Хочу выразить благодарность Екатерине К. и Эльвине за доброжелательность, клиентоориентированность, готовность помочь, профессионализм. Сотрудники помогли отправить посылку быстро и без лишних нервов, ответили на все вопросы и показали высочайший уровень сервиса! Буду очень рада, если моя благодарность как-то положительно повлияет на доп бонус или привилегии для сотрудников.
Вообще отличное отделение, ранее сотрудница (увы не записала имя)была мной поймана уже при закрытии отделения на ключ, но вошла в мое положение и все же выдала заказ.
Очень доброжелательные и клиентоориентированность сотрудники работают!
Огромное спасибо работнику этого пункта Эльвине, помимо того что красавица, так ещё и человек видно хороший. Напарница не хотела браться оформить четыре отправки по договору по безналу ( договор с другим пунктом ) , но так как было воскресенье и мой менеджер не работала и не могла составить заявку, я попросил девочек в этом пункте принять грузы, как уже писал, другая менеджер отказалась, а Эльвина услышала наш разговор и сказала, что поможет как освободится. Что в дальнейшем и сделала. Эльвина, Большое Вам Спасибо! Что бы и на вашем пути встречались только хорошие люди!
Хочу оставить негативный отзыв. Отправляли корреспонденцию 26.02.24 из г. Батайска в Москву. В это отделение документы попали 1.03.2024 в 12 часов дня . Курьер не доставил их до адресата 1.03.24, не доставил 2.03.24. Мне пришлось 4.03.24 разыскивать их самостоятельно из своего отделения в Батайске, связываться с этим пунктом выдачи в Москве и выяснять, почему доставка длится уже 8 восемь дней, а не 3 дня. На что был дан ответ, что возможно доставим сегодня-завтра. Т.е. в Москве документы мои валяются в пункте 4 дня. Пришлось просить получателя самостоятельно забирать документы, хотя оплачивалась доставка до адреса. Отвратительный сервис, халатность. Не советую связываться со СДЭКом, если отправляете важные документы или срочную отправку. Не могут выполнить доставку вовремя.