Плюсы:
Вкусная национальная кухня.
Быстрое обслуживание, не смотря на то, что нас предупреждали, что будут готовить долго из-за банкета, все было быстро.
Минусы:
Чебурек «хан» приготовлен был очень плохо, сухой, не сочный, маленькое количество фарша.
Больше всего возмутила работа персонала, отходили покурить, в первый раз, до того, как принесли блюда, официант посадил другую компанию за наш столик, пришлось о себе напоминать.
Второй раз произошло аналогичная ситуация, пришлось снова бежать к официантам и напоминать о себе.
Третий раз поразил и сразил окончательно. Официанты начали убирать наши напитки, всю еду.
Когда заметили, подошли, уже стол был пустой.
Напитки не возместились, целую тарелку сурпы с мясом так и не вернули. Пытались вернуть по половине кружки пива, якобы столько, сколько оставалось. Менеджер пыталась загладить вину, принесла за свой счет бокал пива.
Это то заведение, которое не смотря на свои косяки, не хочет вообще работать над улучшением сервиса и настройки коммуникации между персоналом внутри. В скидке было отказано, счет принесли по полной, в общем гневе и злости из за испорченного вечера. Ресторан вообще не знает и не умеет обращаться должным образом с клиентами.
Это пожалуй лучшая сеть ресторанов национальной еды в стране. Здесь прекрасно все - еда, обслуживание, оформление, атмосфера (в каждом ресторане сети). Если вы в данный момент ищете где поесть местную еду в приятной обстановке и читаете этот отзыв - не сомневайтесь, смело отправляйтесь в ближайший ресторан! 😀
Преимущества в том что есть намазхана. Локация хорошая. Рядом с парком. Правда кухня слабая. Заказал сорпу из баранины, так все жёсткое. И мясо и даже картошка с морковью. Дания блюда неплохие, по настроению повара походу. Большой минус что продают алкоголь, хотя думал, что это халальное заведение. Очень жаль! Алкоголь харам !
нават - везде нават. Всё стабильно отлично.
рекомендую к посещению любой нават в Казахстане и Киргизии.
блюда все хороши, советовать не буду, но выбор широкий.
Отлично, ставлю все 5 звёзд, хочу отметить официанта Шолпан огромное спасибо за качественное обслуживание, оперативно, грамотно, уверенно, процветания заведению
Обалденное место для проведения семейных мероприятий, кухня на высшем уровне, доступные цены, прекрасное обслуживание, местоположение очень удобное в хорошем районе. Рекомендую!
Однозначно длЯ посещения для туристов , сам турист для Казахстана очень ее красивое и вкусное за введение для туристов , сам турист) заведение очень красивое для любящих красивые фотки))
Единственное, что здесь отлично, так это обслуживание. Кухня на среднюю 4. Лимонады вообще никакие - сплошной сироп. Стейк из семги на пару вообще без вкуса. Казан кебаб с огромным количеством специй. Парковкой большая проблема.
Не рекомендую если рассчитываете на хотя бы средний уровень обслуживания, ожидание официанта может доходить до 40 мин (дальше я проверять не стал, уже заболел желудок от голода), даже при условии что вы несколько раз за это время остановите любого человека из персонала и попросите принять заказ, Вам очень любезно сообщат что сейчас подойдет официант. По кухне вопросов нет, всегда вкусно! В общем посидел голодный, понюхал и ушел)) Нават тот что возле парка, в остальных пока не замечал такого сервиса
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ НОЛЬ!
хотели провести мероприятие с закрытием всего этажа, на нормальный чек . Админ не заинтересован вообще. Говорят поднимайтесь на 3 этаж , на минуточку там сидят гости.
Ну походите там посмотрите, ну ладно, поднялась, официанты на чиле… подхожу где основной зал, они говорят он занят, но если вам очень надо конечно зайдите туда 🤦🏻♀️ ЗАНАВЕС!
Люди заплатили за зал, за комфорт, но кто-то может ходить во время твоего меро смотреть помещение? 😳
НАВАТ ЕСЕНТАЙ ПРОСТО лучшие ❤️ и еда и обслуживание, а данная точка разочаровала.
Добрый вечер! 4 го я дал Ауызашар на 2 этаже нас было 6 человек все было хорошо все вкусно спасибо за все вам нас обслуживал Аман но он сам не был нам подошёл Стажёр парень с белом рубашке если не ошибаюсь имя был Абдижаппар хороший парень👌👌
Место очень понравилось. Были большой компанией с детьми. Очень удобно. Парковка большая, есть детская. Кухня очень приличная. Все по уму. Из незначительных минусов - весьма посредственный плов, не отвечающий остальной кухне, и санузел один на все заведение на -1 этаже, что не очень удобно. Но, общее впечатление от заведения исключительно положительное.
Были на ауызашар. Всё супер. Официанты молодцы. Всё бегом, без задержек приносили заказы, молодцы. В отличие от других филиалов не было танцевального номера официантов. Но это мелочь. Главное кухня и обслуживание Супер. Рахмет
Был в этом заведении вчера ночью с друзьями. Очень крутой сервис и обслуживание, все понравилось, еда вкусная и цены приемлемые. Обязательно придем ещё!
Еда вкусная, комплимент в виде баурсаков всегда радует, но пришлось долго ждать когда официанты обратят внимание. Если ограничены во времени лучше приходите заранее, долго обслуживают )
В последнее время Нават готовит не очень(( еда не особо свежие!!! Заказал плов получился как каша 🤦🏻♂️. Чебурек тоже не очень, подогрели и тупо принесли 🥹. Раньше было вкусно. Мне там нравится баурсаки и сметана и все! А все остальные не очень …
Очень вкусно всегда, обслуживание тоже не подкачало ни разу. Место куда всегда приглашаем гостей из других стран, что бы показать нашу среднеазиатскую кухню
Сидели на 2ом этаже, вся еда пришла прям остывшая, не очень конечно, хоть и принесли чак чак как комплимент, но все равно не изменило мнения о месте. Зачем 2 и 3 этаж ресторана, если логистику еды не можете отработать....?!
Хорошее место, но по утрам официанты то ли спят то ли игнорят. Девушка нас обслуживала, вроде приняла заказ и пропала. На четверых принесла один набор приборов и все. Пришлось позвать другого официанта
Очень шумно на 3-м этаже, причем не из-за детской площадки. А из-за мероприятия с тамадой который орал в микрофон.
Все потерянные, заказ приняли не сразу, воду несли более 10 минут, админ выясняла с официантами ошибку брони столов прям в зале. Меня подняли со стола, который оказался забронированным а табличку "reserved", поставили на другой стол, к слову я села за единственный свободный стол, все было зарезервировано или не свободно. Короче, череда нестандартных ситуации. Хотя саму сеть люблю... Надеюсь в следующий раз такого не будет
Чудесная чайхана, несколько раз здесь обедали и ужинали. Бешбармак, плов, супы, все отлично. Очень красивый интерьер, приятное обслуживание. Рекомендую
Отмечали семейный праздник. Всё было замечательно. Национальная кухня. Всё приготовлено с любовью. Баурсаки со сметаной просто таят во рту. Ташкентский чай и чак-чак надо брать обязательно! Чуткое и крайне доброжелательное обслуживание.
Второй раз уже в навате празднуем день рождения. В первый раз по Ленина были, это во второй раз. Очень нравится, довольны всем. И кухня и обслуживание на высшем уровне. Будем праздновать ещё мероприятия. Всем советую.
Вообще телефоны не поднимают! Доставки нету !! Очень плохой сервис ужас следущий раз не нагой ! Долго ждать хотя некого нету из посетителей нету толпы,все очень долго!!!Зря не тратье деньги не советую!!!😡😡😡😡😡
Была 25 октября, полная посадка, но нас достаточно быстро обслужили.
Заказывали пиццу сырную, рис, мороженое детям) все вкусно)
Но потом в доставке взяла бешбармак и куриный супчик - вот это коронные блюда для меня у вас!
Приду и закажу еще.
Новый филиал NavaT, открылся буквально как пол года назад, готовят вкусно, плов обалденный, по кухне претензий нет. Отмечали детский ДР на 3 этаже, там же большая игровая, дети в восторге! По цене чуть дороже других филиалов.
Очень красивый ресторан с восточной тематикой. Вкусная кухня. Были на Найрыз, нас угощали свежими, горячими баурсаками и кумысом (комплимент от ресторана в честь праздника). Рекомендую
Еда очень вкусная, залы украшены в восточном стиле, персонал вежливый, униформа тоже соответствует стилю ресторана, на третьем этаже есть игровая зона для детей, очень удобно.
Первый раз в Казахстане, и попал в это прекрасное заведение. Заказывал национальные блюда, все на очень высоком уровне, все очень вкусно! обслуживающий персонал заслуживает отдельной похвалы молодцы🙏👍🏻
Всем советую данное заведение👌🏼
Красивое заведение, но самое отвратительное обслуживание, с которым мне приходилось сталкиваться вообще. Отмечали детский праздник, официант записал заказ, потом через час выяснилось что половины блюд нет, окей, перезаказали - всем столом угадывая что же есть все-таки из меню, так как официант все время уходил спрашивать есть ли в наличии то или иное блюдо, в итоге еду еле дождались, напитки несли тоже час, даже простую воду, лимонад и вино тоже пришлось выпрашивать у чужих официантов. Потом наш официант вообще исчез, пришлось ловить всех мимо проходящих, которые также пытались помочь чем могли, но от этого вечер лучше не стал. Разговаривали со старшей, администратором, они конечно постарались сгладить конфликт, но вечер был безнадежно испорчен.
Понравилось встречаться с подругами в отдельной зоне для бесед и вкушения, всё супер как хорошо, достойно, вкусно. Персонал очень вымуштрован.
Посмотреть ответ организации
Ляйсан Ильясова
Знаток города 16 уровня
27 марта
Мне лично нравится нават, но уже во второй раз девушка на входе сразу говорит что мест нет, не пойму что я ей сделала ? Увела мужа ? Или деньги в долг брала ? Но ничего из этого точно нет, по ощущениям просто уже не понимаю что могла быть, что так во второй раз ? В итоге места были, зашла сама нашла место на 2 этаже, в второй раз парень спустился и сказал что есть места, и то она утверждала что нет 🥹🥹🥹