Секрет успешной работы со сдэком прост
1. Пакуйте в хорошую коробку
2. Добавьте достаточно упаковочных материалов
3. Проверьте правильность и корректность информации на стикере(накладной)
4. Проверяйте отправки через личный кабинет, если видите что посылка не в работе - повод обратиться в офис.
Соблюдайте эти правила и ваши посылки по адекватным ценам будут доставлены до клиента - проверено тысячами отправок и из них более десятка раз Спб- Южно-Сахалинск и всё ОК.