Из плюсов: бесплатная парковка на 2 часа, рядом тк сказка с ашаном, график работы.
Остальное к плюсам врядле можно отнести: количество магазинов сократилось, вместо строительных товаров расширили ассортимент химии для дома, быт техникой (мелкой), посудой и прочим, в целом пользуюсь им потому, что близко к дому
1
А
Анонимный отзыв
11 февраля 2023
Конечно, сориентировться в огромном количестве рядов - большая сложность для нечастых посетителей. Поэтому, когда нам нужна была помощь,мы стали искать (очень долго!) сотрудников зала. Нашли одного, он, не отрываясь от телефона сказал "ряд такой-то" и *** знает, что это: улица, этаж, в какой стране вообще искать. Кассир, слава богу, молчала, а то вдруг бы пришлось поздороваться с клиентами.
Магазин понравился. Цены приемлемые, выбор большой, хороший выбор товара для сада и огорода, есть и посуда и текстиль и конечно же все для ремонта. Продавцы охотно консультируют. Хорошее обслуживание.
Магазин в который хочется возвращаться!!! Цены на любой достаток, и ассортимент просто зашкаливает... Очередей нет, обслуживание быстрое и вежливое, а опытные продавцы всегда прийдут на помощь
Продавцы только отвернуться, сразу матами покрывают, а спрашиваешь конкретно по тому, что у них беспорядок в полках и стеллажах.
Кондиционеры не работают,в магазине душно, не возможно долго находиться,как в духовке сидеть, а температура на улице чуть ли не 40 градусов! В общем бардак, из плюсов понравилась сотрудник Екатерина из отдела света, чудесно справляется со своей работой, вежливо общается,чего не скажешь о других сотрудниках, наведите порядок!
Магазин хороший, ассортимент большой. Но если обращаться к персоналу за помощью тут лотерея-могут с безразличием сказать "там", а могут чуть ли не за руку отвести и порекомендовать. Ну, и тележки большие плохо ездят.
Касторама есть в Краснодаре. Это единственный плюс.
Ассортимент обычный. Цены космос, даже по сравнению с подахеревшими Леруа Мерлен. Раньше можно было по акции что-то купить или со скидкой. У них было право делать скидки самим. Сейчас все решения только через Москву. Соответственно, магазин выпал из категории магазинов распродаж, где можно было по случаю прикупить что-то интересное по приемлемой цене.
Большой магазин и соответственно выбор.В магазине всё разделено на отделы,что очень удобно.Причём,каждый отдел указан соответствующими указателями.Цены адекватные,персонал уважительно относится к посетителям и подскажут если надо,где,что и как.👍
Большой удобный магазин. Удивили очень большие цены на люстры. Но очень большой выбор ПВХ панелей. Перед большой покупкой рекомендую сравнивать цены у канкурентов. Я лично покупал в разных магазинах и прилично сэкономить.
Самый близкий строительный магазин просто палочкавыручалочка, за каждой мелочью сюда езжу, по цене дороже чем Леруа, Мерлен но всегда можно найти то что искал, большая парковка, единственный минус почти никогда нет на месте продавцов им приходится звонить и искать от 5-15 минут
Дорогие друзья столклулась с нелепым законом по возврату товаров где говорится о возврате 14 дней как можно все предусмотреть при ремонте квартиры на 4 дня опоздал с возвратом уже не принемают я считаю срок 14 дней неодекватным
Хороший магазин, большой выбор, есть всё для ремонта по демократичным ценам. Персонал вежливый, помогают в выборе, отвечают на всё интересующие вопросы по ассортименту товара. Лично мне очень помогли так как в ремонте я новичок, но благодаря работникам зала смогла приобрести всё что нужно и даже сэкономила
Всегда не работает вытяжка. Второй год туда езжу. Зимой еще терпимо, но летом можно умереть от духоты. Сойдет семь ротов. Сами кассиры даже на это жалуются. Сделайте вентиляцию уже наконец!
Распил не работал. Подсказали, что за кассой есть пила, но не точно. Пошел проверил, есть. Вернулся, купил брус. Пришел пилить, а она тупая на столько...
Пришлось домой идти через гаражи, чтобы попросить у людей там пилу. Попросил, распилил.
Думал, что покупка максидомом что-то исправит. Ошибся. Как было разгильдяйство, так оно и осталось.
Добавил магазин в личный черный список. Более в него не хожу
Добрый день! Давно не был в этом магазине и был немного удивлен, там где раньше тебе хотели помочь и подсказать, стало одиноко и грустно. Устаешь от поиска консультанта. И мерчандайзинг делает лучшего. В картинах одно, на ценниках другое. Стало хуже.
Погрузить мне мешки со штукатуркой в 25 кг отказались. Сказали, что персоналу выходить нельзя, что я могу договорится на улице за деньги. Вот так. (
В другой день приехала утром, нужно было ковровое покрытие. Куда там, персонала вообще нет. Одни покупатели ходят по вымершему магазину. Жуть. Накрылись мои планы с покупкой хорошего покрытия.
Широкий выбор материалов и инструмента дешевого ценника. Персоонал всегда отзывчив и рад подсказать о акциях и скидках. Хороший сервис и действующая гарантия, персоонал всегда поможет, если вы затрудняетесь, только сами будьте вежливы.
Замечательный магазин, большой выбор, но очень неудобное и непонятное расположение товаров по стеллажам, найти что-то самому иногда очень сложно, а из-за нехватки персонала, даже спросить нет возможности
Все дорого. Ассортимент маленький. Консультанта не найти. Летом дышать нечем в магазине. Единственный плюс в том, что находится рядом со мной, но это плюс только для меня
Постоянная картина: нет ни одного сотрудника ни в каком отделе.
Если удаётся кого-то найти, то ни здрасьте, ни досвидания, рукой покажут в каком направлении идти и все.
Хороший магазин, большой выбор. Здесь можно купить практически всё для ремонта и для дома. Иногда радуют скидками, что вдвойне приятно. Есть доставка товара, привозят все в целостности и сохранности, а главное вовремя. Спасибо за вашу работу.
Мало того, что консультантов не найдешь, постоянно отсутствуют в своих отделах, товара нужного нет в наличии, отзывы отрицательные, так еще произошел такой случай. Моей маме 70 лет, пенсионер, постоянный покупатель этого магазина, пришла с таким пакетом для удобства укладки товара туда. Она в процессе покупок клала туда нужный товар в отделе посуды, рядом с ней постоянно присутствовал охранник.Но когда она двинулась в сторону отдела «Стройка», этот и другие охранники окружили ее по периметру магазина и общались по рации, так, что маме было слышно что они говорят, а именно, «она в зеленой куртке», «веди ее», «она пошла в стройматериалы». Когда она подошла к рейкам, которые искала, охранник вплотную подошёл к ней и впоследствии сопровождал до кассы, как преступницу. Когда она выложила весь товар на кассу из пакета, охранник показательно осмотрел пакет, и ушел обратно, довольный. Мама чувствовала себя «загнанным зверем», преступницей. И все это из за того, что она просто покупала товар. Она бы по просьбе охраны и так бы показала пакет на кассе. Зачем так сопровождать?!?! Это ужасно и позор для Касторамы!! И так нет покупателей, так еще и потеряли постоянного клиента!! Прошу администрацию вмешаться и провести беседу с охраной! Как не стыдно?!?!
Ассортимент стал хуже, но все равно, неплохой. Но что такое- 21:00 один продавец на кассе? Я должна терять в магазине 10-12 минут на кассе, хотя из там около 10? Для чего построены кассы тогда ????
Ассортимент в последнее время сократился, но для магазины повседневного (у дома) неплохо.
Консультация всегда внятная и по делу, да искать консультантов намного проще, чем в других строительных
Обожаю Кастораму . И очень рада , что остался хотя бы один магазин в городе. Товары отличаются разнообразием от Леруа. Маленький ( по сравнению с оби или леруа), но очень грамотно организованный. Очень адекватные консультанты, прям профи👌. Конечно будем возвращаться сюда неоднократно!
13 января приехали с мужем за покупками, увидела на полке часы в детскую, нежно-розового цвета, она идеально в писались бы в интерьер, да и цена устроила, около 500 руб (точно не вспомню сейчас, кажется, 487 руб). На кассе нам пробили их за 1542 руб! На наш вопрос, почему так, кассир направила нас в клиентскую службу. Женщина по телефону связалась с декораторским отделом, сообщила о проблеме, муж спросил, нужно ли нам пройти в отдел, на что она сказала, чтобы мы ждали тут. Минут через пять прибежала сотрудница и с возмущение, с чего мы взяли, что часы стоят в три раза меньше, повела нас к той полке, где стоял товар. Конечно, пяти минут ей хватило, чтобы все расставить правильно, поправить все ценники и непонимающе хлопать глазами. На наше с мужем замечание, что часы до этого стояли вообще не под этим ценником, она стала возмущаться, мол, я платить за вас не собираюсь, берите, как есть. Конечно, можно было настоять на том, чтобы подняли камеры, все пересмотреть, просто веремя на это тратить не хотелось. Зато сразу понятно, что с Законом ЗПП ни этот магазин, ни тем более эта хамитовая Татьяна П. (сотрудница торгового зала) явно не знакомы. Часто слышу, что хамство в этом магазине зашкаливает, но теперь сама в столкнулась с этим благодаря Татьяне, чудо-продавцу. Впечатление о магазине испорчено, а управляющим магазином хотелось бы напомнить о правилах торговли и грамотном подборе персонала...
Ужасный хозмаг. Не рекомендую никому посещать этот магазин. Сотрудники - через одного убегают и прячутся от покупателей. Проверить электроприбор - это только после оплаты на кассе. Что за правила такие? Гарантийный талон из коробки сотрудники магазина сами достать не могут, помощь с габаритным товаром не оказывают.
Был хороший магазин строительных товаров. Сейчас асортимент очень скудный, консультантов вечно нет, более того, зачастую они сами не знают, что есть в наличии, наличие товаров на сайте, которые можно забрать в магазине, не соответствует действительности, происходит переориентация магазина на товары для дома. Обратите внимание срок возврата товара 14 дней!!!
Не прошло 2 часа как купил, Бетоноконтакт,вернуть не смог тк,не подлежит возврату.Упаковка не вскрывалась.Отрицательные эмоции от посещения данного строительного магазина!
Магазин очень понравился! Достойный выбор товаров, не повторяющий ассортимент, предлагаемый конкурентами. Разумные цены. Внимательный и не назойливый персонал. Не плохое расположение. Можно довольно быстро добраться практически с любой точки города. Рядом находится ТЦ "Сказка" с "Ашаном".
Хороший магазин, но чувствуется жесткая экономия на персонале. В некоторых отделах не совсем компетентные люди (наемники) и ассортимент заметно ниже чем остальные DIY. Но цены на акциях частенько радуют, спасибо!
Производит двоякое впечатление, вроде бы много всего, но нет того что нужно, или оно не того качества, цены как и везде, обслуживание норм, если рядом или по дороге можно заехать, специально нет
Отличный магазин. Понравилось, что есть куонные шкафы очень даже приличные по очень хорошей цене. Оформили доставку. Получили через день, всё как оговаривалось.
Сергей Страхов охранник магазина Касторама, я пришел с друзьями за проводкой, подошел к нам старший охранник и Сергей Страхов, решили что мы будем что то разрисовывать баллончиком и нас решили выгнать,потому что мы маленькие,надо приходить с родителями.