Компетенция 0. Посылка пришла 18.12.21 ни каких уведомлений не пришло. Приехал в пятницу 24.12.21, сказали, что пришла только одна коробка, вторая придет в субботу, выдадут только когда будут две в наличии. Приехал в понедельник 27,12,21 оказалось, что обе коробки соеденены скотчем и прошли одновременно.
Подойдёшь , а девушки вечно в телефоне, пока сама не спросишь про посылку, будут и дальше сидеть молча , передо мной уронили чью то посылку , мужчина говорит надеюсь не мою, а она говорит вашу🤣🤣 убило просто
Может вам и мало платят, девчат, но если подошёл человек и молчит , надо же спросить его
Очень хорошо, что переехали в более свободное помещение. Стало намного лучше и посетителям и, думаю, сотрудникам - раньше места не хватало, посылками все было завалено.
Бывает столпотворение. Главное прийти на следующий день или позднее после получения смс о поступлении товара на пункт выдачи. В целом всё устраивает. Это был первый отзыв на 5! Так было раньше.
А теперь реалии. Самая плохая доставка из всех известных. Позвонил в сдек и мне оператор-девушка сказала: "ждите звонка курьера в пятницу" (24.04.2005). Но не кто не позвонил. А в субботу, когда я сам решил позвонить (25.04.2020), трубку никто не брал (склад в Краснознаменске, как я понял).
И самое интересное: когда я звонил в СДЕК в четверг, девушка мне сказала, что как раз недавно уволили курьера, который, якобы, доставлял посылки в Кубинку, и типа не справлялся со своими обязанностями ( правда или нет - я не знаю).
Отвратительно, просто нет слов!!!!! Единица это много для них. Дозвониться не возможно, где посылка неизвестно, отвечает только робот, что еще больше нервирует. Почта работает быстрее по доставке. Никому не советую.
Удобный и не дорогой сервис по доставке, так же есть примерочная и возможность после примерки отправить товар обратно если не подошел. В период самоизоляции большой поток отправлений и негативно настроенных людей))). Сотрудники, работают по 1 в смену, этого явно не достаточно как минимум в данное время, если руководитель читает данный отзыв, обратите пожалуйста на это внимание.
Дозвониться почти невозможно, на получение груза приходится стоять в очереди 1-2 часа. Организованно всё очень плохо. Посылка из Сергиева-Пасада ( всего 150 км от Кубинки) идёт уже 2 недели !!! Потеряли одно место из четырёх, где находится и когда придёт никто не знает, на сайте показывает, что всё доставлено и выдано, на горячей линии говорят - сроки доставки указаны ориентировочные, возможна задержка до 7-и раб. дней!!! т.е до 10-14 календарных !!! В итоге - груз на расстояние 150 км они доставят за 2-3 недели ( если не потеряют). Это просто мировой рекорд по скорости доставки. Бардак полный. Никому не советую пользоваться услугами данной организации.
Ужас! Одним словом. Стоял под дождем час в очереди за посылкой, посылку сломали, пока довезли. Помещение и так тесное, стояттвсе в узком проходе. В жару дышать нечем. Оформление долгое, постоянно глючит компьютер.
Однажды обсчитали в гарабаритах посылки(ао время увидел), иначе получатель оплатил бы в 2,5раза больше.
Очень дорогие отправки, больше к ним не хожу. Отправляю Почтой и Боксберри
1. Посылка из москвы в кубинку (60 км) шла это расстояние 10 дней!!! Вместо 5 обещаных дней- максимальное время
2. Цену не снизили за опоздание доставки и не дали скидку. Просто извините. Доставка посылки 5 кг (ботинки) стоила 774 рубля.
3. В офисе очередь как на почте. Стоял 40 минут.
У меня все...
Посылка из Москвы до Кубинки идёт с 15 июля по 27 и пока не дошла. 3 дня звонили курьеры, приносили извинения за неудобства и информировали о переносе сроков. Пришлось попросить доставить до пункта выдачи посылку в 40 г. Думаю из Одинцово до Кубинки дней за 5 доставят.
Был всего 1 раз, ждали в очереди около часа. Многим пришли смс-ки что посылка пришла, люди отстояли в очереди, а сотрудники посылку найти не могут. Одна женщина сказала, что она и вчера так приходила, и сегодня опять не нашли... Мы свой огромный мешок с тканями сразу на входе увидели, нам повезло)))
Доставка просто ужас у них !!! 🤬🤬🤬 мделаз заказ с москвы в подмосковье в итоге посылка катается по всей москве и подмосковью !!! Даже почта россии сработала намного эффективнее
Оооооооочень мееееедленнооо. Вечно на телефоне долго и нудно что-то рассказывают. На выдачу уходит по 10 мин на каждого клиента. Хуже Почты России.
7
А
Алексей Белов
Знаток города 15 уровня
30 мая 2020
Поставил бы 5, если бы все таки в сроки укладывались. Я понимаю, что сейчас тяжело, вирус лютует и все такое, ну так увеличили бы нормативные сроки доставки, а то обещают в четверг, привозят в субботу. К счастью я в своих планах учитываю подобное. Но в целом неплохая компания.
Отвратительное отношение, доставку жду до сих пор сначало говорили 13 потом 15 потом 18, операторы не выходят на связь, отписки и отговорки ничего вразумительно ответить не могут, разговоры по шаблону или отписки. Верните мои посылки🤦♀️. Оценка 1 даже много. Никому не советую. Почта России быстрее работает.
Работают плохо. Заказ с Москвы до Кубинки 5 дней не может прийти. Установлено было 2 дня. Мне и то почтой России посылка 1 классом за 6 дней приходила из Хабаровска