Номер и ресторан на крыше отличные, без нареканий, но, при бронировании говорилось о том, что это спа-отель и в стоимость проживания входит хамам, но этот хамам оказался просто комнатой с маленьким испарителем в углу. Из-за этого несоответствия снижаю балл.
Приятный отель. В центре. Чисто, уютно. В номерах тапочки, банные принадлежность можно попросить на рецепшен. В номере есть
чай и кофе, но нет чайника, нужно нести кипчток из кулера на этаже. Завтраки на троечку. Есть хаммам-он тоже средний, но с утра сходить очень приятно. Из минусов-черная плесень на стене. Отель за свою стоимость-отличный
Останавливались проездом на 1 ночь. было забронировано 2 номера с доп.диваном, в каждом номере 2 взр + ребенок. В одном номере почему-то вместо дивана для ребенка, Оказалось маленькое раскладное кресло, обратились на ресепшен, номер поменяли. Вопрос остался: если забронирован номер с диваном, зачем подпихивать другой тип номера? За это минус звезда. Ужин заказали в номер из ресторана (быстро, вкусно). По тарифу входил завтрак, но К сожалению, в наш день (31.12) кухня не работала . На ресепшен сказали что предупреждали об этом сервис бронирования, но где-то передача информации застряла - мы были к такому не готовы. Также сначала нам не хотели возвращать деньги за опоаченный заранее завтрак. Но после обращения в сервис бронирования, на ресепшен нам вернули все-таки деньги. За это звезду не снимаю (вероятно косяк системы бронирования), но осадочек остался. Хотя нас тут же сориентировали, где рядом можно позавтракать
Замечательный отель, отдыхали, ежедневная уборка, вкусные завтраки в ресторане на крыше, шведский стол) бесплатное спа, бронируешь и находишься там один! Удобная система к карточками, в общем всё супер, 10 из 10🌟
Мое мнение это троечка очень слабая. Видимо название "конференц-отель" даже не знаю для кого. По сути : дешёвый отель для парочек. Работать с ноутбуком , или писать за столом не возможно, столешница выше уровня груди. Какая то огромная и нелепая. Как и весь номер. Огромный и нелепый. Дизайн номера был сделан явно силами хозяина/хозяйки заведения.
При входе в номер нет вешалки или крючка. То есть пальто нужно класть либо на кресло, либо нести в другой угол от входа - в шкаф. Кровать неудобная, 2 маленькие подушки, тонкое как плед одеяло. Нет покрывала.
И самое главное! Жутко пахнет канализацией. Я сразу пошла на рецепцию, попросила поменять номер: нет говорят, у нас везде так. Типа старое здание. Ну не знаю, жила я в зданиях 19 века.... Жить в номере без открытого окна невозможно. В душевой слив закрыт какой-то резиновой затычкой (от запаха?) , но это не спасает.
Вечером не хватает освещения, а утром мешает солнце, потому что окна большие а шторы тонкие
Завтрак средненький, в целом съедобно. Но кофе из бачка. Нормальный только за отдельную плату.
Учитывая, что вечером мне нужно работать с ноутбуком, а утром я хочу чашку нормального кофе, я постараюсь в этот отель больше не приезжать.
Замечательный отель. Цены с учётом его месторасположения (центр города) и включённого завтрака в ресторане на крыше здания, вполне приемлемы. Хаммам и посещение тренажерного зала также включены в стоимость. О потребности в хаммаме нужно говорить за 3 часа (чтобы успели разогреть), тренажёрный зал и хаммам используется допоздна. Завтраки - шведский стол, с 7 до 10 утра. Из минусов : с субботы на воскреснье до полуночи музыка из ресторана не давала спать, плюс шумоизоляция в целом в отеле хромает, соседей отлично слышно. Номера чистые, особенно хочется отметить отличную уборку и вежливость горничных, регулярную смену белья и полотенец.
Чисто, тепло, удобное расположение в центре города. Отдельный лайк за завтрак в ресторане на крыше. Из минусов вид из окна на котельную, маленькая парковка
Всё очень понравилось. Отель замечательный. Расположение , персонал на высоте. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Валерий Ш***
Знаток города 12 уровня
30 сентября 2023
Отличная гостиница. Девушки на ресепшене свою работу знают на "5". Просторные, "не уставшие" номера при весьма адекватной цене. Очень хороший ресторан при гостинице: уютный интерьер и весьма качественная кухня. При желании можно взять номер с полупансионом (завтрак + ужин). Единственная особенность - гостиница находится в здании смешанного типа (помимо гостиницы есть офисные помещения), стоящего не на первой линии улицы. Но если Вы приезжаете в командировку - особенно длительную - вряд ли это будет принципиальным моментом. Мы с коллегами прожили в гостинице неделю. Впереди ещё две. И пока без нареканий (тьфу-тьфу-тьфу!.. 😊). Рекомендую.
Отель классный отель для комфортного пребывания. На этаже есть кулер и гладильные принадлежности. Завтракали с удовольствием в ресторане Сад над отелем с классным видом. Соотношение цена/качество оправдано
Все очень не очень, если коротко. Это не полноценная гостиница, а два верхних этажа в административном здании. Снимали полулюкс. В номере холодно, кровать ходит ходуном, как будто она подвешена к потолку, боялись с мужем перевернуться с боку на бок. Так и не поняли то ли ножки на шарнирах, то ли матрас скользил по дну кровати. Полулюкс, а ощущение, что комната в общежитии или холостяцкая квартира, очень не уютно. Витражные окна в пол в данном случае минус, холодно, вид на город не греет. Вода в душе еле льется из лейки и льется из шланга, но это не волнует администрацию, так понимаю. При регистрации на ресепшене было ощущение, что мы не вовремя. Ресторан Сад очень классный
Просторные, светлые номера. Шведский стол разнообразен. Чисто. Есть хамам с купелями. Не смогла подключится к интернету. Спас телевизор с ютюбом.
Расположен недалеко от центра города, все рядом. Это лучший отель, который мне попался за всю командировку по Кавказу.
Удобно расположен, оба раза было место для парковки на их закрытой территории, хорошие номера за свои деньги, приятный персонал, да и крутой завтрак с шикарным видом, вообщем на 2-3 по делам или посмотреть город, рекомендую.
Все очень понравилось, удачное расположение, вежливый персонал, номер убирали каждый день (в тч полотенца каждый день меняли) не часто такое встретишь, шведский стол хороший. Спасибо, всем рекомендую) на фото вид из ресторана, где шведский стол.
Проводили краевое мероприятие «Патриот-2023», заселяли участников с разных городских муниципальных округов Ставропольского края. Очень хороший сервис, очень быстро вошли в положение по некоторым спорным моментам. Доброжелательный сервис + предоставили камеру хранения на сутки (больше чем на 60 человек). Спасибо огромное ещё раз!
Останавливался в гостинице уже несколько раз, в одноместном номере, всегда были приятные эмоции, не возникало проблем. С 4 по 6 октября 2023г. я проживал в номере полулюкс с душем, это было ужасно.
Прежде всего, сервис администратора армянской внешности, брюнетка с длинными темными волосами.
5 октября Пры выходе из гостиницы, повесил табличку «Не беспокоить», попросил администратора, что уборка мне не нужна и ушел на работу. В 10:41 мне поступил звонок от нового администратора (той самой, армянской внешности, как она выглядит, я узнал 6 октября), девушка не обозначила, из какой гостиницы она звонит. Спросила «Не против ли я, чтобы в моем номере в мое отсутствие, поменяли стеклопакет», в ответ, конечно же, она получила мой отказ, какие ремонтные работы в отсутствие гостя в номере?! Зачем тогда меня заселили в этот номер. Через 40 минут еще звонок, предложила «поменять стеклопакет при мне», спасибо но нет.
Что за бред!!
Ремонтные работы проводите в пустых номерах и перед заселением!!!
5 октября я спросил у администратора в очках, что за бредовая ситуация была и она извинилась за свою коллегу, но 6 октября, с утра, моя «любимая» администратор армянской внешности пришла и начала на меня бычить, реально бычить, что я типо должен был разрешить им вчера зайти🤦♂️🤦♂️🤦♂️
С ней разговаривать не было никакого смысла.
Из минусов еще, шумоизоляция ужасная, я жил на 6 этаже и слышал, как отмечают день Учителя до 23 часов и двигали под конец мебель в ресторане этажом выше.
Ну и в последний день, обнаружил в ванной лужу, душевая протекала.
И общее впечатление о номере, номер хоть большой но неуютный, пол был очень грязный, я попробовал походить в носках, но когда они стали черными, пришлось надеть тапочки. Дополнительно, будьте готовы, что холодильник выключается с общим электричеством, когда вы уходите из номера, просите дополнительную карточку.
Если бы не администратор армянской внешности, этого отзыва не было.
Она работает в сфере обслуживания, нужно уметь с людьми общаться и понять, что ей никто ничего не должен.
Надеюсь, что-нибудь поменяется в вашем подходе к гостям.
Но вашей гостинице никакого желания нет останавливаться снова.
Неплохая гостиница, вкусные завтраки в одном из лучших ресторанов Ставрополя, хамам и фитнес зал бесплатный. Центр города, -самый центр. Из минусов, - уставшая сантехника, бывают трудности с парковкой.
Отвратительное место.
В номере воняет туалетом.
А если в банкетном зале сверху проходит мероприятие, то у вас до часу ночи в номере будет долбёжка. И вас об этом не предупредят перед заселением.
И администратору плевать, она предлагает идти разбираться с этим самому.
Хорошая гостиница, приятный персонал, очаровательный ресторан на крыше. Номер чистый, небольшой, но уютный. Приятный санузел, все исправно.
Вкусный завтрак включен в стоимость проживания.
С удовольствием остановлюсь здесь еще.
Мне понравилось в этом отеле.
Находится в самом центре города. Есть своя парковка.
Выбирал по отзывам и не пожалел.
Уютные и чистые номера, приятный и вежливый персонал.
Ресторан большой, красивый и со вкусной едой.
Хорошая гостинница, расположена на 6м этаже. Проживающим можно бесплатно сходить в фитнес зал на 2м этаже.
Хороший завтрак. На шведском столе есть омлет, но можно попросить пожарить яишницу. Мне жарили с помидорами, было очень вкусно )
Шумоизоляция - 0, слышно храп из всех соседних номеров, слив в душе не работает, окна не открываются, в номере дышать нечем. В номерах самая дешевая мебель, стены коридоров убитые. Датчики дыма заклеены бумагой(видимо после покраски потолка). Под кроватями мусор от предыдущих гостей. Из плюсов только расположение.
Отличный новый отель хорошего уровня в центре Ставрополя. Своя парковка. Правильное и ненавязчивое обслуживание номеров, светлые просторные и чистые комнаты со всем необходимым и двже с ванной в дополнение к душу.
Хороший завтрак в живописном ресторане "Сад на крыше".
Ощущение приватности.
Курительная в викторианском стиле.
Конференц-зал и даже хамам.
Весьма рекомендую тем, кто устал от советских коридорных гостиниц с "улучшенными" номерами.
Шикарный номер. Очень чисто. Всё нужные принадлежности имеются. Есть фен. Просторная ванная комная с душевой кабиной и отдельно с ванной, что было очень приятно.
Отличный отель в самом центре города, до центральной площади, драмтеатра буквально 7 минут пешком, в номере все чисто, кровать удобная, телевизор с подпиской иви, свежий ремонт, тихо, спокойно, завтраки в ресторане этажом выше просто прекрасные, все было вкусно! Отличное место, рекомендую!!!
3
Посмотреть ответ организации
М
Мария М.
Знаток города 9 уровня
13 мая
Большое спасибо за выходные, проведенные в этом отеле. Уютные, чистые, светлые номера, удобное соседство с рестораном. Возможно заселение с животными. Один небольшой минус: в ванной комнате пахнет канализацией.
Полулюкс. Бутилированнной воды нет, нужно идти к кулеру с графином. Есть тапочки и халат. Вода в ванной очень плохо уходила. Завтрак в ресторане на крыше. В самом ресторане готовят неплохо, но завтраки совсем невкусные. Кофемашины нет, блины холодные (хотя можно погреть в СВЧ). Глазунья пережарена, омлет жесткий и подгоревший.
Расположение отличное, самый центр. Цена тоже приятная, но не ходите в местный СПА, чтобы не портить впечатление. 🥴 Заплесневелое пространство, где не то чтобы в купель не охота залазить, а просто даже находиться неприятно в этом помещении.
Плюсы: чисто, очень просторный номер, окна в пол, хороший завтрак по типу шведского стола (на твёрдую 4).
Минусы: протекает лейка душа, в номере не было чайника.
Останавливались на сутки 30.07.22.
Номер изумительный!!!! Чисто, свежо, светло! Кондиционер в адскую жару, очень украсил наш отдых. Матрас прекрасный. Панорамные окна. В стоимость номера входит завтрак по типу шведского стола, фитнес-зал и хамам. Все мыльные принадлежности предоставляются (либо сразу в номере, либо по запросу).
Стоимость всего этого двухместного великолепия- 3500р (всего!). Будучи жителем Дальнего Востока с уверенностью заявляю, что для такого качества услуг, цена - просто подарок.
Вы меня покорили) спасибо)
Отличный отель! Очень чистые номера, приятные условия! Вкусные завтраки! Рекомендую!
Немного некомфортно было из-за свадьбы в банкетном зале, который прям над номером. Но в остальном отличный отель)
Отдыхали в отеле с 16 по 17 апреля 2023 с собакой, за собаку не доплачивали, оставляли возвратый залог. Персонал очень приветливый. Номер небольшой, но чистый, есть все необходимое, есть закрытая парковка. Особо хочу отметить завтрак, который входил в стоимость - очень сытный, вкусный и разнообразный - омлет, яичница, каша, котлетки, сосиски, сыр, колбаса, выпечка, фрукты, кофе из кофемашины и чай.
Неплохой отель. Жаль что находится на 6 этаже-можно заплутать. Ресепшн на 6, не совсем удобно, так как ещё есть номера на другом этаже. Завтрак хороший - шведский стол, более чем приемлемый.
Хороший отель, сервис, только немного слабовата шумоизоляция. Слышимость между номерами большая. Завтраки проходят в потрясающе панорамном ресторане,где можно потом и пообедать и поужинать. Вид 🔥
Отель соответствует своей официальной оценке - 3*.
Из минусов: очень небольшое разнообразие блюд на завтрак, ко входу в здание отеля на такси не подъехать - шлагбаум в 30 м от входа, из смесителя в душе напор воды слабый, есть элементы, требующие ремонта.
Из плюсов: мягкая кровать, очень отзывчивый персонал, удобное расположение рядом с парком, хороший утюг
Доброго времени суток, дорогие. Хочу написать только тёплые и хорошие слова. Так как встретили нас с семьей как дорогих друзей. Девчонки на рецепшене, нас принили, рассказали всё подробно. Им отдельная благодарность. Отель очень хороший, про рестаран на пятом этаже, мы были вообще в восторге, так вкусно, да ещё и в саду, где полно зелени, и шикарные виды на город. Ставрополь меня удивил тем, что люди очень вежливые, и заботливые. Благодарю вас за всё. Желаю вам процветания и хороших гостей. Персоналу всего самого лучшего и светлого. И с наступающим Новым годом вас Всех. Благодарю 🤗
Отличный отель, тепло и чисто. Номера хорошие по размеру, просторные санузлы с душевыми кабинками. Завтрак в ресторане "сад на крыше" Шведский стол с хорошим выбором. Персонал отзывчивый, всегда готовы помочь и подсказать
Приятная гостиница, уборка каждый день, доброжелательный персонал, вкусный завтрак и вишенка на торте, Хамам в гостинице! Прекрасный вид на город из номера и ресторана на крыше. Площадь в двух шагах!