Получала отправления в данном пункте выдачи, осталась не в восторге, поскольку есть с чем сравнивать. В пункт выдачи пришла вечером, в смене была девушка, но меня обслуживал молодой человек, который даже поздороваться не удосужился и работать явно не очень-то и хотел, делая как бы одолжение. Вместо того, чтоб проконсультировать меня по вопросу хранения посылки - дергал девочку, а после они мило болтали между собой, шутили шутки и слушали музыку, ответа четкого не дали, до менеджера дозвониться не смогли, слава богу сообщили что помнили. В целом, некоторые косяки обслуживания- переживаемый пустяк, если человек эмпатично относится к вопросу и желание работать у него вообще имеется, но это либо не тот случай, либо молодой человек просто устал за весь день и забыл, что нужно еще и с клиентами работать. Из плюсов - получила все посылки в другой день.
Отправляла посылку, сумма за доставку в приложении одна, по итогу оплатила в два раза больше, так как не было в пункте обычных коробок и оператор молча оформил по экспресс доставке, не оповестив и не спросив клиента, о том, что оформили по тарифу экспресс узнала после оплаты, на горячей линии развели руками, сумму разницы или компенсации не предоставили, пользоваться сервисом больше не буду! И так дорого ещё и лояльности никакой при ошибке сервиса!