совершаю регулярно отправки, но в последнее время что-то изменилось. офис словно расцвёл и ожил, менеджеры стали компетентнее и улыбчивые, упаковывают качественно, не тяп-ляп и мне спокойнее, ведь я плачу деньги за сохранность товара и упаковка красивая наблюдала как девчонки лихо справляются с нестандартными габаритами, словно в тетрис играют! спрашиваю: где научились так упаковывать? - а они улыбаются, говорят здесь и научились. молодцы!!!!!
Получала в этом пункте посылки 1,5 года все было нормально, пока не появилась а апреле 2024 года девица Вероника со стрелками, которая постоянно навязчиво требовала сначала оплачивать доставку, а потом осматривать. Она постоянно вмешивалась в работу других ребят, которые до нее прекрасно справлялись с работой. Один случай был, когда после ее помощи принесли чужую посылку, когда я обратила на это внимание, она заявила что номера якобы одинаковые. С появлением этой девицы появилось объявление о чаевых. Ведет себя с женщинами по хамски, с мужчинами откровенно заигрывает. Вопиющий случай произошел 2 недели назад, приехали за 40 мин до закрытия за 2 заказами, девица получив информацию о заказах, обслужила еще 2 клиентов, уточняла, то-то с женщиной в примерке и только потом принесла мои заказы. Я всегда проверяю заказы очень опретивно, в общей сложности на 2 заказа я потратила 25 мин из положенны 30, один заказ был застрахован, так как там находился фарфор. Девица начала истерить за 10 мин до закрытия, я уложилась в 8:55, 5 минут собирали товар в роробку. Она нагло требовала с 8:55 покинуть нас помещение в связи с закрытием, угрожала службой безопасности, угомонилась только после того как я начала снимать, и я привела доводы что посылка застрахована на большую сумму, что она сама создала условия в задержке получения заказа и в таком случае я сама полицию вызову в пункт за такое поведение. Уважаемы владельцы примите меры к этой особе. И если ваши работники не хотят работать до конца рабочего дня, то напишите объявления, что за 30 мин посылки не выдаются и не принимаются… А на следующий день в приложении мне заблокировали возможность оставить отзыв. Не надо людям проблемы создавать. А еще с появлением этой девицы сообщения о поступлении товара перестали приходить, даже авито доставка и озон, получались мною по информации из этих сайтов. КА вот работу двух молодых парней которые исчезли с появлением этой девицы-менеджера хочу похвалить, всегда все четко, быстро и вежливо. Вот сейчас поставщик снова отправил мне посылку в этот пункт, должна была придти 25.05.2024 как ее теперь получать, если эта неадекватная и в лучшие времена чинила препятствия в получении?
Много раз отправлял грузы этим пунктом,пока не попал на новую девушку,которая отказалась принимать мое отправление,якобы опасный груз,некомпетентный работник,не знает правил компании,что этот груз принимается только наземным путем,а вот для авиа действительно он запрещен(аккумуляторы)! В соседнем пункте отправил без проблем,спорить не стал там и так видно,что на лице глупое выражение. Сам постоянно получаю эти грузы сдеком и отправляю уже 3 года. Не советую этот пункт сдека,да и по отзывам это видно .
Собрались в отпуск и тащить чемоданы не хотелось в поезде. Решили отправить СДЭКом до ближайшего к нам пункта выдачи в Самаре,так чемоданы наши приехали быстрее нас. Господи храни СДЭК!!! И замечательную улыбчивую Веронику!!!
Хочу выразить огромную благодарность Карпенко Татьяне за шикарное обслуживание. Быстрое оформление посылки, грамотная консультация, очень внимательный и доброжилатнльный сотрудник. Прошу руководителей отметить работу данного сотрудника и поощрить Татьяну.
Хорошее отделение. Работает быстро, без проблем. Выдача и прием посылок очень понравилась. До этого были 2 сотрудницы, которые подсказывали как будет лучше отправить. Сейчас такое редко бывает. Но отделением пользуюсь из-за удобства.
Самый неадекватный пункт выдачи, из-за работы не могу попасть к ним до закрытия, попросила маму с моим паспортом забрать посылку, максимальный отказ и этим самым отбивает все желание указывать этот пункт выдачи. Почта России, вайлберис, озон, другие пункты CDEK, выдают без отсутствия человека, который указан, здесь же принципиально настойчивый персонал.
Очень странный пункт. Подписала договор с ними. И еогда работает Вероника,то никаких проблем не возникает,отправляет посылку без проблем. Когда работает Светлана,то стоимость посылки почему-то увелисивпнтся минимум еа 50 р. И постоянно то не может отправить,то еще что-то. Жду третий день,чтоб попасть на Веронику. Посылки всегда почти одинаковые.
Самый ужасный пункт выдачи!
Девушка Светлана абсолютно некомпетентна!
Весь день из за вашей принципиальности на смарку! Никогда больше мы не воспользуемся вашими услугами!