Получила свой заказ без проблем, помогли с переадресацией и нашли часть посылки, которую я умудрилась выкинуть по незнанию. Хранили у себя ночь, а потом помогли доставкой передать мне домой, огромное Вам спасибо!
Хорошее впечатление от пункта выдачи. Быстро, девушки доброжелательны
С парковкой как повезет рядом остановка трамвая и поликлинника
Р
Роман
Знаток города 7 уровня
29 декабря 2022
Удобное расположение рядом с метро и остановками общественного транспорта. Достаточно просторное помещение. И симпатичные приветливые девушки-операторы ;)
Отличный пункт, приятные менеджеры, есть водичка, кофе)
3
А
Знаток города 9 уровня
16 июля
Просто треш какой-то! Месяц заказ висит в статусе «отправлен в страну». Из Финляндии! Он мне уже скоро будет не нужен.
Вы что, на черепахах его везёте?
Отказались принимать груз пытаясь навязать допы в виде деревянной опалубки цена которой как пол цены отправляемого груза. В другом пункте всё спокойно приняли к отправке.
Алексей Иванов
Знаток города 17 уровня
11 июля 2023
Супер, всё быстро приняли и отправили, вещи в Москву что б не тащить отправили посылкой) 12 кг, дали коробку скотч, стресс и курьер привёз посылку быстрее чем мы приехали) Прям до двери! Если цену не поднимут , буду пользоваться)
Очень плохой сервис.
При отправке очень долго возились, излишне щепетильно проверяли все содержимое посылки.
Далее посылка застряла в одном из транзитных городов и висит там уже почти 2 недели. Несколько раз обращался в поддержку - кормят завтраками.
В итоге удалось выяснить, что посылка не едет потому что нет свободного транспорта.
Транспортная компания, у которой нет транспорта уже 2 недели...
Очень жалею, что отправил СДЭКом, больше никогда не обращусь сюда.
Пункт выдачи как пункт выдачи, удобно что недалёко от метро , на машине не очень удобно, если груз большой, так норм, была проблема по доставке написал претензию в конце 21 года , до сих пор не ответили , минус вам за это , в целом СДЭК дорого но быстро. Деловые линии тоже быстро но косячат. Всем мира!
Ужасное обслуживание, девушка не адекватная, не захотела принимать посылку, ссылаясь на то, что данных на карте петербуржца не достаточно, хотя там указаны все паспортные данные и есть его фото, нахамила пожилому человеку, прошу руководство принять меры к этой даме
Ужасная компания,отвратительным подходом к клиентам. Компания никак не упрощает вопросы получения посылок клиентами и не пытается сделать хотя бы что то в пользу своих клиентов. Как 4 года назад вы были компанией которой плевать на своих клиентов,так ей и остались!
Отвратительная организация, если можно назвать организацией, т.к. у них организации ни какой. Приобрёл товар через интернет магазин, доставку должен осуществить СДЭК прислали номер заказа 1256953742, звонят мне и согласовываю дату доставки на воскресенье с 10-18 20.06, я соглашаюсь. Далее начинается высокая организованность СДЕК 20.06 примерно после 15.00 звонят мне и говорят « на сегодня запланирована доставка, но курьер не взял мой заказ. И предлагают перенести на понедельник с 18-21 21.06, соглашаюсь. В понедельник ближе к 17.00 мне снова звонят и говорят, что доставки не будет, и снова курьер не взял заказ. Тут я уже сам связался с СДЭК и оставил жалобу, на что мне снова предложили перенести доставку на следующий день в период с 18-21 22.07, снова соглашаюсь. Наступает 22.07 и в 15.00 мне звонят и говорят что мне мой заказ привезут в течении часа!!!Естественно в это время я занят и меня нет дома, звоню курьеру, он мне говорит что будет у меня через час, я говорю что меня дома в это время не будет, возможно будет жена. Он говорит что отдаст жене, на вопрос, а как же паспорт? Курьер говорит не нужно, хотя когда звони согласовывали доставку сказали получение товара обязательно по паспорту. В итоге в 16.00 мне звонит курьер и с претензией заявляет, что моей жены дома нет и бросает трубку. Перезваниваю и интересуюсь, это значит у меня сегодня доставки нет? Получаю ответ я пока в районе выдачи если успеете то выдам заказ. Я приехал домой к 16.30 звоню снова курьеру, говорю что дома. В итоге мне он передал заказ в 17.10 просто так ни посмотрел у меня паспорт ни где я не расписался, Просто отдают заказ и ушёл. Так можно было любому человеку отдать
Сдавал на доставку большой груз (170кг). Помогли все оформить, сформировали палет, замотали, сделали опалубку. По цене получилось дешевле чем у любых конкурентов. Груз пришел быстро и в целости.
Персонал не очень приветливый. Отправлял первый раз через этот адрес. 15 коробок от фирмы. Персонал не хочет работать. Так встречают как будто я им чего-то должен. Хотя они зарплату получают потому что мы отправиляем посылки через эту компанию.
Отвратительный сервис, не разумные дамы, компьютеры тормозят и они просят ваш ноутбук. В принтерах нет краски и накладные еле видные. Ноль звёзд. Ноль. Хуже места нет . Как в 80 годы окунулся. Все три девочки включая Настю подлежат увольнению
Имею достаточно богатый опыт общения с этой компанией. Получаю много интернет заказов по России. Однозначно эта компания имеет ряд преимуществ перед почтой России. Более быстрая доставка, более бережное отношение к перевозке грузов. Так же как и в Почте России можно отслеживать маршрут груза, либо на сайте, либо в специальном мобильном приложении. Несомненный плюс этой компании это очень большое количество отделений по всей стране. Я пока не встречал города в котором бы не было отделения СДЭКа, иногда даже кажется что их отделений даже больше чем у Почты России.