Хорошее расположение, вблизи остановка общественного транспорта.Есть возможность припарковаться, правда,не всегда! Работают несколько окошек. Но всегда приходится ожидать! Большая проходимость! Персонал не всегда корректен в общении с посетителями.
Сдавала посылку в первый раз, внятно не смогла оператор объяснить что делать , разговор глухого со слепым -примерно так было .
Пока я самостоятельно не написала в техподдержку себе и тогда мне все объяснили и выслали накладную , о чем я не знала , что она нужна и где ее брать .
Считаю , что операторы должны уметь общаться с людьми , а не толко щелкать мышкой .
Девушка Самостоятельно решила во что нужно запаковать посылку , а когда я спросила о стоимости коробки и пузырчатой пленке , удивленно посмотрела на меня , цену так и не сказала .
В итоге посылка замечательно помещается в пакет, как и было указано в накладной !
Пункт рядом с рынком , припарковаться проблемно .
Очереди не было +
Надеюсь посылку отправили , дойдет до получателя 🙄
В целом в пункте не очень комфортно было находиться , обшарпанный диван , грязно на полу , понимаю зима снег , но все же , впечатление сложилось .
Буду выбирать другие пункты для доставки .
В частности, в этом пункте выдаче мне ни разу не грубили, ни обмавали, все посылки приходили целыми. От посещения данного офиса только позитивные эмоции. Единственное, бывают очереди ближе к вечеру, с 18.00 до 20.00. Под новый год или перед праздниками также можно попасть в длинную очередь, но это уже такое стечение обстоятельств и к тому же достаточно много людей живёт в окрестных домах.
Хороший сервис по доставке грузов. Персонал вежливый, адекватный. Время ожидания разное, но чаще всего приемлемое. Припарковаться можно вдоль дома по улице Владимира Невского.
Оформление быстро
Получение не всегда-можно простоять в очереди
Расстроило,что цена не меняется,если сам упаковал и нигде не написано,что надо это оформлять в приложении.
Ну и впервые в этом пункте столкнулась с оформлением экспресс-доставки без моего согласия,увидела только потом в маршрутном листе
Как то нечестно со стороны сотрудника так делать
Нуууу... Что написать? Получала здесь свой нагреватель воды. Расположен удобненько. Девочки молодцы, помогли мне с моей посылкой. Все аккуратненько и чисто.
Крайне некомпетентный персонал, не могут объяснить правила передачи, путаются, ссылаются на Устав, хотя наверное его не совсем знают, испортили настроение. Вещи не смогли отправить.
Доверяю целиком и полностью этому пункту выдачи!
Получено и отправлено уже много дорогостоящих вещей! Всë в срок и с отличной упаковкой! Сотрудники очень вежливые! Советую этот пункт!
Рядом, удобно, быстро. На стойке довольно быстро барышни принимают, отпускают. Вежливые, умницы. Приложение помогли оформить для быстрого отпуска/приема. Помогают упаковать пупырками и картонками если надо.
Приехал отправлять личные вещи в чемодане, при проверке устроили настоящий обыск, сказали, что если где-то будет лежать хоть одна монета, то чемодан могут отправить на «штраф стоянку», а монету утилизируют🤷🏻♂️ короче бела с этим СДЭКом, пришлось отправлять вещи через Деловые Линии
Дорого. Очередь отстоял, а товар не получил на жену оформлен был по штриху и её паспорту не выдали. Отказался, денег все ровно не платил. Даже на почте в очередях не стою, есть запись, доставка в течении 90мин(200₽), а тут за 880₽ очередь.
Старший менеджер отказала в отправке флакона с духами без заводской упаковке, но в заказе была указана пупырчатая пленка. Отправляем не первый раз и отказов не было. Человек явно не заслуживает данной должности
Нареканий нет. Доставка вовремя всегда, оповещают сразу, не было ни разу проблем с упаковкой и ее содержимым, отправления регистрируют быстро, всегда в наличии все виды упаковок. Персонал хороший, если что все покажут, расскажут.
К
Катя Копылова
Знаток города 4 уровня
16 апреля
Работают как роботы по скрипту, хотя то что вчера отправляли без вопросов и доп.услуг сегодня почему-то обязательно требуют обернуть пленкой и т.д…никакого человеческого отношения.
С таким отношением персонала рейтинг будет только снижаться ((
Девушка с бейджиком "испонительный директор" самоутверждается перед коллективом и разговаривает не уважительно с клиентами. А все остальные девченки очень достойно себя ведут.
Пришел забрать посылку в 18:01 т.к. был уверен что работают до 20:00 было кстати еще открыто. Мне сообщили что закрываются, на вежливую просьбу получить заказ мне категорически отказали. Я конечно все понимаю но могли бы чисто по человечески пойти на встречу.
Лучший ПВЗ города Воронежа!
Посетила его 21.10.2022г.
Девушка очень подробно рассказала, как мне впервые отправить посылку! И подробно рассказала про разные тарифы!
Спасибо большое!
Кустовой пункт можно его назвать. С дороги можно поглядеть . Внимательнее!. По персоналу - отзывчивые. Но во время приема товара приходится ждать . А это неправильно.
Работаю с этим офисом либо уже года 3, со дня открытия! Самый лучший офис в городе!) Девушки всегда любезные и внимательные и добрые, не раз меня выручали.Всех вам благ, уважаемые!!!!
Пользуюсь услугами этого отделения несколько лет, с момента его открытия. Всегда внимательное и благожелательное обслуживание с толковыми объяснениями!
Отличный пункт выдачи, пользовался раза три. Никаких долгих очередей, персонал обученный, вежливый. Пункт расположен в жилом доме. Припарковать автомобиль можно без проблем. Все посылки получил в целостности и сохранности.
Очень нравиться, очереди нет, обслуживают быстро, доброжелательные , всем советую СДЭК, доставка быстрая, удобное месторасположение. Всех с наступающим! Всем давольна, спасибо!
Хотел получить оплаченный заказ. Мало того, что второй оператор опоздала и пришла на работу в 09:30 из-за чего пришлось провести в очереди 20 минут. Так ещё и отказала в выдаче заказа по электронной форме паспорта. Сказала, что выдача только по оригиналу паспорта или военного билета, хотя у меня были Водительские права и Пенсионное удостоверение в оригинале. Документов более чем достаточно, удостоверяющих мою личность! Тем более, что являюсь постоянным клиентом данного пункта СДЭК. С таким отношением вам недолго скатиться до уровня Почты России и растерять клиентов.
Отличный сервис, быстрое обслуживание. Очередей нет. Расположен между филиалом поликлинники 4 и офисом воронеждом. Получаю там посылки из Китая) рекомендую
Отвратительное качество обслуживания! Не приняли посылку без объяснения по какому именно регламенту, и не предоставив его соответственно, я не могу отправить по вод удостоверению или СДЭК ID