разве в нашей жизни , что то делают бесплатно ? Еда , лечение , учеба...оплата за это не удивляет ? Есть большая категория родственников которая гордится бюджетными похоронами. Всегда хотелось спросить : неужели умерший не заслужил , что бы его по человечески проводили в последний путь ? Даже убрать с лица посмертные дефекты воспринимается как обирательство. Как же вы ненавидете своих родных. Лишь бы на халяву , лишь бы бесплатно . Деньги на себя любимых потратим , а умершему все равно . Боже упаси от таких родных
Когда человек умер то причиной смерти указали иные причины. А чтобы узнать причину нужно оплатить 3540 руб. Единственное что меня успокаивает это то что, кто это все придумал, наверно считает что он бессмертный. По существу долго, медленно. Трудно добраться и сложно выбраться.
Остаётся пожелать родственникам сотрудников этой помойки после их смерти испытать на себе все те издевательства что приходится испытывать тем кто в этих стенах оказался
Ужасное отношение к горю других людей! Мы три дня не могли забрать тело родственника, посылали в разные места, адреса которых просто не существует! «Иди туда- не знаю куда» это выражение отлично характеризует отношения сотрудников! Все, чтобы не делалось склоняется к деньгам, хочешь сделать по-человечески плати, не хочешь- тебе закрыты все дороги.
Доброго дня, тело привезли в воскресенье, мы приехали в понедельник к 9-ти утра, справку ждали до 14-ти дня. Так что готовьтесь, не хотите платить, будете ждать. Либо платите и нанимайте агента, будет быстро и без проблем.
Находится в очень неудобном месте. График работы ритуального зала не соблюдается. Не осуществляется контроль за выполнением мероприятий по защите от коронавируса.
Сегодня моя подруга хоронила отца, меня возмутило поведение сотрудников морга, которые на микро-автобусах "ритуал" отвозят тела к местах захоронениях. Уважаемая администрация, сделайте во-первых вашим сотрудникам отдельную комнату для распивания кофе, а то они кофе распивают прямо возле автобусов, в которые родственники относят гроб (покойника). Мало того, что кофе так пьют, словно они на корпоративной вечеринке покурить вышли, так еще и анекдоты матерные травят, они именно употребляли нецензурные выражения (мат). Научите их хорошим манерам, там все таки у людей горе, и им не очень приятно видеть такое поведение работников морга. Более того, когда все сели в автобус, я с женой должен был идти домой накрывать на стол. Эти нас паходу не заметили, и сказали во весь голос :" - Давайте езжайте, вы что тут одни что ли... бла-бла-бла..." Это он водителю крикнул, не постеснявшись, что родственники это услышат. Берите на работу, пожалуйста нормальных людей, либо. если их нет, то хотя бы научите их хорошим манерам. Было это сегодня 20 декабря 2018 года в 10-40,где стоят автобусы с надписью "ритуал". МНОГО СЕБЕ РАБОТНИКИ МОРГА ПОЗВОЛЯЮТ!
Ужасное место, ужасное отношение, цены завышены очень завышены, специально делают так чтобы больше вытянуть денег
18
1
Пользователь
Знаток города 2 уровня
9 июня 2020
Люди, будьте бдительны. Смерть - большое горе, а в морге этим активно пользуются. Не скажу за все морги, но конкретно этот - сплошное выкачивание денег из разбитых горем людей. Предлагают разные услуги, которые по факту не нужны или их стоимость резко завышена. (например, грим для усопшего, когда таковой не требуется, или вынос тела аж 4000 руб!) Очень сложно разобраться в такой момент, а руководству морга это на руку. При этом повсюду работники ритуальных услуг, которым открыты двери и нет очереди. Очень грустно.