СПАСИБО за то, что на вопросы о том, когда доставят мой паспорт вы отвечаете, что у меня супер-экспресс 1-2 дня и я гарантировано получу паспорт! и за то, что при звонках и письмах в поддержку вы отвечаете, что задержек нет, я ведь оплатила супер-экспресс!!! спасибо за то, что в ответ на то, что у меня там загран и мне нужно знать, отменить рейс или ждать курьера, вы отвечаете, что курьер точно заберет посылку и доставит ее мне, что супер-экспресс это привилегия для доставок и я могу не переживать, главное, чтобы доставили)))) за ЧАС до крайнего срока встречи с курьером (период 14:00-18:00), когда я лично пишу в поддержку насчет доставки вы вдруг отвечаете, что посылку доставят только завтра))) за 4.5 часа до вылета))) я ведь ни разу не упоминала про паспорт и билеты :3 классно, что из Домодедово, где должна была пройти встреча с курьером, мне пришлось ехать в сортировочный центр в пункт выдачи (к слову, по телефону мне сказали, что оттуда заказ выдать мне не могут, ведь ПУНКТА ВЫДАЧИ ТАМ НЕТ))))) на такси, оттуда до Шереметьево, я была вся в слезах от безысходности, классно просто врать по телефону и в переписке, вам бы никто и слова не сказал насчет задержки, если бы я была предупреждена, но мне говорили, что все в порядке. на такси потрачено ~5000р, на транспорт до Домодедово ~800р, убито миллион нервных клеток, был риск потерять ~50000р за билеты на самолет, просто лучшее приключение в моей жизни
зарекаюсь пользоваться вашими услугами и другим не посоветую)
Сдэк в принципе одна из худших доставок, постоянные задержки и непонятки с грузом, особенно это касается курьеров, как человек, чьи услуги может хамить, забивать на окна доставки и по собственной воли переносить доставку, я понять не могу. Этот пункт особенно ужасен, на выдаче сидят 2 помятых парниши, смотрят свысока, хамят, на вопросы отвечают неохотно и грубо, стоит кулер, стаканчиков нет, скотча нет, на просьбу это предоставить, отвечают отказом. Парням я советую помыться, проспаться, вспомнить, где они и кто, лицо попроще сделать и нормально выполнять свою работу, а начальству обратить внимание на сотрудников.
Часто забираю заказы из пункта в пункте на товарищеском. Заказала несколько заказов по предоплате с личного кабинета подруги т к там доп скидка. Данные заказы отдаются по паспорту . Паспорта подруги у меня нет , но знаю. Все данные , включая ее телефон и номер посылки . 12 апреля Забрала один заказ . Работали 2 парня. Договорились , что прийду 16 апреля, отдадут остальные . Пришла 16 апреля, из них был только один, который работал 12 . Сказал , что меня не помнит и 12 не работал Ничего не отдал . С точки зрения правил он прав, но всегда можно отнестись по человечески .