Была заказана куртка из снежной королевы, они отправили СДЭКом,курьером. В день доставки утром позвонил автомат и уточнил, что если в течении ближайщих полчаса будем дома нажать 1,нажали, прождали 50 минут,ни кто не приехал,уехали на работу,днем жене звонит курьер и спрашивает,когда можно подъехать,она объясняет,что утром прождали почти час,опоздали на работу поэтому не раньше 17 часов,он вроде согласился,около 16.30 перезванивает и говорит,что заберите посылку в офисе,но когда придёт код позвоните и скажите его мне или подъедте к моему дому,я выйду и отдам вам посылку,и потом добавляет, нет,у вас же с возможностью примерки,вдруг вы откажетесь, поэтому забирайте в офисе,я уже все доставки сделал не буду же я вас ждать полчаса.курьер вообще офигевший.
Клиентоориентированности просто 0! Груз оформлен на компанию, оплатить может только частное лицо, а забрать груз представитель компании на которую оформлен груз, плательщик (частное лицо) забрать не может, какие то мутные схемы ухода от налогов, огромная очередь, 4 менеджера сидят , два из них кое как работают, но превосходно грубят👌. Если вам скучно и захотелось отвратительного отношения к себе, то пользуйтесь услугами СДЭК г. Артём🤝
Все отлично .Оперативно решают все проплемы и понравилось то что быстро находят посылку не только когда отправлял 70 кг помогли и с обрешеткой товара иподскозали как экономично оформить заказ.