Полный треш,парень мне посылку мин 15 не мог отдать,заполнял,заполнял,заполнял,я чуть не уснула..
Не рекомендую сию компанию..
Груз доставляли 10 дней,так долго..
Достаточно давно получаю и отправляю посылки через сдэк. В целом норм, но тут словил сюрприз, который полностью разрушил мое к компании позитивное отношение.
Получил оповещение, что могу получить посылку. Прихожу, а мне её не отдаютт, так как отправитель имеет долги перед СДЭК. Я не понимаю как это меня касается, я оплатил заказ полностью, мне его отправили за мой счёт. Я готов оплатить доставку, но выдать отказываются. Прежде всего - почему об этом яузнаю только придя за посылкой? Далее - если политика такая, то не принимайте отправления, если у клиента задолженность. С чего вдруг вы решаете свои проблемы за счёт получателей? Это в корне не правильно! Более того, выяснилось, что я при получении не оплачиваю доставку, а делаю перевод продавцу и сумма может быть на его усмотрение. Что это за разводка вообще, не понимаю? Сдэк даёт продавцам полномочия обдирать покупателя под видом оплаты доставки.
Очень хорошо, что открылся пункт выдачи рядом, но помещение маленькое, но поставила 3 звезды не за это. Я ждала посылку из Москвы, прошло 2 недели - никаких сообщений, ни смс. Стала уже искать во всех приложениях и случайно нашла, что было сообщение во ВК и все!!! Когда пришла получать - девушке было явно все равно на мое замечание, что хорошо бы сообщать получателям. Народу никого не было. Мне кажется, что мою посылку спокойно бы отправили обратно в Москву и ни за что мне бы не сообщили, хотя даже мой телефон был написан вместе с адресом.
Немного медленно все происходит, но скорее всего из-за новогодних праздников. Работник один, а народ что то мерить и возвращать начинает. В остальном претензий нет
Самый ужасный пункт сдэк, из всех что я видел, грязно, смрат, работает всегда один сотрудник, если приходят люди, очередь, еле движется, сюда больше заказывать ни буду, хоть сдэк всегда был доволен.
Не выдали посылку сыну даже при наличии паспорта заказчика(мамы) и паспорта сына где вписаны все данные подтверждающие личности отношение к компании крайне ***
Удобно, чисто аккуратно. Всегда вежливый сотрудник. Место не совсем удачное в плане расположения. Не всегда можно припарковаться. Но со временем привыкаешь.
Создал отправление в личном кабинете, стоимость 556₽. Принес на отправку, цена у оператора составила 1120₽. На вопрос почему оператор ответил, что в своей упаковке тариф "посылочка не действует" Ок, давайте вашу коробку. В итоге цена стала 790₽
И?
Захожу на сайт, вбиваю габариты - стоимость 556₽
Ответ оператора "ничего не знаю, звоните в СДЭК"
А вы блин кто??
Фирма удобна тем, что рядом с домом. Трекер отслеживания работает хорошо! Быстро, четко, оперативно! Чуть дороже чем остальные транспортные компании, но это того стоит.
Со СДЭК у меня договор , как ИП. поставщик отправил товар, прописал сколько коробок отправил.
приезжаю, менеджер говорит, что доя меня груза нет. Через пару минут нашел. Выносит 1 коробку вместо 2х, говорю, что выдал не верно, пошел искать, минут через 5 принес. Получается, если бы я не знала сколько коробок, то товар на круглу сумму просто бы осел на складе, отлично работаю 👎
{Хотел отправить вазу, упаковал наглухо в толстый поролон (5см.) и в коробку из под обуви. И началось, по правилам надо в пузырьковыую плёнку, за деньги конечно, попросил показать правила, в печатном варианте их нет. Оператор полезла в интернет и нашла опус о том, что стекло-фарфор-хрупкое в деревянных ящиках положено. Ну и подтвердила, что раз деревянный ящик, то компания СДЭК не может гарантировать того, что на посылку никто не наступит и не раздавит. В общем ОТКАЗАЛИСЬ!!! Зашёл первый раз и видимо больше не зайду!!!
Нет коробок в наличии, заявленных в приложении СДЭК при оформлении заказа. В частности нет ни средних, ни больших размеров, упаковать надёжно отправление не представляется возможным.
Заказывал не однократно доставку через эту компанию, один раз отправлял груз за счёт получателя, девушка дважды ошиблась в расчётах мне было очень не удобно перед получателем, хотя предворительно, я просил чётко подсчитать стоимость отправки
Отвратительный сдэк девушка хамка и грубиянка, прислали посылку. Перед тем как купить она даже не дала потрогать пакет чтобы понять то прислали или нет. Только после оплаты посылки, соответственно оплатила открыла, а там не то. Теперь концов не найдёшь. Девушка до неприличия грубая.
Один человек занимается и отправкой и получением и получением с примеркой 😬
Передо мной было 2 человека пробыла в офисе 30 минут ,на почте быстрее с этим как то