Отличный пункт СДЭК! Девушки свое дело знают. За этот месяц мне пришлось отправить 3 посылки разного веса и содержания. Самая маленькая была 5 кг, а самая большая - 16. Обслуживание быстрое, даже при большом потоке людей. Важно отметить, что у девушек есть коробки, плёнка и скотч. Если Вам нужно отправить вещи, то позаботьтесь о том, как их хорошо защитить при отправке и транспортировке. Мне надо было отправить МФУ, и я дополнительно покупал пузырчатую плёнку и что-то вроде поролона (теплоизоляция, если быть точным). Уложил всё это дело в коробку с хрупкими вещами и мы вместе с девушкой-сотрудницей упаковали. Всё мне помогли, всё подсказали. Все пометки о хрупком грузе, ориентации в пространстве сделали при мне. Я ещё заказывал обрешетку, но её делали потом. Заказ оформить и оплатить очень легко на основе предыдущих отправлений. В общем, спасибо за вашу работу!
1
А
Александр Н.
Знаток города 5 уровня
26 мая
Всегда чисто, максимально компетентные девочки-сотрудницы, подскажут, помогут, давно сотрудничаю со сдэком, один из лучших пвз в городе - однозначно! 👍
Оперативно девочки работают, пришел быстро получил или отправил, без каких либо проволочек. Расположение тоже удобное, только не всегда есть место для парковки
Лучший сдэк в Самаре, быстрое обслуживание, самые лучшие менеджеры, очереди бывают, но девушки быстро всех отпускают) всегда помогут и подскажут, так держать!!!
6
1
Д
Дмитрий М.
Знаток города 7 уровня
1 февраля
Отличный ПВЗ. Особенно нравится персонал, всегда приветлив, все делают быстро, что надо подскажут. Хожу в него несколько лет, ни разу не было ни одного негативного случая.
В CDEK порядочный персонал. Всегда предупреждает о составлении протокола в случае не комплекта доставки. У меня так получилось со смартфоном SAMSUNG. Все вопросы затем были решены с поставщиком смартфона.
Отвратительно, не работает интернет, две девки вульгарного вида, на встречу не идут, посылают в другие отделения, и не важно что другие отделения за 2 км отсюда.
Ничем не помогут,вас ещё заставят отвозить свои вещи к ним на склад и самих упаковывать
Регулярно получаю и отправляю посылки на протяжении нескольких лет в этом пвз. Всегда всё быстро и чётко. Сотрудники вежливые и быстро делают свою работу.
Отправила 1 марта груз из Самары в Люберцы груз по накладной № 1408389129 . Посылка доставлена 3 марта. При оформлении была оплачена доставка до получателя. При чем там ехать несколько минут до адресата, сегодня 9 марта - посылка не доставлена! Плохо работаете! БЕЗОТВЕТСТВЕННО!
Неторопливая контора с хамскими оборотами в общении. Стараюсь не пользоваться. Но иногда китайцы меняют способ доставки с постамата на сдэк. Приходится отплевываться потом.
Но в целом - доставляют.
Моё мнение исключительно субъективно.
Не обслужили, не объяснили, что требуется для отправки посылки в другую страну. Дали номер телефона, где тоже не знают и посылают в клиентский сервис по номеру, который тоже не работает.
Это просто чудо, а не девочки! Если вы это прочитаете, то спасибо ВАМ за понимание, за ваш положительный настрой, за тщательную упаковку посылки для самого тревожного получателя))) Отправляла технику 3.10.22
Аж настроение поднялось от таких добрых, тактичных и грамотных девушек❤️
Замечательно, чётко, аккуратно и в срок.Вежливый, корректный, знающий своё дело персонал.Удобная примерочная.Удобно и чисто.Пользовалась доставкой неоднократно, очень довольна.
Инкогнито 9185
Знаток города 7 уровня
11 марта
Груз задерживают
Цены дерут
Груз пришёл весь битый
Не звонят
Не оповещают что груз пришёл
Отвратное отношение!!!!!
Не рекомендую
Мое любимое отделение. Рядом с домом. Но как было неприятно встретить уставшую от работы девушку Эльмиру. Поскандалили. Но заказ отправили. Впечатление испорчено.
Помещение этого офиса небольшое, но сотрудники работают быстро, очередей не бывает, пользуюсь этим пунктом выдачи часто, хоть живу далеко от него. Приятно, что сотрудники офиса узнают постоянных посетителей в лицо, хорошо ориентируются, где лежат посылки на складе, выдача очень быстрая.
4
Евгений Александрович
Знаток города 9 уровня
12 апреля 2023
Отличный филиал. Пришли отправлять детский велосипед в соседний город. Менеджер Анастасия во всем помогла. Очень отзывчивая девушка. Во всех бы филиалах таких!
Отвратительно. Отправила документы. В срок не пришли. Потеряла из-за этого приличную сумму денег. Не рекомендую отправлять посылки и особенно документы через эту компанию
Письмо в срок не доставлено.
Обещали за три дня, прошло 6, из них 2 дня статус: на доставке у курьера. Дозвонится до поддержки невозможно.
Дополнение.
Прошло 8 дней. Письмо так и не получили. Зато на сайте сдэка появилась отметка о доставке. В поддержке сказали что почта доставлена, но расписался другой человек. Замечательно.
Никогда в жизни больше не буду пользоваться услугами данной организации.
Большое спасибо сотрудницам офиса на Клинической, 23. Необходимо было отправить посылку компании Shein. В первый день (вроде 15.07) молодой человек сказал, что с этой компанией не работаем, идите и уточняйте. Пришла второй раз (19.07), т.к. на сайте SHEIN называют СДЭК партнером. Сотрудницы помогли очень оперативно, разобрались и отправили. Спасибо.
Уже не так весело, как было в начале, поэтому 4, а не 5 звезд)) когда, по сравнению с "известным национальным посылкоотправителем" в СДЭК все происходило молниеносно. Пришёл, никаких очередей, оформил, отправил.
Сейчас видно, что СДЭК набрал обороты, много клиентов, уже потихоньку образуются небольшие очереди... Тем не менее, если есть выбор - иду отправлять через СДЭК.
Плохо организованное обслуживание, в случае возникновения проблем невозможно ни до кого дозвониться , разговаривать просто не с кем. Возможно в этой компании не знакомы с законом о защите прав потребителей, в таком случае я, как юрист, вас могу просветить, не взимая платы с вашего персонала за обучение по правовым вопросам