Автосалон отличный, рекомендую. В мае приобрели Тиго 7 про мах, приехали с Луганской области, обслуживанием и профессионализмом остались более чем довольны, получили максимальное количество скидок и допов в подарок, все оформления и подготовка авто к выдаче заняли менее 6 часов, ОГРОМНАЯ благодарность продавцу-консультанту Алексею Жигунову.
Также хочу добавить, пока находились в комнате ожидания, пообщались с другим клиентом, который приехал с Ростова, объяснив это тем, что ростовские автосалоны не идут на уступки клиенту, навязывают допы за отдельную плату, скидок практически не делают.
Выражаем огромную благодарность салону Темп Авто Дон. В мае приобрели машину черри Тиго 8, особенно хотелось отметить работу менеджера Мининой Лианы, с которой было приятно работать. Наше общение началось в субботу. Приехали в салон, нас окружили вниманием профессионалы своего дела. Проехав на машине (тест-драйв), нам были предложены все варианты покупки. Мы с другой области, далее работали по телефону и приехав в салон все обязательства сохранились и были исполнены. Благодарим сотрудников салона Марию и Анну, специалиста кредитного отдела за их профессионализм, вежливость в работе с клиентами. Оформление всех документов заняло примерно два-три часа. В июне приезжали на ТО-0, и несмотря на реконструкцию ДЦ и временные неудобства, персонал так очень внимательный и отзывчивый. Выражаем большое спасибо за работу и всем рекомендуем автосалон.
Нам повезло встретить очень профессионального и внимательного менеджера. Спасибо огромное за помощь в подборе авто, за поддержку и внимание. Клиентоориентированность в этом салоне на высшем уровне, всё сделал быстро и качественно, подобрали страховку и комплектацию на максимально выгодных для нас условиях. Остались довольны и уехали домой на новой машинке ❤.
Приехали только посмотреть,уехали на новеньком авто.Отдельно хочу отметить менеджера Ираклия,все доступно объяснил,помог подобрать оптимально выгодные,приемлемые условия для нас.Работа с клиентами на высшем уровне.Очень довольны.
Долго выбирал марку авто для семьи. Когда определился с маркой начались поиски автосалона. Проб , неудачь и лживых обещаний было много. Уже теряя надежду на порядочность и честность услышал голос Лианы. Ненавязчивая манера общения распологающая к продолжению разговора,всесторонняя информация по моделям авто, объяснения всех вариантов покупки. Я решил что это будет последняя попытка в приобретении автомобиля и рад что не ошибся. В автосалоне я познакомился с Дмитрием и с девочками отдела кредитов. Доброжелательные и порядочные люди которые помогли мне определить с окончателем выбором модели и способом покупки. Объяснили все нюансы и предложили наиболее выгодный вариант. Никакого навязывания и лживых обещаний. Я очень рад что стал клиентом именно этого автосалона и познакомился с замечательными людьми. Буду советовать своим друзьям и знакомым. И ещё -авто супер.
Отличный салон. Приехали за новеньким Chery tiggo 8. Предварительно созвонились, удостоверились о наличии. Нас с порога встретил консультант Игорь Ч. И сопровождал до самого конца сделки. За символические 10рублей нам предложил коврики в салон, багажник, защиту двигателя и бронепленку для дверных ручек.Девчонки из кредитного отдела(Анна и еще одна Анна🙂) все доступно и прозрачно объяснили. Подобрали подходящую кредитную программу. Были приветливы и доброжелательны. Еще и задержались после закрытия для оформления. Спасибо огромное за удачную сделку и человеческое отношение.
Хороший салон, для то отличный (то провели качественно и не долго) , не дорогой только с запчастями не всегда хорошо (это что касается китайцев). Есть стойка с кофе чтобы скоротать время.
Я обратился в салон "ТЕМП АВТО ДОН" по вопросу приобретения а/м Чери Тигго 4 про. Очень понравилась прозрачность сделки цены соответствуют заявленным на оф сайте. Оформили все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Приобретенным а/м доволен; желаю салону больших продаж и процветания! Весь процесс сопровождал продавец - консультант Елизаров Андрей. Огромное спасибо за его доброжелательность и оперативность! Отзывчивый и компетентный профессионал своего дела. По любому вопросу и затруднению мы получали исчерпывающую информацию. Всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы. Успехов всем и процветания!!!
Приехали в салон ТемпАвтоДон в г. Шахты с целью приобрести новый автомобиль по программе трейд-ин. И ни разу не пожалели о своём решении. Отличный салон, приветливый персонал, качество обслуживания на высшем уровне. Отдельная благодарность менеджеру Андрею Елизарову. Всё очень грамотно и профессионально объяснил, помог определиться с моделью и комплектацией авто, учитывая наши возможности. Быстро подготовили все документы. Отдельное спасибо менеджеру кредитного отдела Виктории. Домой уехали довольные и счастливые на новом авто!!!!
Крутой салон, отношение на высоком уровне. Персонал вежливый и грамотный. Есть зона ожидания, чай/кофе можно пить. Немного стартовала мебель, но в целом претензий нет. Широкий выбор автомобилей Черри и Киа. Рассматривала Черри 7 про Макс, рассказали, показали, тест драйв. Спасибо консультанту Игорю, и кредитному менеджеру Ксении.
Всем доброго дня. Никто не застрахован от ошибок. И, на мой взгляд, гораздо важнее уметь их признавать и исправлять. К счастью, сотрудники этой компании это делают честно и достойно. Говорю огромное спасибо руководителю отдела сервиса этой компании Шередеко Андрею за ответственный и профессиональный подход к своему делу. Благодаря его включению дело сдвинулось с мертвой точки. Надеюсь на скорый и положительный результат. И ещё искренне надеюсь на то, что сотрудники отдела смогут научиться у своего руководителя таким важным качествам как клиентоориентированность и стремление решить проблему.
Может и менеджеры там хорошие, но нам даже не удалось зайти посмотреть машины!,нам сказали подождите пару минут сейчас к вам выйдет менеджер, прождав 15 минут на жаре, не дождавшись менеджера, ушли, вот такая клиентоориентированность
Покупал там новую машину Продали по трём договоров чтоб в случае суда, салон выплатил минимум Машина оказалась крашена и на мою просьбу хотяб полернуть часть, был отказ. Вообщем не советую этот салон никому
В 2018 году салон меня огорчил, а в 2023 сильно впечатлил. И так, решила я сменить авто. Так как сейчас из-за санкций и кризиса в стране продаются только китайские авто и российские -остановила свой выбор на китайцах. В городе три салона, в каждый приезжали по три раза, знакомились с авто. В результате поехали в салон Чери. Менеджер Ираклий оказался очень компетентным, отвечал на все вопросы, назвал сумму доплаты, которая устроила. Допами БЕСПЛАТНО к машине добавили столько, что сложно было поверить, что так бывает. Видимо руководство салона всё же следит за отзывами и увольняет не корректных сотрудников, за что огромное спасибо! Не думала что когда-то вернусь в Темп авто Дон и буду благодарна им!
Хотим поделиться отзывом о данном салоне. Остались только положительные эмоции. Приобрели Чери Тиго 8 по программе трейдин. Давно мечтали о большом семейном авто. Приехали в салон просто посмотреть и ознакомиться. Но благодаря профессионализму менеджера уехали домой на новом авто. Спасибо большое Андрею Елизарову!!! Профессионал своего дела!!! Все грамотно и подробно объяснил и рассказал!!! Желаем дальнейшего развития и роста!!!
Недавно приобрел в салоне Темп-Авто-Дон автомобиль Chery. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона - менеджеру отдела продаж Чужакову Игорю - провел подробную консультацию по автомобилю с тест драйвом и помог выбрать комплектацию с самыми выгодными условиями, также кредитному консультанту Перминовой Анне - за подбор самой выгодной кредитной программы и подробного объяснения всех условий кредитования и скидок. Спасибо автосалону за лучшее обслуживание при покупке авто - наша семья осталась довольна👍👍👍
Вожу к ним 2 черри того4 на обслуживание,ни один из них полноценно обслужить не могут. На обоих машинах что-то стучит,но найти причину не могут. На просьбу почистить кондёр,ибо при его работе появляется неприятный приторный запах,сказали,что все сделали и промыли,но проблема никуда не исчезла. Единственное,что они могут,это удалить ошибку(которая позже все равно появится),не устранив причину. Очень разочарован работой сервисного центра и всей клиентской службой в целом. Из-за их клеентоНЕориентированости не хочется больше покупать данную марку машины.
Отвратительный персонал и обслуживание
Пришли, нас никто не встретил. Позвали консультанта обрисовали ситуацию какую машину хотим. Обозначили что машина планируется первая. В итоге в место презентации машины и подбора под наши цели он мельком прошелся по визуальным характеристикам и решетке радиатора затем сел и начал на калькуляторе быстро просчитывать цены которые очевидно запомнить не было возможным и для чего это делалось не понятно.
Но это еще пол беды
Затем мы захотели тест драйв и в результате безуспешных поисков ключей на протяжении 20 минут нам сказали что на данной модели проехать не получится. Мы сказали в таком случае ищите ключи мы придем завтра , на что получили ихидное замечание что завтра цена будет другой и дороже имейте ввиду. Таким образом не предоставив нам никакого сервиса и нормального отношения показав что это мы виноваты что не можем купить. Отношение как на рынке когда хочешь купить пирожок за 30₽. При чем ключи никто из 20 человек рабочих консультантов не помог искать
Спасибо менеджеру по продажам Игорю Чужакову.
Рекомендации, консультация, ответы на все вопросы, подача информации, ведение все сделки до успешного завершения - максимум баллов.
Спасибо Виктории за помощь и консультацию.
Все добра.
Отличных продаж.
Однозначно рекомендую данный салон.
Был в 4-х салонах. Но только здесь увидел адекватное отношение, и терпимость большому количеству вопросов с моей стороны. Все объясняют и рассказывают. Причем не навящиво. Особенно выделю менеджера отдела продаж Ираклия. Отлично разбирается в своей работе, и ведёт сделку до конца. Очень рекомендую этот салон. Пять звёзд, однозначно.
Посетил на днях данный салон, проходил тех. обслуживание. Был не в одном салоне, в том числе Чери. Менеджер Дукмасов Алексей записал по телефону без точного времени, грубо говоря как смогу подъехать так меня и примут. Когда подъехал, тот менеджер Алексей всё быстро организовал, провёл меня в сервисную зону для контроля качества обслуживания без каких-либо уловок, отговорок и прочего (такое впервые в чери). Механик Холодов произвёл все работы на отлично. Всё везде смазал, долил что надо, проверил, опросил на что есть жалобы и проверил. Также по итогу помогли восстановить доступ в личный кабинет. Посещением остался полностью доволен.
1
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Попова
Знаток города 4 уровня
15 марта
Хороший автосалон, сотрудники вежливые, все рассказывают, максимально понятно. Хорошие зоны ожидания, все очень понравилось, довольны автомобилем, сделка состоялась за один день.
Приехали за одним автомобилем, а продавец показал и рассказал о других моделях . По итогу выбрали Тигго 8 , продавец мастер своего дела, помимо официальных скидок сделали подарок от компании.
Хочу выразить благодарность Андрею Елизарову , в следующий раз за авто только к нему
Пригнали машину. Поовели диагностику. Посреди дороги на трассе м4 отктылся копот. Кто работает не понятно....
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий
Знаток города 4 уровня
12 июня
Сегодня имели негативный опыт с данным авто салоном. Заманили объявлением Авито , приехали из другого города , а за час до прибытия нам сообщили что машина вчера продана . Ни кто не потрудился вчера сообщить о продаже , но сразу у входа нам предложили рассмотреть другие автомобили которые нас не интересуют …. Не очень хорошие методы приглашения покупателей
Изначально хочу сказать, что Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН!!!!!
Оставлю ЧЕСТНЫЙ отзыв о данном автосалоне. Приобретал в этом автосалоне автомобиль kia seltos по программе trade-in. Надеялся на хорошую предпродажную подготовку НО!
На автомобиль были установлены доп. опции, от которых отказаться было нельзя! Но при этом они были оказаны некачественно (н: оклейка порогов- пленка была вздутая и поморщенная). Об этом сообщил менеджеру, он сказал, что на первом ТО переделают. На этом огорчения не закончились. После покупки машину поставил в гараж т.к не было необходимости её эксплуатировать. Начал ездить, обратил внимание на то, что лопнута рамка кнопки руля и загрязнен угол потолка с левой стороны. Сразу позвонил в салон, выслал фотографии и объяснил ситуацию, на это мне ответили, что кнопку менять не будем т.к прошло много времени (хотя прошло только 2 недели, пробег был 320км). Через время позвонили из салона, попросили оставить отзыв, я объяснил ситуацию и сказал, что мой отзыв будет отрицательным, после этого мне было предложено приехать в салон, чтобы со всем разобраться, что я и сделал. По приезде в салон вышел инженер по гарантии, я ему показал все недостатки ( их некачественную оклейку порогов, грязный потолок и треснутую кнопку), он осмотрел проблемы и вызвал слесаря, который пришел и сел в машину в грязной форме, ничего не простелив на сиденье (наверное, это у них норма, так садиться в клиентскую машину). Осмотрев потолок и пороги, он сказал, что на это нужно время. Но из-за некомпетентности сотрудника я отказался от услуги. По поводу кнопки: хотели заменить мне с машины test drive, но кнопка была там другая. В итоге сказали, что это не гарантийный случай и, возможно это я мог продавить сам пальцем (только у меня не укладывается в голове, как нужно надавить, чтобы сломать кнопку и зачем мне надо было ломать эту кнопку). Уехав из салона набрал номер автосалона, попросил соединить с директором, почему-то попытка соединения была неудачной, но сказали, что он мне перезвонит, как понимаете звонка до сих пор не последовало.
Далее прилагаю фото.
Купили авто, менеджер Андрей все подробно рассказал, даже вышел в выходной чтоб оформить нам машину так как мы ехали за ней из другого города. Спасибо ему больше. Сервис отличный.
Отвратительно !!! Во время диагностики поцарапали дверь авто. Сказали, что так и было. Показали запись с камер внутри, на которых ничего толком не понятно. Уличные записи не показали, хотя и обещали!!! даже звонил напоминал директору сервиса Роману, отморозился. Директор салона тоже врубил «великого» начальника. Ремонт вышел 8₽ не стал заморачиваться с жалобой. Осадочек остался!!!
Отличный салон. Оперативное обслуживание. Упор на качество. Максимально выгодные условия кредитования. Цены конечно в последнее время не радуют в любом салоне, но в этом было комфортно приобретать авто. Менеджеру Алексею отдельная благодарность. Всё подробно объяснил по авто без излишеств. Желаем вашему салону много довольных клиентов!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам автомобилей Резникову Ивану за организацию покупки автомобиля, за ответственное отношение, за прием и сопровождение покупки! Все было очень комфортно! Иван, благодарю Вас лично! С меня рекомендации 😀Покупкой очень довольна! Январь 2022
Покупала машину в июне. Приятно была удивлена, что стоимость авто объвленная по телефоне и по приезду, осталась неизменной. Чего не могу сказать о других салонах Ростова-на-Дону( цена от....). Менеджеры Андрей Елизаров и Игорь Чужаков окружили вниманием и ответили на тысячу моих вопросов при выборе автомобиля. Оформили документы быстро. Спасибо Вам большое!!!! Сервис на высоком уровне!!!!
Хороший салон.
Отношение персонала радует.
Обращаюсь на протяжении последнего года регулярно, всегда доволен результатом.
Нравится, что не пытаются одурачить и размотать на дополнительную оплату за ненужные услуги.
Искал автомобиль, остался очень доволен общением и сервисом салона. Менеджер Ираклий, рассказал все о автомобиле, ничего не скрывая предоставил всю интересующуюся меня информацию, снял видео с автомобилем. Рекомендую!👍
Были там неделю назад. Не кто не подошёл,персонал спал ,лежал. Ходили ещё ребята по мимо этого нас,не сдвинулись с места продавцы,мы были в шоке от хамства и ушли.
Покупала машину здесь и ТО проводу тоже здесь. Хороший сервис и специалисты. Но как только зашёл вопрос замене по гарантии, как то мнение о квалификации у меня поменялось. Специалисты как то визуально, без диагностики сделали вывод, что все хорошо работает. Уникальные люди.