Отличное место ! Доброжелательная девушка на приёме чемоданов. Всё разъяснили, помогли исправить поломку в этот же день. Работа выполнена качественно и аккуратно. Ребята молодцы! С такой услугой встречалась впервые.
Не скажу за качество работ, но с ответственностью, пунктуальностью и уважением ко времени клиента у них все отвратно плохо.
Сдал чемодан 13 апреля, обозначили что перезвонят 17 апреля и обозначат стоимость ремонта. В итоге 20 числа вызванивал их сам и долго выяснял что с ним, как оказалось, ровно за неделю к нему даже и не притронулись.
И даже не удосужились перезвонить ни 17 числа, ни 18, ни даже 20.
Мне в понедельник утром вылетать, а чемодана нет, выясняется это в 16:30 субботы, когда они уже закрываются и в вс не работают. В итоге они даже мой чемодан вернуть не могут.
По телефону отчитывая их, слушал как они работают 24/7 и как я их могу обвинять в чем то.
Господа, не справляетесь- не обозначайте сроки нереальные. Я бы тогда у других отремонтировал. А вы потратили мое время и заработали каплю дурной славы себе. Уважайте время других.
Была проблема с замком прямо в день вылета. Сделали сразу в течение нескольких минут. Очень выручили, спасибо. Кроме того, очень удобное местоположение - в самом центре.