Просто худший пункт доставки. Сидит один менеджер и по-хамски отвечает, «да, я один и никто больше вас обслуживать не будет». Платишь 600₽, стоишь полчаса, чтобы тупо показать код на телефоне, потому что у сдэк проблема с персоналом.
К персоналу претензий нет...
Сложно было найти офис - в первый раз.
НО... об исключительной необходимости предоставить оригинал паспорта, а не просто паспортные данные для отправки посылки ребёнку с элементарным содержимым - нигде не указано! Паспорт на замене - как отправлять?!!!
Убила время - без результата!
Офис оформлен очень стильно.
Но работа сотрудников отвратительная. Работают очень медленно, товар находят с трудом. Сотрудник-мужчина, очень не доволен своей работой, пока я стоял в очереди, он не стесняясь ругался на компанию при работе на компьютере. Один из клиентов не смог дождаться своей очереди, ушел.
Так что запасайтесь доп.временем, если что-то нужно будет получить/отправить.
Второй день не могу забрать посылку . 8 мая пришла часов в пять вечера - закрыто , а работают до 18 . Ни каких объявлений , 9 мая часа в два прихожу , опять закрыто , работают до 18 . Наглость чистой воды , после работы не успеваю . Опять жди выходных .
Сотрудники родственники ленивцев, ничего не знают каждое отправление как в первый раз - кто то должен подсказать, проконтролировать. Женщина блондинка хамка местного разлива, злая как старая собака (которую надо усыпить).
Дед седой тормозит как старый андроид. Ему отдельное спасибо! На Мой вопрос он пол часа что то делает в компьютере забывает что делал , не отчитавшись мне, зовёт другого)))
К молодым ребятам вопросов нет! Они спасение этой точки. Помещение хорошее чистое как и писали выше, толку от этого если любое отправление занимает пол часа мало.
Сдеком пользуюсь часто, но поход в этот каждый раз как первый!
Хуже почты работает именно этот офис, очень долго все. Получит посылку по 15 минут. Отправить вообще 30 минут. Сотрудники вялые, все куда то прячутся, уходят и ждёшь их по 10 минут. Давно работаю со сдэком, но сегодня сто раз подумал буду ли ещё сюда обращаться.
Огромная очередь, невежливый персонал. Вообще СДЭК разочаровал, изначально была оплачена курьерская доставка, но дважды она не была сделана, решила забирать сама. Надпись «осторожно хрупкое» на коробке была благополучно заклеена, содержимое доехало не идеально. Итог: потрепанные нервы, куча потраченного времени.
Ужасное место, сотрудники отделения отправляют в коллцентр по всем вопросам, коллцентр отправляет к сотрудникам отделения, никто ничего не знает, приняли заявление на изменение получателя, так его никто и не изменил в системе.. всем на все наплевать
Отвратительно отделение. Вечно персонал хамит. На мою просьбу вернуть посылку, чтобы я ушла в другое отделение, так как сотрудники в течении 15 минут не могут понять, как отделение может быть в Сочи, а называться Адлер и не могут найти его в базе, мне сказали «Извините, а сколько Вам лет? взрослые люди обычно терпеливые». Что за хамство? И так абсолютно каждый раз. Сотрудники общаются так, как будто посетители им должны
Мутное отделение и весь персонал как тормоза ходят сами не понимают что от них требуется и постоянно ходят курить и что они там курят всем наверное и так понятно 🤣
Самый красивый офис СДЭК в котором приходилось бывать. Тут никогда нет очередей , теперь все заказываю и забираю через этот пункт. Сотрудники работают настолько быстро и грамотно , что прям глаз радуется. Они лучшие 👍
Ну очень долго (
Воскресенье 19:00, передо мной 1человек отправляет посылку, один сотрудник.
Как результат 20 мин., ждал пока отправят 10 мин. получал свою посылку. Ну не как не расчитывал на потерю 30 мин. Печально с такой производительностью труда далеко не уедем (
Самый долгий СДЕК!!! Получал посылку 3-е суток, то не пришла посылка, хотя смс уведомление пришло, то сервер накрылся! Отправить посылку постоянно очередь, даже если за стойкой пару работников, чаще всего один, все деловые занимаются своей работой, на клиентов наплевать! Очень не клиентоориентированный СДЕК!
Посылку по сей день не получил! Бред