Прекрасное обслуживание. Очереди не было. Быстро получила свою посылку. Всё понравилось. Удобно добраться. Рекомендую этот пункт выдачи. Вежливые сотрудники.
Уважаемое руководство СДЕК, у вас выдающаяся компания... Да, проблемы у вас есть, но это ерунда (всего-то лишь чьи-то помятые документы)! Вы можете реализовать стратегию, которая поможет быстро выйти на новый уровень, но выше или ниже решать вам...
Видимо, вы считаете свой труд титаническим, и такая незначительная оплошность как помятые документы это так себе неприятность, ведь есть страны где дети умирают от голода, а сервис по доставке чего-либо это из области фантастики!
Оценивать вашу работу нужно по результатам...А они у вас мягко говоря минимальные.
Александра (СДЕК, Краснодар, ул. Рашпилевская) посчитала, что если она работает за МРОТ, и не расстраивается по этому грустному поводу, то и клиент должен довольствоваться отрицательным результатом доставки.
Уважаемое руководство СДЕК, вы ещё можете спасти Александру, повысив ей зарплату, и ее душа не станет такой же темной, как и ее красивые черные глаза!
Она будет здороваться с клиентом, приветливо улыбаться, а в случае выдачи посылки в отвратительном состоянии, понимающе сетовать на доставку, а если повезёт, у нее даже появятся зачатки эмпатии...
Александру сильно задевает, когда клиент фотографирует измятый конверт, называет клиента "взрослым человеком" и озвучивает как ей "смешно". Видимо, сама Александра не взрослый человек, и всячески пыталась мне на это намекнуть...
Уважаемое руководство СДЕК, в настоящее время в большинстве стран детский труд считается формой эксплуатации и признан незаконным. Отпустите "не взрослого человека" Александру с раскосым разрезом сверкающих черных глаз и живописными татуировками в школу.
Отвратительное качество доставки СДЕК!
Мне не интересно кто конкретно, и на каком этапе доставки виноват в том, что документы доставлены мятыми.
Это должно быть интересно ВАМ, сдек, в целях повышения качества обслуживания!
Меня интересует только результат!
Это был последний раз, когда я воспользовплсь услугами этого офиса. Если вдаделец этого пункта читает отзывы, то надеюсь он примет меры. Менеджер не разрешил проверить полученный прибор (включить в розетку) . Используя аргументацию: "а вдруг он взорвётся"... позже, в службе поддержки мне сказали что это не запрещено. Очень недружелюбные сотрудники тут, и странно, что владельцы компании не понимают, что это портит имидж всей компании СДЭК.