Отличный пункт, приветливый персонал, помогут подскажут. Всегда чисто и очень приятно.
Желаю коллективу дальше так же качественно выполнять свою работу и поддерживать состояние пункта!!!
К работе сотрудников данного отделения замечаний нет. Посылку приняли, оценили и отправили. Но есть замечания к самой компании СДЕК и ее отношению к клиенту. Во-первых, почему нет никакой визуализации на здании, чтобы вообще понять, где вход в отделение службы. Фото прилагаю. Чтобы найти отделение необходимо читать листки А4, приклеенные сотрудниками на двери. Во-вторых, почему форма оплаты только QR код или наличка. Данные формы оплаты говорят о том, что компания СДЕК не собирается оплачивать банкам эквайринг и ради своей доходности лишает покупателя его кэшбека от банка эмитента карты. Навязывание условий оплаты клиенту, это не лояльное отношение к покупателю услуги. И в таком случае Я, как покупатель, в будущем буду рассматривать альтернативные варианты отправки посылки.
Хороший пункт, компетентный персонал, есть примерочная, так же есть упаковка под столом в большой коробке часто много коробок бесплатно. Немноголюдно, рекомендую данный пункт.
Не очень удачно расположен - найти в первый раз будет непросто). Внимательно следовать небольшим указателям... К самому пункта вопросом нет - все хорошо
Хамское и панибратское отношение к клиентам! Сотрудник Ренат нахамил при выдаче заказа в грубой форме сказав: уберите кофе со стойки, это вам не столовая! Хотя этот стол закрыт защитным ковидным окном.
Я не говорю о том, что после сбоя системы, Сдэк до сих пор не может мне выдать посылку, уже неделю.
Принимают оплату только наличными или по QR-коду, говорят нет терминала. За переводы по QR-коду получают бонусы сотрудники, а мы теряем кешбек!
Не верю, что нет терминала, думаю это незаконно.
Прошу разобраться!
Обычный пункт CDEK: быстрые и вежливые сотрудники, отсутствие очередей, чистенько. Однако, конкретно этому пункту - минус звезда за отсутствие указателей внутри самого здания.
12.12.2022 в 19:00 зашел отправить груз маленький.
Сотрудник без имени так, как не было бейджа не отправил груз из за того, что нет паспорта.
Хотя постоянно отправляю тут без паспорта, я предложил показать права или фотографию паспорта все равно сказал нет.
Водительское удостоверение это такое же удостоверение личности как и паспорт…
В такую погоду шел 20 минут чтобы отправить в итоге не смог.
Ребят на будущее вы либо спрашивайте у всех паспорт и работайте по уставу либо не страдайте ***. Просто потратил 40 минут в пустую…
Очень нравится мне эта точка СДЭКа. Все ребята профессионалы, помогут, расскажут, объяснят. Но больше всех спасибо Гульнара, она просто милашка которая выполняет свою работу с блеском.
Обслуживают быстро, но не понятно как считают, ощущение что накручивают. Очередь не большая, максимум 2-3 человека. Один существенный минус - нет указателей и вывески! Кто не знает, сложно найти.
грязный офис, невежливые сотрудники. не говоря о том, что совершенно ненадежный грузодостащик (сдэк форвард никому не рекомендую - на складе была разбита посылка и никакой ответсвенности сдэк за это конечно не несет)
Быстрая работа операторов, немного людей в очереди. Из того что лучше исправить это входная зона. Из за узкого прохода и двери "на себя", не удобно отправлять габаритные грузы
Менеджер путаник
Отправил посылку наклеив чужой стикер не показанному в накладной адресу
Пришлось отслеживать и перенаправлять за свой счёт получателю посылку
А
Анонимный отзыв
23 июня 2022
Самый лучший пункт выдачи. Ребята всегда опрятные, вежливые. Особая благодарность Гуле за её работу и улыбку.
Пока что ни разу не получилось получить посылку с первой попытки без переключений. То у них "программа не работает" то ещё что...
Ладно бы сотрудники выражали при этом хоть малейшее желание помочь. Может в техподдержку какую местную позвонили или ещё как. Но нет "ничего не работает, ничего не знаем, приходите потом"
Отправила срочную посылку, заплатила бешеные деньги за 200 грамм посылки, сказали, что придёт в положенный срок через 3 дня, по итогу сорвали всю работу в другом городе, так как посылку из города отправления не отправили через 3 дня спустя!!!! По мимо всего прочего ждать сказали еще 4-5 дней!!!
Безобразные консультанты, которые могут только лапшу на уши вешать, по факту же свою работу не знают совсем!!!!
Посылку пришёл забирать муж с моим паспортом, отказались выдать! В итоге заказала доставку тк сижу дома с ребёнком и болею, потом на сайте нашла информацию, что можно оформить сдекid и по этому id может забрать другой человек! Вот вопрос, сотрудник не мог проявить лояльность и попросить оформить id 🤦🏻♀️ либо сотрудник совсем не компетентен и кто теперь возместит мне стоимость доставки на дом и потраченное время мужа ????
Хотел отправить гомеопатию. Отказали, хотя затем в тех. поддержке сказали, что такое отправляют. Сотруднику было пофиг. Зачем она там сидит, непонятно.
Грамотный специалист, быстро и качественные услуги по доставке
3
Д
Дмитрий Валуев
Знаток города 14 уровня
15 декабря 2021
Хуже уже просто некуда, не люблю писать отзывы, но уже реально накипело, постоянные проблемы, то не принимают посылки мотивируя правилами, хотя заранее узнавали и предоставляли документацию на груз, то не могут выдать посылки по разным причинам, несколько раз теряли посылки. Про сотрудников я вообще молчу, ПОЛНЕЙШАЯ не компетенция и не знание своих же правил работы. Категорически не советую ВООБЩЕ связываться именно с этим отделением. Из-за сотрудника пришлось везти груз обратно (12кг курьерская доставка). Плюсуем сюда хамское отношения приёмщика.
Самый отвратительный пункт СДЭК из всех что я встречала. Работают медленно, ничего не знают, посылки принимают только маленького размера.
К тому же рядом только платная парковка вдоль дороги. Свои посылки приходится нести через все здание.
Но есть и плюсы: ковид в этом офисе побеждён! Работают почему-то без масок.
7
Посмотреть ответ организации
S
Said Nazarov
Знаток города 5 уровня
29 февраля
Даже один звезда жалко ужаснее некуда
не рекомендую