Была сегодня в салоне черника оптика на бутырском валу. Персонал неприветливый.смысл в записи абсолютно никакого. Не очень приятно было общаться хотела конечно купить причём две парочков но не сложилось потеряли клиента
Здравствуйте, заказывала оправу Армани и линзы для компьютера, без диоптрий, через инстаграм. Результатом очень довольна, мой заказ сопровождали две сотрудницы, Татьяна и Людмила. Хочу поблагодарить каждую из них за внимание, отзывчивость и своевременные ответы на мои вопросы (и в вотс апе и в инстаграм). Заказ мне приехал в доставке сдэком, все было целое, но немного затянули. Это уже вопросы к сдэку. К магазину нет никаких вопросов - все сделали за 2-3 дня, с момента заказа и передали в доставку. линзы классные, оправа очень нравится, удобная и невесомая. Кому нужны очки или кто ищет интересный салон, я честно рекомендую Черника оптика. Правда классный. Людмила и Татьяна, еще раз спасибо вам!!!
Выбирали мужу очки! Очень грамотный и приветливый персонал! Измерили зрение, помогли подобрать оправу, рассказали разные нюансы! Очень приятно, что при заказе очков под ключ (оправа+линзы+работа), оправа обходится гораздо дешевле))) Обязательно вернёмся!!! Спасибо за такой качественный сервис!!! 🌺
Заказывала очки. Подобрали оправу (при том, что я привередливая в этом отношении), подобрали стекла (у меня глаза разные), заказ был готов даже раньше, чем планировалось. Так что твердая пятерка, приду ещё.
Большое спасибо салону Черника -Оптика на Белорусской за очки! И особая благодарность Татьяне Михайловне за грамотный подбор прогрессивных линз. Готовую оправу получила быстро.
Ужасное место! Сервиса нет никакого! Заказала и оплатила очки стоимостью 54к, оптика в центре Москве, а сервис как на помойке! Работник Татьяна, просто хамло! При оплате очков, мне сказали что они будут раньше, дата в квитанции стоит 12.04., но она сказала что будут готовы раньше в субботу 09.04. Я звоню им 09.04 с вопросом готовы ли очки, на что получаю просто хамский ответ: «у вас в квитанции стоит 12 апреля, мы открылись 15 минут назад, какие очки». Зачем тогда обещать что будут раньше? Ещё и хамить клиенту? Хочу напомнить не будет клиентов не будет зар.платы. Не советую это место, в Москве полно других оптик где вам не будут хамить, а на оборот будут предоставлять информацию нормально, в рамках клиент-консультант. А собственникам советую гнать в шею таких «специалистов» как Татьяна!
Хороший выбор, удобное расположение. Очень приветливый продавец, всё объяснил, помог с выбором. Цены дороговаты, за нормальные очки на существенный минус получатся в районе 13-16 тыс.
Посмотреть ответ организации
Ксения Яковлева
Знаток города 12 уровня
23 января
Сделали хорошую скидку за что и благодарна, еще и парковку оплатили!
Отличная оптика, прекрасный выбор фирменных оправ и профессиональных подход к клиенту.
Попала на распродажу, подобрали модную оправу, спасибо за помощь в выборе, буду вас рекомендовать:)
Приобрёл в декабре месяце оправу с линзами. Оправа отличная, а линзы врач посоветовала взять - 1,5 диоптрия вместо нужных - 1,25. В итоге носить очки не комфортно. Пришел в магазин уточнить что можно сделать с этой проблемой - сказали покупайте новые линзы.
Отличные цены на брендовые оправы. Очень приятные скидки! Быстро и профессионально подобрали оправу, порекомендовали линзы! Скоро буду модным очкариком!
Салон должен был работать до 20:00, я приехала в 19:00 и дверь была закрыта. А на сколько хороший магазин, ничего сказать не могу.
Посмотреть ответ организации
L
LK
Знаток города 6 уровня
11 января 2022
Хороший салон оптики,цены на линзы,оправы примерно у всех одинаковые,но доверилась именно этому салону,заказ выполнили быстро,качественно, понравились ненавязчивость, скромность и отношение сотрудников оптики
Огромное спасибо за подбор оправы,нигде не могла себе подобрать,нашла на Белорусской.Есть выбор..Спасибо Татьяне Михайловне за подборку..все понравилось..коллектив хороший,терпеливый и вежливый.
Прекрасный салон оптики где работают профессионалы! Огромное спасибо за прекрасный подбор оправы , возможность выбора линз и быстрое решение с обработкой индивидуального заказа, потому как заказчик моя знакомая из другого города! Благодарим тех кто нам помогал Татьяну Михайловну, Геннадия и Татьяну Викторовну!
Практически только в этом магазине нашёл то, что искал! К тому же по вменяемой цене! Консультант интернет-магазина нашёл в Москве то, что мне нужно было, забронировал, и договорился, чтобы Мне продали очки по цене интернет-магазина, а не по цене розницы.
В самом магазине консультант грамотно и профессионально помог подобрать очки, помог разобраться как ими пользоваться. Я очень доволен! Ну и сами очки обалденные!
Посмотреть ответ организации
Ольга Соловьева
Знаток города 16 уровня
7 декабря 2022
Заказала смесь очки. Персонал очень дружелюбный. Большой выбор оправ. Сделали хорошую скидку.
Остался крайне доволен покупкой. Персонал вежливый, подсказали и помогли подобрать подходящие очки. Удивил широкий ассортимент представленной продукции. Дополнительно проверил на сайте производителя оригинальность - все ок, очки оригинальные
Персонал очень забавный. При появлении покупателя продолжает громко обсуждать прошедший корпаратив. Предлагают только дорогие линзы от 10000₽ за пару. Дешевле это всё не то и вам точно не нужно. Персонал вообще не понравился.
Какое-то время ищу себе оправу для новых очков . Около месяца назад утром зашёл в этот магазин. Из подсобного помещения вышла женщина весьма недружелюбного вида и колким взглядом проводила меня к выходу. По делу: выбор средний, цены высокие
Магазин на Белорусской.
Купил линзы для очков. Заплатил за изготовление. В квитанции не указали в какую оправу делают линзы, в итоге линзы выточили под другую оправу не ту что я хотел. Оправу я должен был оплатить после выточки и вставки линз.
Приезжаю - вижу не та оправа. Как я не объяснял - продавцы не признавали свою ошибку. Обвинили во всем меня.
С таким хамством я вышел из себя (линзы не дешевые все таки)и начал уже на них орать. Тогда дама за кассой откровенно начала хамить.
Сказал что обращусь в суд, отдайте линзы с документами. На что ответили - ничего не докажите, мы скажем, что линзы точили под оправу заказчика, хотя точили их под оправу из их магазина.
Как к этому относиться? Это откровенное хамство и мало того - сообщают, открыто, что готовы врать в суде.
В итоге принес им другую оправу под меньший размер - забрали линзы на переточку. Теперь жду.
Даже если все закончится и я получу готовые очки - нервов и времени оставлено очень много. В случае каких то проблем отношение к клиенту - ниже канализации.
На днях приобрела очки в данном салоне. Сам салон очень понравился, было комфортно. Персонал не предлагал ничего лишнего, четко только то, что подходит моему типу лица. Времени потрачено не много, все доброжелательно и по делу. Очками очень довольна, при подборе линз были учтены все мои потребности.
Очень хороший салон. Отзывчивые и понимаюшие сотрудники (Татьяна Михайловна и Татьяна Викторовна). Выслушивают и советуют то, что ты хочешь) Достаточного одного слова для них. Очень благодарна им, т к спонтанно зашла и сразу заказала очки. Огромное спасибо!!!
Спасибо Татьяне Михайловне, Геннадию и Татьяне Викторовне за внимательное и трепетное отношение к клиентам. Приятно иметь дело с профессионалами, особенно, когда у тебя не стандартная ситуация.
1
Посмотреть ответ организации
Maril O.
Знаток города 4 уровня
27 июня 2020
Понравился магазин, большой выбор оправ, хорошие цены. Отдельно хочется сказать про персонал - очень доброжелательный и вежливый. Помогли и подсказали, ответили на все вопросы касательно оправ и линз. Очень хорошее и внимательное отношение к клиентам.
Захотел купить новые модные очки из линейки RAY BAN.
Оформил заказ на сайте, а в салон приехал забрать. Померил, продавец был очень вежлив, все прошло отлично, ушел довольным :)