Позвонила на пункт, уточнить некоторые моменты. С первого вопроса столкнулась с бессовестным хамством сотрудницы. На уточняющий вопрос правильно я поняла, что они работают без обеда, услышала (дословно) : "конечно мы же не кушаем и не пьем". Интонация отдельная песня. Обращаюсь к администрации: если Вы позволяете своим сотрудникам общаться в такой форме с клиентами- это прежде всего проявление вашего не уважительного отношения к тем, кто хочет оставить у вас деньги. Отреагируете пожалуйста. 21 век. Найдите ресурс для того, чтобы обучить свой персонал качественному обслуживанию.