Очень отзывчивый персонал. Помогли с отправкой и упаковкой. Грамотно проконсультировали, хорошо помогли упаковать. Особо хочу отметить сотрудника Леонида. Ему отдельная благодарность. Профессиональный подход, грамотно, без лишней воды, все рассказал и оформил посылку. Рекомендую это отделение. Ещё раз благодарю.
Со СДЭК работаем по договору ИМ38529 от 25 Июля 2019 г (отгружаем регулярно из г.Санкт-Петербург). В этот раз поехали в отпуск в Адлер, решили чемодан переслать себе посылкой по договору СДЭК от юр лица (так дешевле). Заказ 1545591795. При получении чемодана выяснилось, что он был вскрыт, все новые вещи, подарки были украдены. Я просто в шоке. Обратилась в поддержку, там сухой ответ, что будет компенсация исходя из объявленной стоимости (я ее даже не указывала, т.к. не ожидала, что может возникнуть такая ситуация). Я грешу на это отделение (где сдавала груз), т.к. у нас в Питере такого никогда не бывало. Здесь, видимо, есть не честные на совесть люди, которые решили обогатиться за чужой счет, решив, что люди уедут, раз отправляют чемодан, да еще и без страховки, а система контроля не работает. У меня нет других мыслей кроме как придти снова в это отделение и устроить там скандал, а еще лучше написать заявление в полицию. Компания СДЭК, вы должны предпринимать какие-то действия, ведь у вас такое устраивают под камерами! От лица компании, работающей по договору, я теперь даже не знаю что делать, как с вами работать дальше.
Всё объяснили, оперативно отправили посылки, никаких очередей, никаких проблем. Всё упаковали сами. Доставка 6 рабочих дней. Очень удобно, накупили в отпуске всякого, отправили и не надо тащить)