Очень нравится этот магазин, точнее продукция которая продаётся. Качественная и очень вкусная рыба и икра, большой выбор: икра, рыба, морепродукты, готовая продукция.
Радует, что есть доставка по РБ. Оформить заказ можно на сайте. Продукцию доставляют в специальном оборудованном автомобиле. Вежливый курьер. Оплатить можно картой или наличными.
Рекомендую!
Оформила заказ на доставку в четверг утром,сказали,что смогут привезти заказ уже только в пятницу,я попросила привезти до 13.00,так как мы должны были уезжать.Прислали смс,что ожидается доставка с 10.00 до 13.00 и сижу я жду в пятницу,время уже 13.20,звоню,трубки сразу никто не брал,потом подняла девушка и спокойно так говорит,у нас произошел сбой и доставки по вашему адресу не будет.Вы серьезно?Я и так задержалась на 20 минут,планировали рыбу брать на дачу,приготовить ее на гриле,из-за этого заранее другие продукты специально не покупали и никак не подготовились,в общем подставили ужасно и с таким отеошением наплевательским я столкнулась впервые,больше вообще не хочу ничего там принципиально заказывать и никому советовать не буду.
Прежде, чем хвастаться о клиентуре из инсты и продвигать на этом свои консультации в личном блоге, хвастаясь умением в маркетинг — следует разобраться с тем, что такое бизнес - модель, на чем она строится и как ее собрать. А ещё нужно немного разобраться с ценообразовании и в том, как сделать так, чтобы клиент + товар + сервис работали примерно одинаково. Если вы уже работаете на сегмент премиум и выше — умейте с ним работать. Овтратительный онлай-сервис. Полное отсутствие конкуренции позволяет владельцам использовать магазин как витрину собственного успеха. А что творится внутри бизнеса никого не волнует. Мол челядь из провинциального Могилёва и так купит. А мы пока будем красиво продавать свои методички по рилсам и называть это «маркетинг». Так вот: Маркетинг — это про бизнес. А в бизнес вы, увы, не умеете
Сервис и уважение к клиенту отсутствует от слова совсем! Позвонил, чтобы уточнить до скольки смогу забрать заказ, сказали, что до 20:00 будут на месте, приехал в 19:06 никого нет... Несерьёзно!
Так и не получилось забрать банку икры , цена на сайте хорошая , решили сделать заказ , доставка планировалась в Минск через неделю , за это время с нами никто не связался , в личном кабинете совершенно не понятно как оплатить заказ и нет никакой информации о доставке , но и совершить оплату при получении так же невозможно в пункте выдачи , пошли в магазин другой и купили что хотели .
Всегда покупала в самом магазине, вопросов не было!
Но за пару недель до др дочки сделала онлайн-заказ!
Что я могу сказать- отвратительно за такие деньги!
Форель в масле- банка стекло, вся была жирная, масло просто вытекало, это говорит о негерметичность упаковки, соотвественно о небольших сроках хранения.
Помимо этого, заказали банку с икрой, хранила ее в холодильнике (как и все хранят), на др дочки открываю, а там плесень! На мой запрос с объяснениями, менеджер рассказывает как должна хранится банка икры 100 гр за 40 р.
Мой вывод такой, больше ни я не моя семья услугами данного магазина пользоваться не будет! Люди платят за КАЧЕСТВО, впервую очередь! И после всего увиденного, пусть разбирается Санстанцыя.
Местный эксперт
Знаток города 18 уровня
29 февраля
Хороший рыбный магазин. Покупали нерку и красную икру без консервантов. Продукты отличного качества. Выбор в магазине хороший. Цены приемлемые.
Мой первый опыт сотрудничества с магазином сложно назвать положительным. 1. Через сутки после подтверждения заказа перезвонили с тем, что одна позиция "уплыла". 2. Поменяли уже согласованный день доставки (ладно: форс-мажор). 3. Тушка кижуча заморожена аж в июле 2022!, присутствовали признаки ржавости (За окном сентябрь 2023!) 4. Стейки трески после разморозки плавали в воде, а готовые оказались "резиновыми". Один стейк из пяти был от головы с остатками жабер. Самым классным был позитивный Курьер! Вот ему спасибо!!!
Заказывала палтус холодного копчения на Новый год.Выше всех похвал.Несмотря на предновогоднию суету,ребята сработали чётко,по сравнению с другой фирмой,которая не довезла 50,%заказа.Всем рекомендую обращаться в эту фирму.А так же буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.Молодцы,вы команда.Успехов и процветания вашей фирме в Новом 2023 году.Спасибо за обслуживание.
Свой заказ ждала до часа ночи, вместо обещанной доставки с 19 до 21 ч. Заказ отслеживался все время, с 26 в очереди до 1 в очереди. В час ночи не выдержав позвонила водителю сама, оказалось он уже никуда не едет и мой заказ аннулировал.????? Никому не рекомендую связываться, только потеряете свое время и нервы.
Продукция хорошая и качественная.
Сотрудники квалифицированные и разбираются в ассортименте.
Цены немного выше средних.
Обслуживание клиентов не всегда корректное.
Как правило, отношение к клиентам покровительственно-снисходительное😌
В целом, рекомендую к сотрудничеству
Оформил заказ заранее,указал дату доставки. Спустя 42 часа позвонили и сказали,что завтра привезут. И все равно им,что человек заранее заказывал, пусть подождёт 42 часа и мы потом скажет,что не привезем. Однозначный отказ от доставки и больше заказывать не буду.
Приятное обслуживание, всегда внутри все аккуратно. РыП в порядке. Местами цены подкусывают. В целом все отлично, минусов весомых - не обнаружено, единственное, находясь внутри, ощущение что пятница там не наступает... спложной четверг. И рыба.... Много рыП
Безобразная онлайн работа магазина. Сроки доставки всё время смещаются. Заказ так и не был доставлен. Связаться с кем либо невозможно ни в какое время.
Хамоватые операторы(наблюдаю с 2019года), доставка просто ужас - оператор обещал привоз с 20.30 до 21.00, курьер позвонил первый раз в 23.00! и сразу спросил - актуальна ли доставка. Конечно НЕТ! Больше оператор даже не перезванивал! Уровень сервиса - 0. Мне кажется, пора учиться, если много заказов - берите доп.курьеров… Хотя, о чем это я, это же лишние расходы на холодильное оборудование, машины и тд. Зачем?! Пусть народ «хавает» что есть. А мы лучше потратим деньги на раскрутку инсты и всяких «смешных» рилсов.
Претендуют и не могут , отвратительный сервис !!!!! Привезли через 4 дня !!! Не позвонив и не подьвердив заказ !но это только начало 😅из 5 позиций 2 не верно !!!! И когда сообщил им начали мутузить размазываит , а заморозте мы приелеи поменяем и т д ии тп , lol !!!!!! Рыба вскрыта что они собираются делать с ней 🤦♂️🤷🏼♂️не понятно , может на переработку , а если там инфекция ——жуть , короче послоны , дети у руля по ходу
Рекомендую. Магазин хороший. Продукты качественные. Персонал отзывчивый.
Была ситуация с возвратом икры- поменяли без проблем.
I
Inna Ta
Знаток города 4 уровня
1 апреля 2022
В основном заказываю в интернет-магазине, но если нужно что-то срочно прикупить забегаю в маназин на Первомайской.
Отличный по касеству товар, всегда выбор хороший, все свежее, а ребята продавцы вообше молодцы! Все расскажут, покажут, как правильно готовить обьясняют, потому что в рецептах в сети не всегда правильно пишут.
Последние гастрономические опыты на фото))
Заказывали замороженную форель. На сайте всего одна фотография целой рыбы, то есть не виден цвет рыбы. Форель пришла светлого (молочного) цвета. Я загуглила, цвет форели может быть разным в зависимости от места её обитания и пищи. Ок. Но рыба оказалась с явным привкусом тины (водорослей). Кушать её было невозможно. Две рыбы оказались в мусорке. Больше не закажу продукцию в этом магазине.
Не такой как другие.
Среди посредственных компаний Четверг явно выделяется.
Доставляет качественный продукт.
Это отдельный мир- морское пространство.
Мне довелось попробовать изысканной красной рыбы.
Честное слово!
За 36 лет- вкуснее рыбы я не пробывал.
В Четверге работают люди которые точно знают свое дело.
Заказывали доставку икры и малосоленой рыбы. Привезли не ту икру (ту, что дешевле) и внимание - свежую рыбу в открытой упаковке. Через три дня пообещали привезти на обмен правильную икру и рыбу в цельной упаковке. В результате курьер привез снова такую же икру, рыбу вовсе не привез. Вернули деньги. Все бы ничего, но за все время разговоров с менеджером, ни разу не принесли свои извинения. Клиентоориентированность близка у нулю.