Лучшие из худших. Упаси бог от такой службы доставки!
Курьеру безразлично сколько дней его придется ждать.
Вопрос к компании - если такая ситуация слишком типична и ненависть к Сдек только растет,
может пора что-то кардинально улучшить или так сойдёт???
Почему бы курьеру просто взять и не позвонить и сказать - "я устал, заберите сами..."?
И правда будет намного лучше чем ждать от моря погоды.
В переписке типа моральной поддержки мне дали номер недееспособного курьера, но номер - некорректный.
Иными словами компания передает отправление людям с неподтвержденным по сути фейковым номером телефона
Звоню в рабочее время в офис на Ч.Ш. - 72 - там автоответчик!
Отделение расположено на отшибе, грунтовая дорога с колдобинами.
В итоге на 4 день к открытию отделения приехал забирать посылку. Очень хотелось поругаться, но...
рассмешила надпись на их рекламном баннере "Экспресс доставка" и настроение улучшилось.
Понял, что единственная из видимых сотрудница - клерк на выдаче/ приеме к ситуации с доставкой лично не причастна.
В честь праздника мира и труда скандалить не стал.
Возможно вам повезет и вы избежите этих сложностей связавшись со СДЕКом.
На днях доставили заказ, курьер заранее позвонил, договорились о времени, всё вовремя привёз, как и договаривались, остался доволен. В пункте выдачи тоже был, отправлял груз, девочки проконсультировали и подсказали как лучше и быстрее отправить груз.К тому же это сортировочный пункт, если нужно быстрее забрать груз, то лучше сразу заказывать сюда.
К пункту выдачи никаких претензий, но есть вопрос к офису на Черноисточинское шоссе, 72, откуда доставляют грузы для предприятий. Ребята, вы действительно считаете, что если пришёл ваш курьер практически без документов, то все прочие должны пасть ниц, расступиться и быстренько принять груз прямо так? И ничего, что предприятие режимное, что груз должен быть доставлен до склада на территории - материально ответственные лица находятся именно там, что доставка полностью предоплачена?
Короче, всех своих поставщиков предупредила, что на СДЭК рассчитывать не стоит.
Ужасный филиал, потеряли важные документы, неделю меня мурыжили, хотя я могла за эту неделю перезаказать их, но они уверяли что все в порядке, а сегодня они только вину признали. Не связывайтесь с этим филиалом. Еще и хомят по телефону.
Заказ №1481074952 прибыл в Нижний Тагил 1 ноября, сегодня 9 ноября, выдали курьеру, который сегодня не сможет доставить, потому что много у него заказов. Мыши по какашкам собачим уже донесли бы, но не СДЭК. Подумайте прежде чем пользоваться их услугами в Нижнем Тагиле. В других городах претензий нет.
Пользуюсь услугами СДЭКа не первый год. Пока всё без проблем. Сейчас по городу расположены ещё и пункты выдачи, что очень удобно. А зарегистрировались в приложении, можно не только отслеживать груз и управлять доставкой, но и получать посылки без паспорта.
Отвратитальная компания. Заказ до сих пор получить не могу. Сначала курьер якобы не смог доставить заказ, перенесли на другой день. Поставила время с 9.00 до 14.00 доставку, но ни в 14, ни в 15 заказ не привезли. Курьер сказал, что закрутился и не успел. Ужас!
Очень удобны и быстрый способ доставки грузов. Всегда в срок. Без повреждений и потерь. Квалифицированные и вежливые сотрудник. Есть удобное приложение для отслеживания посылки.
Отличная организация. Доставляют посылки быстро и качественно. Склад открылся совсем недавно, но работает уже очень активно. Хороший персонал. Всегда все подскажут, все объяснят.
Девушка администратор оперативно помогла мне упаковать и отослать посылку. 5+.
К
к.
Знаток города 11 уровня
20 декабря 2022
Очень плохая компания по доставке. Груз с Москвы дошёл быстрее, чем в тагиле мне его доставили со склада до дома. Пришло 13.12.22, доставили 20.12.22. И то только потому что я два дня с ними связывался. Первый раз сказали 19го привезут. В итоге не приехали. А 20го заявился доставщик в 21.40ч. И отказался поднимать груз до двери, хотя до этого 7 таких же грузов поднимали.
Ещё и дыра в упаковке(
Всегда не многолюдно. Работают ежедневно. Удобно подъехать и получить свое отправление.
2
Посмотреть ответ организации
unkle_sam
Знаток города 12 уровня
12 марта 2023
Единственный пункт приёма крупногабаритных отправлений с большим складом и грузчиками, в других маленьких точках СДЭК работают девушки и некому грузить.