Принимают документы моментально. Иногда бывают очереди, я привык ходить к ним вечером. Лучше готовить накладную заранее, тогда специалисты не отнимут много времени. Не хамят, на вопросы отвечают без нервов.
Посылку получить только по физическому документу, и фото не подходит. Как будто я кредит беру. Терминала оплаты нет, как будто от налогов скрываются. В приложении также нельзя привязать карту.
Это одна из худших транспортных компаний, не обращайтесь!!!! так как потратите свои нервы и время. С Новосибирска до Красноярска груз идет по несколько недель, так как в сортировочном складе работают безответственные, халатные сотрудники. Если в накладной будет несколько мест, то до пункта выдачи они могут везти неделями. По одному месту в день. Позвонить и выяснить не куда, так как везде только переписка с менеджерами, которые каждый раз после вашего обращения формируют запрос и вам необходимо ждать ответ сутки. И так до бесконечности!!!! Беспредел полный!!! Бардак везде!! Извиняется, обещают разобраться, навести порядок и ничего не меняется, а становиться еще хуже. И еще нарушив срок доставки. берут полную стоимость. Нарушают все пункты по работе с клиентами и ни за что не отвечают