Находится в цокольном этаже торгового центра Звёздный. Рядом имеется парковка, но место там найти сложно.
Помещение аккуратное, светлое, чистое. Животные находятся в чистых клетках. Огромный ассортимент товаров: питание на любой вкус и разный кошелёк, переноски, когтеточки, одежда.... В общем, мне кажется, есть всё!
Но отношение персонала отталкивает. Во-первых, пришлось ходить искать консультанта, чтобы получить нужную информацию. Во-вторых, чувствуется неприязненное отношение потому, как стремилась приобрести бюджетные товары. Бейджа нет. Короче, если сменят или перевоспитают персонал, вполне себе хорошее место.
Хочу выразить свою благодарность персоналу магазина ,девочки самые лучшие,всегда подскажут и расскажут все необходимые,все чисто и уютно ,они самые грамотные в своем деле.Спасибо вам огромное 🤗Рекомендую на все 1000%
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам магазина «Четыре лапы» в ТЦ Звездный. Девочки работают с душой. Всегда помогут подобрать все необходимое. Таблетки, одежду, обувь. Обслуживание на 100 из 100! Такое трепетное и душевное отношение вижу первый раз и как владельцу животного и покупателю товаров в данном зоомагазине это вызывает огромную радость и желание возвращаться. С любовь, четвероногий покупатель Лея🐶
Наш любимый магазин! Приветливые продавцы. особенно хотел выделить менеджера магазина Чулюкову Александру!
Быстро и грамотно подобрала таблетки от клещей для нашего Немецкого Пинчера!
Всегда со всем помогут, много всего есть в наличии! Покупаем здесь игрушки ( очень большой выбор) и покупает сухой корм для собаки , часто бывают акции . Есть касса самообслуживания
минус у этого магазина я не нашла. персонал и продукция радует. всегда все есть, всегда сроки годности в порядке. консультанты очень помогают, умеют общаться. магазин и персонал оставили хорошие впечатления
1
1
Посмотреть ответ организации
Ita
Знаток города 7 уровня
24 апреля
Люблю сеть магазинов Четыре лапы. Заказы выдают быстро.
Консультанты готовы помочь с выбором.
Обычно в первую очередь ищу именно этот магазин в округе, а потом уже смотрю остальные. Консультанты вежливые, готовы помочь. На негативных людей я ни разу не попадала, хотя была как минимум в 10 разных магазинах.
Огромное количество однотипных отзывов в которых содержится фраза "Хороший магазин" уже говорит о многом. Посещая этот магазин я постоянно сталкиваюсь с проблемой наплевательского отношения к клиентам. Ваши замечательные сотрудники попросту сидят в подсобке и ничего не делают, в то время как покупателю приходится ждать их по 5-10 минут. Однажды лицезрел картину, как полноватая особа, не понятно как получившая там работу по хамски отнеслась к посетительнице с ребенком. Видел еще как одна из работниц магазина, находясь в зале магазина громко разговаривала по телефону, используя нецензурную лексику.
Спасибо продавцам-консультантам за помощь в подборе кормов для наших питомцев, т.к. привычный для животных корм исчез на прилавках.Персонал магазина очень грамотный и вежливый.
Спасибо все хорошо. МАГАЗИН рядом с домом, что осень удобно, ассортимент разнообразный, всегда находим то что нужно, отзывчивые продавцы, всегда подскажут и помогут найти необходимые товары.
2
1
Посмотреть ответ организации
Анна Гончарова
Знаток города 13 уровня
2 марта
Пришли посмотреть на животных. Возможно, кого-то купили бы. Но, увы, милый продавец сказала нам, чтобы к клеткам мы не подходили-они их чистят. Отличная клиентоориентированность!
Отвратительные условия содержания птиц и животных, которыми торгует магазин. В нарушение ГОСТа им не обеспечены условия содержания. Как можно содержать попугаев в подвальном помещении и в 12.30 ещё не включить им освещение? Это значит, что к клеткам ещё никто не подходил, не кормил и не чистил. Продавцы явно не любители животных и совершенно некомпетентны в условиях содержания. Отвратительный магазин. Руководству сети проверить возможно ли содержание птиц в подвальном помещении без естественного света.
Хороший магазин, хороший ассортимент и компетентные продавцы-консультанты, спасибо!!!
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 8 уровня
22 января 2022
Хороший магазин, отзывчивые продавцы, большой ассортимент. Проблема с интернет-магазином, почему-то нет курьерской доставки или другой логистической службы, только самовывоз из магазина сети. И то товар будет доступен только если он есть на центральном складе. Из магазина в магазин не привезут.
Заказывая через интернет магазин, будьте готовы к обману. Сначала в заказе у вас количество товара соответствует, а по факту привезут на 5 шт меньше, заходим в личный кабинет и количество соответствует доставке. Звоним в тех поддержку, и с вас делают дуру. Больше не буду приобретать товары в данном магазине и советую обходить стороной, если не хотите платить в тридорого.
Отличный магазин. Всегда всё покупаю для своих животных. Когда чего нет, заказываю. Заказ выполняется быстро. Сервис отличный. Персонал квалифицированный